Courir

"Magnifique accueil et l’écoute ,service rapide et professionelle au niveau caisse merci"

"Un peu d’attente pour l’essayage des chaussures. Manager sympa et souriant."

"Bon accueil de la part des vendeurs et vendeuses. Ils sont disponibles et à l'écoute. Et également agréables . Beaucoup de choix aussi Je reviendrais."

"Merci beaucoup à Inès qui a su me conseiller en fonction de mes besoin ! Merci à elle !"

"Je me demande comment on peut voler la marchandise du client? J'attends toujours la réponse de Courir à ce sujet."

"Venue aujourd’hui au magasin , j’ai été déçu de l’accueil de la vendeuse aux cheveux long bouclées , arrogante , prend de haut et ignore les demandes des clients. C’est dommage car cela terni l’image du magasin."

"J’ai attendu 45 min pour une paire de basket c inadmissible personne ne se soucis de rien. J’attends devant personne ne se soucis de rien. C’est inadmissible pas d’organisation. Ils ne savent pas trouver de chaussures. C’est ouf. N’allez jamais la bas sauf si vous voulez perdre votre temps c’est inacceptable."

"UPDATE 17/09: J’ai dû aller en magasin lundi pour parler avec la responsable qui m’a dit de rappeler le magasin aujourd’hui. Une dizaine de tentatives d’appels depuis qu’ils ont ouvert et personne ne répond. Je pense que leur téléphone n’existe pas. Une perte de temps énorme pour tout simplement être remboursé. C’est au client de faire le trajet et les relances et de perdre leur temps pour une erreur qui ne vient pas de leur part. J’étais une client fidèle avant mais plus jamais j’achète chez courir. Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile. J’ai passé une commande en ligne début août, à retirer en magasin. Elle a été retardée d’une semaine, et entre-temps j’ai dû quitter Paris. Impossible de décaler le retrait, même de quelques heures : on m’a répondu que la commande serait automatiquement renvoyée au dépôt si je ne la récupérais pas à temps. J’appelle le magasin : je tombe sur une personne complètement inutile, visiblement peu concernée par le service client. Résultat : commande annulée et aucun moyen de la récupérer. Je remplis le formulaire de réclamation en ligne : aucune réponse. Un mois et demi plus tard, toujours pas de remboursement. Et aujourd’hui, surprise : le statut de ma commande passe à “RÉCUPÉRÉ”…alors que ni moi, ni aucun de mes proches ne l’a retirée. Est-ce qu’un employé du magasin a donc récupéré ma commande?? Quoi qu’il en soit, c’est inacceptable. Impossible de joindre le magasin par téléphone, bien qu’il soit censé être ouvert? J’exige une explication et un remboursement immédiat. Ce genre de service est tout simplement honteux."

"Un grand merci à ines qui m'a aidé à choisir une belle paire de basket une vendeuse très agréable merci pour ton professionnalisme"

"Alors arrivé au magasin pour acheter ma paire je suis tomber sur une vendeuse au nom de Ines qui m’a super mal accueilli ,elle a était arrogante ,hautaine et très désagréable pour la vente je lui ai demandé que sa soit un autre vendeur ou vendeuse qui me fait la vente elle a pas voulu c’est inacceptable ce genre de comportement en plus de ça elle m’a laisser toute seule pendant 30 min en revenant elle m’a ramené des produits limite c’était forcé de les acheter aucun professionnalisme finalement j’ai rien acheté et je suis partit très énervé"

"Je suis passé aujourd’hui dans ce magasin Courir et j’ai été choqué par le comportement du management. La directrice s’est permis de réprimander une de ses vendeuses devant moi et mon amie, uniquement pour qu’elle s’occupe de nous alors que nous attendions notre paire. Ensuite, une autre employée (Ines il me semble, une blonde gonflé du visage tellement elle est botoxé) s’est même permise de couper la conversation que j’avais avec la vendeuse Shayna, juste pour lui rappeler qu’elle « devait faire les murs ». Franchement, c’est inadmissible. Heureusement, Shayna a été adorable, très professionnelle et accueillante — la seule étoile de cet avis lui revient. Mais je plains vraiment cette vendeuse qui doit supporter ce genre de comportement. J’espère sincèrement que des mesures seront prises contre la directrice et sa collègue, car parler ainsi à ses employés devant des clients est totalement inacceptable."

"Shynna vendeuse au top, très polie, gentille et patience, à l’écoute et de très bon conseils, je recommande fortement."

"De passage aujourd’hui en magasin je tient à souligner la qualité de l’accueil assuré par l’agent de sécurité .Son professionnalisme, sa disponibilité et son sens du service créent une atmosphère accueillante et rassurante dès l’entrée.Il ma orienté directement vers sa collègue avec un ton humoristique ( la vendeuse la Plus efficace de l’île de France ) la communication est passé directement et j’ai pu avoir touts les produits que je voulais Bravo à l’équipe ."

"J'ai trouvé la paire parfaite, deux employés ont failli se battre, on m'a fait attendre 15 minutes sur le côté de la caisse , pour au final me dire il faut retourner voir un vendeur du rayon homme pour qu'il vérifie en stock si vous pouvez acheter votre paire . Magasin blindé, je peux comprendre que c'est l'effervescence, mais tout de même. Je suis descendu d'un étage, chez Foot Locker, même paire , moins chère,magasin tout autant bondé , pourtant j'ai été servi , encaissé et sorti en 5 minutes . J'avais l'habitude de venir chez Courir mais je vais changer d'enseigne dorénavant."

"Directrice de magasin désagréable, prend de haut les clients, ne sourit pas! Je préfère allez chez la concurrence désormais."

"Vendeuses très agréables ... Mais surprise de la façon de gérer la clientèle de la part de la responsable en ce jour du 25 août. Sincèrement, je n'ai pas la plainte facile mais sa façon de réagir en mettant en avant sa situation personnelle ( je ne vais pas perdre mon travail et ne pas payer mon loyer pour un 20% ) était pour moi très peu professionnelle. J'ai sûrement mal compris la promotion et la vendeuse était sûrement nouvelle quoi qu'il en soit elle m'incite à acheter, ce qui est, pour le coup très professionnel. Arrivée en caisse ça n'est finalement qu'un malentendu et cette promotion ne peut être appliquée. Bref, il n'y a pas mort d'hommes, j'ai acheté une paire au lieu de 3. Mais je suis déçue de cette façon de faire, qui se répète de plus en plus dans certains magasins. Le client n'est bon qu'à payer et les responsables ne semblent pas avoir de responsabilités. Les caisses automatiques vont prendre le relais. C'est bien dommage."

"Sa les fait chier quand on leur demande un truc, a fuir vraiment catastrophique. Si je pouvais mettre 0 je le ferais sans hésiter. Ne donnez pas d argent à des gens qui n en veulent pas"

"Commande passée le 23 juin sur le site mais jamais reçue. La boutique me demande de voir avec le SAV, et le SAV me demande de voir avec la boutique. Et bien sûr je n'ai toujours pas été remboursé. J'écris ce commentaire le 22/08 soit deux mois après avoir passé la commande et toujours pas de solution!!! une HONTE pour courir"

"Merci à Shayna pour son accueil et ses conseils malgré les petits soucis d’oreillettes"

"Bonne expériences avec la Vendeuse Naël, super sympa. Naël, nous a vraiment bien conseillée, elle c’est montrée très patiente, et à notre écoute."

"j'ai été accueillie par Shynna, vendeuse souriante, agréable et très à l'écoute. Elle m'a conseillé une superbe belle paire et des produits pour pouvoir l'entretenir. Je suis ravie et satisfait de mes achats. Je vous recommande fortement cette vendeuse et ce magasin ☺️."

"Je suis venue au courir de Créteil aujourd’hui et j’étais accueilli par la vendeuse shynna. Elle m’a très reçu et été à l’écoute de mes demandes. Les vendeuses à la caisse étaient aussi très souriante et rapide concernant mon encaissement. Je vous recommande ce courir"

"j’ai été très bien accueilli surtout par 2 femme très agréable nommé shynna et lina. Je recommande"

"j'ai été reçu par Shynna, vendeuse respectueuse, à l'écoute et très gentille. Elle m'a conseillé sur plusieurs modèles de chaussures et produits. Je suis satisfait, je reviendrai"

"Cliente depuis des années et je ne changerai pas de magasin , le service et le personnel à l’écoute et très patient . Petite mention à Clauzele pour sa gentillesse et son professionnalisme. Allez y les yeux fermé ils seront vont conseillé."

"Merci à Clauzele pour son professionnalisme ! Pas de forcing à la vente , ce qui est appréciable, mais convaincante dans sa vente! Rapide , réactive et surtout souriante ! De nos jours, on oublie que le sourire peut faire conclure un achat! Merci encore !"

"Le staff rencontré pour l’achat d’une paire de Nike en solde était très sympa. Clauzèle m’a accompagné avec le sourire. Ce qui change d’autres enseignes… Je recommande."

"Vendeuse désagréable et clairement pas motivée. Je demande une paire de Birkenstock, elle me répond direct qu’il n’y en a pas sans même vérifier. Je commande sur le site depuis le magasin, 20 minutes après je reçois une notif : la paire est déjà dispo. Preuve qu’elle n’a même pas bougé. Le lendemain, je récupère ma commande : boîte explosée, scotchée comme un vieux carton. Je demande une autre boîte, car c’est un cadeau. elle refuse sans chercher de solution. Aucune politesse, aucun effort. Vendeuse petite de taille avec un carré. Inadmissible pour une enseigne comme Courir. Je reviendrais plus jamais de ma vie."

"Bonjour je suis très très très content et très très très satisfait de ma paire de baskets Asics ! Et tout c'est grâce à Clauzele la meilleure vendeuse de ce magasin courir ✅💪🏿👌🏿🙏🏿♥️ j'étais sur le point de quitter le magasin et j'étais très dégoûtée Car je croyais que j'allais pas trouver mon bonheur et comme le Messi ! Clauzele ma interpellée très poliment et elle a su me conseiller cette magnifique paire de chaussures ! Franchement elle mérite une prime🤑💰💵 pour son professionnalisme car elle est très gentille et elle est à l'écoute du client ! Son sourire qui rassure le client ! Franchement je vous recommande mille fois cette vendeuse ! Encore un très très très grand merci à Clauzele pour son professionnalisme et de Son savoir faire avec les clients ! Encore bravo 👏🏿👍🏿✅ et félicitation ! Une vendeuse pareille et qui a du talent c'est très rare ! Grâce à Clauzele je vais passer un très bon été 🇬🇵✅💪🏿👌🏿🤘🏿🍀"

"Un grand merci à Clauzèle du courir de Créteil soleil. Pour l accueil la bienveillance et l aide précieuse pour le choix de mes baskets ( campus ) ..je recommande à tous d aller la voir. Elle trouvera toujours des solutions même lorsqu une paire de chaussure n à pas son double. Merci beaucoup.."

"Un grand merci à Clauzel qui a été à l écoute patiente et surtout nous a bien conseillé que c est agréable !!! Elle se reconnaîtra, elle nous a vendu des chaussures roses, deux paires une pour mon fils et une pour moi-même d’ailleurs juste pour dire que pour ma marche de ce soir impeccable merci on reviendra vous voir☺️"

"Dommage que je ne peux pas mettre zero je l'aurais fais vendeuse désagréable et moqueuse ( couleur de cheveux noir et percing a la levre du bas) une signalement sera fait au siège ! Revoyer votre accueil à fuir et je ne suis pas la seule a me plaindre a voir les commentaires !! Je préfère aller au concurrent et payer plus cher et avoir un bon accueil et d'aller chez vous !!!"

"Quelle nonchalance de la part des employés de ce magasin …j’essaye des baskets qui taillent trop grandes elle me demande 3 fois si je suis sure de moi… bref je n’irai plus"

"Je voulais juste acheter des semelles, les prix n'étaient pas affichés. La vendeuse était très insistante pour me vendre les autres offres du magasin, elle est revenue à 3 reprises avec une dégaine vulgaire. Bref ensuite y avait une queue de 10 min avec une seule personne en caisse. Mauvaise expérience."

"Service client à revoir …. Pendant que Je parle avec la dame elle part voir d’autre client .. elle mâche son chew gum pendant qu’elle parle avec moi ! Vraiment ça me donne même pas envie d’acheter si je me trompe pas elle s’appelle nyasham . Il faut revoir votre salarié et faire un petit point merci .."

"Dès que l’on rentre dans le magasin on est sur nos cote. Tout jours à vouloir vendre des produits en plus, au final je n’ai rien acheté, cela fais juste fuir le client et donne moins envie d’acheter. Laisser le client faire ça vie et si il a besoin il viendra vous voir! A fuir."

"Très mauvaise expérience ce dimanche 23/02 au alentours de 11:30 avec une dame au téléphone du magasin courir de Créteil Soleil. Tout d’abord on me raccroche au nez puis lorsque je rappelle on me répond. Je demande s’il est possible de vérifier la disponibilité d’une paire en magasin, elle me dis que non et qu’il faut regarder sur le site. Je lui précise que j’ai déjà essayé plusieurs fois mais que cette option n’est pas fonctionnelle. Je lui demande gentiment s’il est possible de vérifier la disponibilité en magasin elle me dis que non et qu’il faut me déplacer en boutique. Je trouve ça aberrant de demander à un client de se déplacer pour vérifier si sa paire est disponible alors j’ai contacté d’autre magasin courir qui ont fait ça en moins de 2 minutes. Au lieu d’être aussi désagréable au téléphone et éloigner un potentiel acheteur elle aurait pu juste me dire si oui ou non ils l’ont, elle n’a même pas voulu essayer."

"J'ai eu le plaisir de passer au magasin hier avec ma mère et nous avons été accueillies par Rachel, une très bonne vendeuse. Elle a été très attentive et nous a bien conseillées. Nous repasserons certainement pour le magasin et pour la revoir !"

"Un immense merci à Djibé, vendeuse chez Courir à Créteil, pour son professionnalisme et son accueil exceptionnel ! Elle a su parfaitement nous conseiller avec patience et gentillesse. Grâce à son expertise, nous sommes repartis ravis avec quatre paires de chaussures. Une vraie perle qui représente magnifiquement bien l’enseigne ! Je recommande vivement de passer par elle pour un service au top. Merci encore !!"

"Je tiens à remercier Mehdi pour son professionnalisme et son accueil chaleureux chez Courir. Il a su me conseiller avec patience et bienveillance, en morientant vers le modèle parfaitement adapté à mes besoins. Son expertise et son sourire ont rendu mon expérience d'achat très agréable. Un vrai atout pour le magasin ! Je recommande sans hésitation."

"Un immense merci à Justine pour son aide exceptionnelle au magasin Courir ! Non seulement elle m’a parfaitement conseillé pour choisir ma paire, mais elle a aussi été d’une gentillesse incroyable en me prêtant son téléphone pour finaliser mon choix, car j’avais un souci avec le mien. Un service au top et une attention qui va au-delà de ce qu’on peut attendre. Je recommande !"

"passé ce samedi vers 12h merci a toutes les vendeuses au petit soin de l'accueil au sourire !! et un ++ a la joli brune pour le compliment en plus sur le compliment (du pull) . ps: une responsable (blonde) qui a l'air assez oppressante"

"Je suis passé au magasin le 18.10.2024 (voir ticket de caisse) et j’ai été très bien conseillé par un vendeur pour une paire de Nike Dunk Low affichés à 100€. Je vais en caisse et on m’annonce 125€. Je demande alors pourquoi et on me dit que c’est le prix. Or, la paire était bien affichée à 100€ (voir photo du plastique se trouvant dans la chaussure). Le conseiller me répète à plusieurs reprises qu’il est dans l’impossibilité de me faire ce prix là et que si je n’étais pas d’accord il me refusait la vente. Or, la Loi est la Loi. Selon L'article L133-2 du Code de la consommation le prix affiché doit être le prix appliqué pour le client. Voyant que le caissier ne voulait rien entendre, j’ai tout de même décidé de payer le prix qu’il m’a dit (125€ moins mon rabais fidélité). Je trouve ça inadmissible que le client paye le prix d’un mauvais affichage et d’une mauvaise organisation. De plus, le caissier était très malhonnête car il remettais en doute ma parole dans le sens où il sous-entendais que je pouvais potentiellement modifier le prix or, le conseillé qui m’a conseillé à bien validé le fait que le paire était affichée à 100€ et je le remercie de sa bonne foi. Je ne reviendrais plus dans votre magasin car je viens de voir aussi (voir ticket) que les 1€ que j’ai donné en soutiens à la recherche contre le cancer du sein me donnaient droit à des lacets or on m’a donné aucun lacet (que j’ai payé du coup). La caissier (toujours malhonnête) m’a juste demandé si je souhaitais donner 1€ pour cette recherche ce que j’ai accepté. Franchement revoyez votre personnel ça évitera d’avoir ce genre de réclamations car s’ils s’organisent mieux (vérifient les prix en l’occurrence) tout le monde sera content. À bon entendeur."

"Ça a été un plaisir d’acheter dans ce magasin courir. La responsable est à l’écoute des clients et très pro. Les vendeuses et vendeurs s’occupe très bien des clients et donnent de très bons conseils. Je recommande à 200% Encore un grand merci à la responsable"

"Un gros gros merci au vendeurs de cette boutique . Dommage que nous ne sommes pas de Paris car cela aurait été avec plaisir de revenir . Acceuil plus que parfait!!! Merci au vendeur qui m'a trouvé la chaussure parfaite pour ma tenue!! rupture partout, après plusieurs tentatives sur vinted, courir Nantes ma gardé la paire de coté . c'est validée !!! Ne changez rien"

"A fuir !! La vendeuse vous vend une paire de basket sans vous préciser que le modèle que vous avez pris ne peut être échangé ni repris (le ticket de caisse dit pourtant le contraire). 2 semaines après l’achat je souhaite échanger car les chaussures ne me vont pas j’apprends alors que ce modèle ne peut pas être repris le « responsable » peu aimable me montre une pancarte rangée entre 2 caisses indiquant cela et en appuyant sur le fait que j’ai du recevoir les conditions par mail donc un mail envoyé APRÈS l’achat. J’appelle cela du vol et si les conditions sont celles ci elles doivent être indiquées et visibles notamment sur le ticket de caisse! surtout lorsque vos vendeurs  « OUBLIENT » de le préciser lors de l’achat. Vendeurs et responsables incompétents . Aucune solution n’a été proposée 115€ perdus. Ps : le modèle acheté ne peut être repris sous prétexte que bcp les achète pour les revendre + cher et lorsqu’ils n’y arrivent pas ils retournent les baskets au magasin ce qui dérange l’enseigne. GROSSE BLAGUE . Où est le problème du client dans ça ?"