Timberland

"Beaux articles, vendeurs sympathiques mais un peu cher"

"Le magasin est fermé définitivement"

"Fermé définitivement."

"Fermeture définitive"

"Pas très aimable la vendeuse."

"A éviter...dimanche 10h20 on rentre dans le magasin... la vendeuse Maurine ( selon le ticket de caisse) reste assise derrière son comptoir à manger son pain au chocolat....pas de bonjour.. nous l'avons sollicité 2fois pour de l'aide n'a pas bougé de sa place et nous a donné aucune attention à nos questions..... Cliente fidèle mais dernière fois dans cette boutique pourtant un achat"

"A fuir . Nous sommes rentrés le responsable et la vendeuse discutaient entre eux. La vendeuse nous ignore. Je trouve 2 chemises tout seul. Je demande une paire de bottines qu’elle me dit ne pas avoir. Je lui montre qu’elle est là et je l’essaye seul . Mon épouse me trouve une doudoune après 5 ou 6 essayages . Nous sommes restés environ 30 minutes durant lesquelles les 2 professionnels 🥴 nous ont informé sans être demandeur de leur vie sentimentale . J’ai pu observer que c’était la norme pour d’autres clients qui ont eu le culot de poser des questions alors que la vendeuse consultait son téléphone. Pourquoi faire un métier de services alors que visiblement ce n’est pas une vocation. Maintenant je sais où il ne faut plus aller ."

"Me voilà parti en montagne au dessus de bourg St Maurice avec 17 amis et voilà qu’au bout de 500 m de marche la semelle de ma chaussure gauche se décolle petit à petit jusqu’à la totalité, un ami me prête une petite sangle que j’ai mise autour de la chaussure !! Ça a fait une super publicité pour timberland… très bonne qualité . Merci"

"Suite à une visite déjà mitigée, par un accueil presque ignorant par le responsable. J’ai achetée un article soldée que j’ai voulu échanger par la suite. A ma grande surprise je vois sur le ticket de caisse, qu’il faut faire l’échange sous 8j lorsque les produits sont soldés. Ensuite je comprend très vite qu’aucun remboursement n’est possible par ce magasin, mais qu’un « avoir » est valable pour 3 mois et UNIQUEMENT dans le magasin. C’est regrettable d’avoir un accueil plus que moyen et aucun service client correct."

"J ai acheté hier une paire de basket et J en ai repéré une autre sur le site timberland et me suis déplacé dans ce magasin, c est alors que je me suis rendu compte que cette boutique vend les produits plus cher que sur le site intérnet de la marque timberland sous prétexte que la boutique est une franchise et refuse de s’aligner sur les tarifs. À mon sens ceci est du vol et trompe leurs clientèle!!!"

"Attention vol ! Ce magasin vends ses produits soldés plus cher que sur le site officiel Timberland sous prétexte qu'ils sont indépendant et qu'ils doivent préserver leur marge. Pourtant il y a bien marqué Timberland sur leur façade. Si vous vous en rendez compte le lendemain n'espérez aucun remboursement c'est pour votre pomme. Expérience client pitoyable."

"Accueil déplorable par la jeune à la caisse. Même pas capable de récupérer un cintre en cabine."

"Je suis passée avec ma belle mère mi-juillet en attendant mon avion peu avant la fermeture du magasin. Je n'ai malheureusement pas trouvé chaussure à mon pied dans ce magasin mais la vendeuse a été serviable et patiente malgré l'heure."

"Pitoyable : Vendeuse qui ne dit pas bonjours ni même n'interagit avec ses clients, et qui ne comprend rien au sens du mot 'service' Hier dimanche 16 nous entrons dans la boutique encore ouverte vers 19h55; Pas même un bonjours messieurs/dames ou un levé de tête. Nous essayons des modèles comme un autre couple et avançons pour payer. la c'est fermé il est 20h donc je peux pas vous les vendre. Inimaginable de laisser des clients essayer et penser acheter avec une caissière hautaine qui n'assume rien de son attitude : Oui inadmissible de laisser des clients entrer à 19h55 alors qu'elle faisait sa caisse sans leur dire 'navré messieurs/dames, le magasin est fermé et nous n'acceptons plus de ventes le minimum de politesse, de surcroit dans un commerce, semble pas être un critère dans ce magasin."

"Vendeuse odieuse. Nous sommes passés le 16 juillet à 19h45. Boutique ouverte, pas de bonjour. J essaye une paire de chaussures. Un autre couplé aussi. Je fais mon choix et Mme dirige vers la caissière qui me refuse la vente . Motif, je fais ma caisse. Je lui réponds pourquoi nous laisser essayer et Informer informer pl"

"Magasin très bien rangé par compte dommage pour l’accueil même pas un bonjour alors que je viens régulièrement je trouve ça dommage d’où 4 étoiles"

"Nous sommes venus en période de soldes. Peu d'articles sont en solde, les tarifs restent donc extrêmement élèves. Une chose très étrange : lorsqu'on nous propose d'essayer les chaussures, nous ne pouvons en essayer qu'une a la fois... Soit la droite soit la gauche... Nous ne pouvons pas tester les 2 en même temps..."

"Ce magasin est un franchisé. Vous ne pouvez pas changer vos achats dans une autre boutique de la marque."

"Très déçu, il faut savoir que cette boutique est une franchise si vous souhaitez faire un échange ailleurs c'est impossible, demander un remboursement idem et quand à un avoir celui ci est valable que 3 mois et si vous avez le malheur de vous en rendre compte 1 semaine après.... Le patron est ni consilliant ni agréable et se cache derrière ses vendeurs. Plus jamais d'achat dans cette boutique j'irai ailleurs."

"Vendeuse extrêmement gentille et à l’écoute que ce soit au téléphone ou en boutique"

"Vendeuses très sympa, à l'écoute et accueillantes !"

"conçu pour durer !!!! Tu parles !!!! TRÈS TRÈS DÉÇU. A 150 EUROS, ELLES NE DURENT PAS !!!! N EN ACHETEZ PAS !!!! Intérieur nul."

"Vendeur pas accueillant du tout aucune politesse!!!"

"Nous avions une carte cadeau timberland fait dans un magasin de la marque, à utiliser dans tous les magasins timberland de france ainsi que sur internet. Une fois que nous sommes arrivés en caisse, la jeune femme qui encaissé n'a pas voulu prendre la carte cadeau, car apparemment ils ne prennent pas les gift cards, donc achats fait sur internet. Dommage"

"Excellent produit. Les vendeurs sont accueillants et professionnels."

"Je remercirais jamais assez la vendeuse Wassila, d'une gentillesse enorme."

"Nous avons été très bien accueilli par une jeune demoiselle, toujours souriante et à l'écoute ! Très bonne relation client/vendeur, je recommande 😁"

"Accueil sympa mais prix qui piquent face au site internet de la même marque"

"Personnel accueillant et agréables. Bon soldes"

"Très belle boutique, lumineuse et spacieuse. L'accueil est très agréable avec des conseils avisés. Bravo et merci à l'équipe de vente. Pour un premier achat c'était une belle expérience."

"Accueil au top Personne très pro connaissant bien ses produits Le magasin est sympa et propre Continuez comme ça !"

"Vendeurs pas super réactifs. Au niveau des soldes très peu de tailles standards disponibles. Je conseille celui de val d'Europe. Bq plus de choix"

"Équipe sympa et agréable. Le magasin est agréable et lumineux Merci"

"Vendeur très agréable et professionnel. Merci a lui ."

"Beaux modèles, que ce soit en chaussures ou en montres. Vendeuse un peu trop accueillante. Draguer ne fera pas acheter le client."

"Un vendeur super cool ,avec beaucoup de vocabulaire tellement rare"

"Vendeurs très Gentils. Ils ne vous collent pas pour vous forcer à acheter! J'y retournerai"

"Accueil charmant malgre une clientele importante a servir dans toutes les langues et des probleme d'informatique. Je n'ai pas eu ce que je cherchais faute de chaussure a ma taille mais ce n'est sue partie remise"

"Personnel agréable et très soucieux de nos besoins ... Je recommande"

"Belle boutique et vendeur super sympa et aimable"

"Bonne équipe souriante ! Petit bémol un peu d'attente."

"Vendeurs sympa avec un grand choix."

"Chaussures d'excellente qualité. À un certain prix c'est sur.profiter des soldes pour en acheter. Pour ce qui concerne la qualité, j ai même peur de périr avantle chaussures tellement.elles sont dexcellente qualité. Bonnes fêtes de fin d'année."

"Oups !!! Les mecs se la pètent comme même un !!! on a attendu très longtemps avant d'être pris en charge après pas désagréable bon rien plus"

"Bon magasin avec un personnel accueillant dommage il n'y a pas plus de vêtements pour femme."

"La vendeuse était adorable, le patron lui n'est pas honnête, les Timberland sont garanties deux ans et aujourd’hui j'ai une paire de boots qui glisseny sous la pluie (ennuyeux pour des chaussures waterproof) Je les ai acheté il y a 1 an et demi je n'ai pas pu m'en occupé avant étant enceinte, et le patron me réponds que cela fait 1 an et demi qu'il ne peut rien pour moi ... La garantie n'était-elle pas de 2 ans ??? et je ne demandais qu'une solution pour pouvoir les porter sous la pluie. Dommage car j'aimais beaucoup cette marque pour mon enfant et moi ..."

"Bon magasin, les vendeurs sont sympa et a notre disposition"

"Le choix des produits est conséquent. Et la vendeuse très à l écoute des clients. Je recommande."

"Bonne accueil vendeur souriant et de bon conseil grand choix de chaussure mais les vêtements pas grand chose"

"On est parti souvent à Timberland à Aeroville. Toujours bien accueillis. Très bonne sélection. Excellent ambiance. Je recommande vivement."