Courir

"Très bien"

"Je tiens à remercier Diego pour son professionnalisme et sa bonne humeur, moment très agréable et drôle. Je tiens à préciser qu’il a aussi pris le temps de m’écouter et me conseiller dans le choix de mes samba qui était dur à faire. Merci à lui !"

"Vendeur à l’écoute je recommande"

"Je voulais simplement remercier l'équipe et surtout Elisa qui a été à l'écoute, patiente et super gentille avec mon fils. J'y retournerai certainement"

"Responsable qui parle très mal, elle oublie sûrement que son métier est de « gérer » les clients."

"Accueil désastreux, personne de mauvaise humeur qui ne sait pas être sympathique avec les clients, quand je demande une paire pour essayer très désagréable. Personne brune assez grande cheveux attachés! Je ne recommande pas"

"Bonne présentation du magasin, Anis a prit le temps de bien me guider et a su être patient avec moi 😅"

"Suite à notre passage ou magasin courir à Seynod y’a toujours des choix sur les baskets Les personnelles sont très accueillantes et très professionnel (Elisa et Édouard) rien à dire à refaire j’espère tombe sur les mêmes personnes………top 👍👍👍👍👍"

"Je suis allé dans ce magasin aberrant et un jeune vendeur m’a conseillé (Anis) sur les différentes paire de chaussures. Très bon accueil et de bons conseils, vendeur avec beaucoup d’énergie. Je recommande ce magasin"

"Visite parfaite, merci à Edward pour sa disponibilité et sa gentillesse. Magasin propre, bien agencé."

"Merci à Anis de sa jovialité et son enthousiasme, je peux profiter de ma nouvelle paire de chaussures pour cet été !"

"Service client au top connaissance des produits proposés super conte de mon achat d’aujourd’hui je recommande fortement merci à bientôt"

"Merci à Anis pour nos achat avec ma maman aujourd’hui ! Il est au top"

"Merci a Tatiana , pour son professionnalisme, un service clients sans faille .un grand bravo et merci pour cette merveilleuse expérience shopping"

"Très bonne expérience. Bons conseils d'Anis sur les opérations commerciales du moment. Accueil agréable."

"Accueil agréable et bons conseils sur différentes marques. Dommage que l'on ne trouve pas d'Air Max pour femme en magasin."

"Si vous passez ici, demandez Justine : Elle gère tout avec le smile et de vrais conseils de qualité! Sans parler de l'antivol oublié 😅, Mais cela était de ma faute! Merci encore et bon week-end!"

"Un grand merci à la vendeuse Elisa! Elle m'a permis de trouver chaussures à mon pied Sans mauvais jeu de mots. Je vais conseiller à mon entourage."

"J’ai effectué un achat (bottine Timberland )début janvier, mais le produit (et la qualité du produit) ne me convenait absolument pas. Ayant passé le délai de retour (car j’étais à l’étranger), je me suis rendu au magasin Courir où j’avais effectué cet achat (avec les bottes, le ticket de caisse et la boîte)ils m’ont dit qu’ils ne pouvaient rien faire car j’avais dépassé le délai de retour. Ayant déjà lu vos CGV avant de me rendre au magasin, je savais que le délai était de 1 mois mais j’attendais quand même un geste commercial de leur part car je ne les avais jamais porté. Sachant que je voulais simplement un échange et pas de remboursement. Donc j’ai étais très mal accueilli surtout la nouvelle responsable de magasin (Elisa)était très désagréable et elle ne voulait vraiment pas s’occuper ou trouver une solution pour m’aider Vraiment très déçu, je n’irai plus dans ce magasin. En contre partie, Courir Annecy m’ont très bien accueilli et ont tous fait pour trouver une solution. Voici un modèle exemplaire pour fidéliser leurs clients. Melis ALAN"

"Une équipe o top! Une jeune vendeuse Elisa si je me rapelle bien m' à trouvé des solutions pour récupérer mes points sur mon compte client qui n avait pas été ajouté par le magasin courir à Epagny.Tres aimable. Ils ont fait preuve de professionnalisme d écoute et de disponibilité face à ma situation. Je leur en remercie."

"Bon accueil du personnel, sympathique à l écoute du client et de bons conseils. Je recommande."

"Commerçant Philippe très avenant, gentil comme tous, avec de bons conseille, ils nous a fait aimer ce magasin! Il faudrais des personnes comme lui plus souvent!! Merci à lui"

"Jeune vendeuse ELISA au top, super sympa. En effet elle a pris le temps de trouver une solution pour le laçage et c est formidable…. Merci encore"

"Magasin très accueillant, des conseillers de vente dynamiques et souriants, rien à voir avec mes précédentes visites, top 👍 !"

"Très bon accueil avec une équipe agréable, une jeune vendeuse qui sait prendre le temps et une responsable très sympathique et commerçante, ça donne vraiment envie de revenir dans ce magasin, merci beaucoup"

"3ème venue en 1mois : 1- ma compagne tombe sur une femme très désagréable et hautaine qui n’en a rien a faire du client. Elle ne veut plus retourner dans ce magasin. 2- Je vais essayer la paire que ma compagne a vu car on a du mal a la trouver dans ma pointure : je tombe sur un vendeur tres agréable qui prends le temps pour que j’essaie. Très bien. Seul bémol il ne me retrouvera pas dans le fichier alors que j’ai bien la carte fidélité. 3- Je repasse par hasard et je souhaite justement un renseignement sur la carte que j’ai retrouvée. Je m’approche de la caisse et j’ai droit à : “si c’est pour un renseignement faut voir avec les vendeurs en rayon, vous avez des vendeurs en rayon ! ”. Pas bonjour, pas de sourire, ton agressif et ne cherche pas à savoir quel est le renseignement souhaité. Merci au revoir. Son prénom si j’ai bien compris : “Indira”. Vu les autres commentaires je suppose qu’on parle de la meme personne… si son responsable voit ce commentaire sachez que vous avez perdu une vente et un client, et je pense ne pas être le seul !"

"Venue hier pour un achat je souhaite faire un retour pour autre chose car l article de plait pas a mon fils J avais deja emballé le jogging et donc coupe l etiquette! Refus de me le reprendre car il n y a pas l etiquette et donc ne peuvent pas le remettre en vente! La blague une etiquette!!!!! 😡 je n y retournerai plus avec une grande dame hautaine de surcroît !qui me repond vous n aviez qu a decoller le prix la marque( le siege) nous interdit de remettre en vente sans l etiquette lol Tres commercial tout ca"

"Service super et personnel accueillant!! Très agréable et donne de bon conseil ( particulièrement la vendeuse Lina)."

"Manque de professionnalisme de la part des vendeuses, qui n'ont pas voulu vérifier auprès d'autres magasins d'Annecy s'ils avaient ma pointure, et indiquant même que c'était à moi d'appeler."

"Samedi 23 septembre 2023 à 17h. Nous avons decidé d’acheter 2 paires de baskets à plus de 100euros chacune, sous les bons conseils du vendeur Marco. Marco a été très compétent, avec un bon service client, efficace et rapide! De passage en caisse et pensant être servit encore par Marco, arrive sa collègue, qui apparement souhaite devenir manager, et pousse Marco de la caisse!!!!! Un encaissement horrible : pour commencer aucune politesse car aucun BONJOUR!!! Une attitude nonchalante, jamais souriante!!!! Et le pire c’est qu’elle a pris la place de Marco pour nous encaisser sans savoir quels produits encaisser!!!! Il a fallait qu’on lui mâche le travail!!!!! Bref Courir seynod, n’a jamais eu de bons vendeurs! Vous devriez revoir vos profils quand vous recrutez!!!! Ou les former à être un peu plus correcte avec les clients! Surtout en caisse!!! Et vous devriez vous poser des questions du pourquoi vous avez autant de turn over!!!!!! Je ne reviendrai plus chez vous! Et j’en parlerai autour de moi de cette mauvaise expérience qui n’est pas la première!!! On retiendra que votre but premier n’est pas de satisfaire VOS CLIENTS!!!!"

"Client habitué de Courir Annecy Courier et Courir Seynod Galerie Val Semnoz. Je me suis présenté pour un litige auquel nous avons fait face à quelques soucis. J’ai été très surpris de voir l’implication de Jeanne.(j’ai trouvé le prénom sur le ticket de caisse). Attentive et patiente face à mon problème, elle a su prendre le temps de comprendre le litige. Le personnel est toujours autant de qualité, patient et informations pertinentes. On est sur du professionnalisme et des performances concernant les connaissances des différentes marques. N’hésitez pas ! Merci encore à vous Madame !"

"Nous avons très bien été accueillis le personnel est très aimable. Les produits de cette enseigne sont bien présentés."

"Les produits sont bien présentés. N'ayant pas ma taille en réserve, la vendeuse m'a proposé de le commander sur le site internet. Ravie !"

"Accueil très chaleureux, les vendeurs renseignent bien avec un professionnalisme hors pair. Je recommande ce magasin comparé à celui de courier car la gamme de choix est plus large et les vendeurs plus souriants."

"Une seule étoile car j aime les articles et le caissier était sympathique. En revanche, 4 conseillers et malgré tout j ai eu l impression de déranger l une d entre eux….en effet elle swiftait …. 3/4 fois je demande une taille, réponse magique : « je ne peux pas tout connaître de tête …… » « euh oui j ai pas demandé ça non plus…. ». Le sourire doit être payant …. J ai fini par me débrouiller seule après tout c était aussi bien, et puis je vais reprendre mes habitudes : courrir Annecy centre, car rien à voir, là-bas avec beaucoup plus de visiteurs l équipe est top! Bravo à eux et désolé encore d avoir dérangé à Seynod ."

"Bon accueil et des bons conseils sur le choix des modèles de la part de la vendeuse bien que je sois juste venu sans forcément acheter ! En attente de soldes je reviendrais avec plaisir faire des achats !"

"Si vous n'avez besoin de rien je vous recommande ce magasin. Vous vous déplacer pour vous voir proposer une commande sur internet car pas de stock. Mais retour pas possible en magasin sans passer par le service client internet... 198€ et le sac d'emballage est facturé 40cts!!! Bref à fuir..."

"Cliente depuis l ouverture je m y suis rendue ce matin. Avec mon conjoint Accueil minable, vendeuse désagréable ,pour un achat de 150€ pour la 2ème fois en 2 mois. N ayant pas ma carte fidélité sur moi elle m a soutenue que je n étais pas dans le fichier clients avec arrogance pour soit disant me dire ensuite qu elle avait trouvé. Je n y mettrais plus jamais les pieds. Il serait bien que cette personne sache accueillir de manière adéquate la clientèle car c'est tout de même avec notre argent que cette boutique marche"

"Le magasin était vide en arrivant, 2 vendeurs discutaient à l’entrée du magasin sans nous dire bonjour. Une troisième personne est sortie de l’arrière boutique et a été d’une extrême gentillesse (une petite brune) en nous offrant son aide. Nous avons acheté un des t-shirts en promo, affiché à 22euros, en promo à 16,50 euros. J’enlève l’étiquette aujourd’hui pour me rendre compte qu’il était de base à 20 euros et non 22. Faites au moins l’effort d’enlever l’étiquette de base…"

"24/10/2022 Je me suis fais servir par une petite blonde pas souriante, pas de bonjour, à la limite de l’impolitesse. Si on aime pas son métier cela ne sert à rien de venir travailler.. je ne reviendrais plus suite à cette vendeuse aigrie."

"Je confirme le précédent commentaire ce magasin ne fait pas preuve de professionnalisme du tout je ne reviendrai plus à cause de cette grande dame blonde j’étais en compagnie de mon ami qui voulait simplement offrir une pair de air Max mais a dit « c’est mort » à croire qu’on est entre pote c’est incroyable mais vrai je ne reviendrai plus et je le déconseillerai à mes autres amis vous délirez grave !!!!"

"Bonjour je suis passer à 19:50 le 07/07/22 et une dame grande de taille blonde m’a mal parler en me tutoyant sans aucune raison je voulais acheter une paire mai cette dernière n’a pas voulu m’encaisser car selon elle le magasin était fermer alors qu’il était 19:55 et sur le site internet le magasin ferme à 20h Après avoir vu la responsable du magasin très courtoise tout s’est très bien finis. La jeune fille en question est venu s’excuser avec politesse, merci pour cette belle accueil et vous souhaite une belle journée Inadmissible !!!"

"Basket de mauvaise qualité ou contrefaite … nous fait déplacer car reconnaît au téléphone qu’il y a souvent des soucies de défaut de fabrication sur le modèle mais une fois sur place change de discours. Aucun service client"

"Anaïs Une conseillère de vente comme on n'en voit plus souvent aux p'tits Soins même si ma fille n'a pas pu avoir ces Vans slip on malgré tous les moyens employés par cette vendeuse elle a été des meilleurs conseils.Je reviendrai d'habitude je vais à la boutique de COURIER mais l'acceuil a été excellent à Seynod on n'hésitera pas à revenir rien que pour Anaïs."

"Vendeuse (demoiselle brune & probablement la responsable) très souriante et très pro. Connaît très bien ses modèles. 2 autres vendeurs/ses inexistants, discutent tranquille entre eux alors que quelqu'un attend en caisse. Si vous n'avez besoin de rien, vous pouvez demander. Dommage car le magasin est très joli et très bien agencé."

"Magasin spacieux et propre. Très belle présentation. Accueil et conseils au top ! 👌Vendeuse (responsable ?) pro, très agréable avec de bons conseils et petite demo des produits d entretien, ne nous a pas poussés à l'achat. Ne changez rien !"

"Magasin propre large choix de chaussure et de pointure ! Seul inconvenient vendeur peut souriant et le relation client reste a voir ... #Florian.."

"Une équipe sympa et patiente .Un bon choix de baskets. Un vrai plus : les vendeurs ( euses) sont très pros et d'excellent conseil ce qui n'est pas le cas dans toutes les chaînes de chasseurs sportswear."