Minelli

"Merci a Nathalie pour ces précieux conseils, nous repartons avec une super paire de chaussure ! Merci beaucoup à elle pour son sourire !!"

"Je tiens à exprimer ma profonde gratitude à toute l'équipe pour leur flexibilité exceptionnelle concernant ma commande un peu particulière, le tout accompli avec le sourire. Je reviendrai sans aucun doute."

"Expérience décevante : accueil froid et malaisant. Lors du passage en caisse, les vendeuses ne précisent pas qu’aucun remboursement n’est possible. Quant au rapport qualité/prix, il est loin d’être justifié : après seulement trois mois, la semelle de mes mocassins s’est entièrement décollée. Très décevant pour une marque à ce niveau de prix."

"Vendeuse très sympa bon conseil"

"Je vais choisir des bottes à talons lors du black friday pour les recevoir en cadeau de noël, je remarque que le talon est trop haut sur l’une des deux bottes alors on retourne au magasin. Ils les reprennent et les envoient pour qu’elles aillent chez un cordonnier, pour qu’elles reviennent du cordonnier un bon mois plus tard… avec un autre défaut, la rectification faite sur le talon n’est pas droite 🤡 j’abandonne ou je ne pourrais jamais les porter de l’hiver. Je déconseille vu le prix des bottes"

"Accueille très désagréable 😬 les vendeuse te regard de la tête aux pieds tas même pas envie de demander a essayé nul 👎👎👎 magasin Annecy"

"4 étoiles pour le personnel du magasin ( la petite dame de Toulouse 😉) qui a sauvé ma commande passée sur le site pour laquelle j’ai reçu une paire qui n’avais rien à voir 🙄 …j’ai pu réserver la paire convoitée et la faire garder bien au chaud au magasin jusqu’à ce que je puisse me déplacer 🙏 merci ☺️"

"J’adore la marque Minelli pour ces modèles variés et élégants, quelques décennies. Jusqu’ici j’ai toujours été bien reçue. Aujourd’hui le 8 juillet 2024, je n’ai même pas eut droit à un « Bonjour Madame » ou à un « puis-je vous aider » ou encore à un « Au revoir Madame » à la boutique Minelli de Annecy. J’avais l’intention de prendre une jolie paire de sandales dorées à talons. Cette vieille femme, après un court moment de réflexion, est RACISTE. Après être sortie de la boutique, j’ai croisé un jeune couple qui y rentrait et au loin j’ai entendu un « Bonjour … ». Je ne comprends pas la politique de l’enseigne. L’argent n’a pas d’odeur, mais mon argent, a priori, elle ne le désirait pas. Je pense que je vais boycotter la marque. Je suis TRÈS TRÈS déçue."

"La chaussure n’a que 2 hivers Je suis dessus de l’épaisseur de la semelle et de la qualité de la fermeture éclaire. C’est de la qualité au premier regard mais dans le temps^^ pour une paire qui coûte pas moins de 200e sans sold.. Demander à votre Cordonnier bonne marque de chaussure mais vous fêtes pas avoir par ces magasin de chaînes. Bon courage à vous piétons😅"

"Accueil désagréable et des vendeuses qui ne sont apparemment pas là pour vendre au vu du manque d’informations qu’elles donnent sur les produits"

"Très bon magasin avec une bonne qualité de service"

"Magasin en destockage. Accueil inexistant et attitude extremement désagréable de la part des vendeuses qui vous regardent de haut en bas sans un bonjour et en tirant la tronche. Ca donne vachement envie ptdr du coup on a rien acheté et on ne reviendra surtout pas!"

"Très mauvais accueil et apparemment aucune envie de nous vendre quoi ce soir alors qu'on était prêt à acheter une paire de botte à 230€ . En plus de messe basse à notre encontre vraiment désagréable. Nul"

"Déjà très déçue dans le passé, je retente ma chance dernièrement attirée par un produit en vitrine …. Et bien rien ne change … même personnel désagréable, froid et qui se permet des remarques désobligeantes ! Il faudrait apprendre à être de meilleurs commerçants … dommage avec un emplacement pareil et de jolies chaussures…."

"Nous sommes venus ce lundi 19 juin 10min avant la fermeture avec une amie pour jeter un coup d’œil rapide dans le magasin. Un accueil très froid nous avons tout de suite compris qu’elles étaient pressées de fermer le magasin. Des regards insistants, une des vendeuses s’est même permit de dire doucement « bon il faut qu’on aille manger.. » Les deux m’ont regardé puis ont levé les yeux au ciel.. Eh oui mesdames, la blonde avec son starbuck a tout vu et tout entendu.. ;-) Soyez plus discrètes la prochaine fois et gardez votre professionnalisme jusqu’au bout!"

"Cliente du magasin Annecy , c'est un réel plaisir d'entrer dans cette boutique : les vendeuses sont à l'écoute, professionnelles et de tres bons conseils . Souriantes et agreables, elles essaient toujours de vous aider à trouver le modèle qui vous correspond ! Aujourd'hui , j'ai vraiment été conseillé sur mon choix par rapport à une paire de bottes et des bottines ! Et je n'ai pas du tout eu l'impression de deranger comme stipulé dans le commentaire précédent , qui pour moi est totalement infondé ! Et oui les produits sont assez chers, quand on rentre chez Minelli on le sait ,et personne ne nous oblige à rentrer .. mais ce n'est aucunement la faute des vendeuses ! Alors encore bravo pour votre professionnalisme et votre gentillesse à tous !"

"Le service nest pas commerçant et désagréable, dommage les modeles sont pas mal mais on Trouve des modèles similaires chez mellow yellow par exemple à un prix identique. Plusieurs fois que j’essaie dans cette boutique et c’est toujours la même chose l’impression de déranger"

"Très commerçant, et les personnes présentes sont de très bons conseils"

"Très bon accueil et responsables très sympathiques et a l'écoute. Je reviendrai avec plaisir."

"Une équipe très commerçante que je remercie. J'ai rapporté une paire de chaussures portée une dizaine de fois en début d'hiver, qui avait un problème sur le vernis. Achetée en solde en été, une solution a été trouvée tout de suite. Bravo pour cette écoute client."

"Super conseil ! Je recommande ce lieu"

"Très bon accueil et responsables très sympathiques et a l'écoute. Je reviendrai avec plaisir."

"Très belles chaussures mais la qualité a changé, plus aussi résistantes qu'avant. Prix assez élevés"

"Magasin bien situé, des chaussures de superbe facture et tjs de très bons conseils."

"Jai cdé une paire de mocassin sur internet car en magasin plus dispo. Je les ai fait livré au magasin. Essayée sur place, reçue très gentiment par l'équipe et repartie avec la paire. Accueil agréable, livraison rapide et repartie ravie !!"

"Magasin accueillant et vendeuses souriantes. Très bon accueil et qualité des produits en vente. Je suis une cliente régulière et ne suis jamais déçue. Je vous conseille fortement d’aller voir ce magasin, les chaussures sont dignes de leur qualité."

"Vendeurs professionnels et ma dernière acquision de chaussure chez Minelli sont juste parfaites Je recommande à 100%"

"À trop vouloir être sélect on perd des clients. Accueil froid et distant... Plusieurs tentatives mais toujours pareil. Pas eu envie d'acheter, pour le coup ! Il y a d'autres magasins dont les prix sont semblables mais bien plus professionnels. L'accueil fait la moitié de la vente, chez moi ! Si ce n'est plus !"

"Déçu manque totalement de professionnalisme un défaut sur des escarpins noir brillant à 100 euros une chaussure sur deux était mât donc je l ai fait constater à la vendeuse qui a dit effectivement il y a du y avoir un problème et ma ramené une autre paire au bout de 10 min Me disant sa devrait aller mieux! Oups c était les mêmes avec une dose de sirage et brillantine je lui fait constater elle me dit que c est la dernière paire mais qu elle peut me faire une ristourne de 10 % bien pour le prix je n achete surman pas je suis parti et ne recommande pas cette boutique.😡"

"Personnel peu commerçant et désagréable"