SNIPES - Blagnac

"Je suis une très bonne cliente de Snipes, surtout du magasin de Blagnac. C’est la première fois que j’ai été servie par le responsable du magasin, qui a fait preuve d’un grand professionnalisme et d’une grande gentillesse, il a été très à l’écoute, très réactif, rapide , et de très bons conseils. Mention spéciale pour Chris, c’est des responsables comme vous qu’il faut!"

"Je suis juste passée récupérer une commande à ce jour, j’ai été accueilli par « Zineb» j’espère ne pas avoir écorché le prénom.! Merci pour son accueil et son professionnalisme :)"

"Caissière très désagréable qui me tutoie en mâchant son chewing-gum. Personne dans le magasin, obligé d’aller à la caisse pour demander d’essayer et aucune amabilité du personnel en général."

"Le personnel est gentil et accueillant, rien à dire là-dessus. Mais par contre, niveau efficacité, c’est catastrophique… On a attendu plus d’1h pour au final repartir sans la paire qu’on voulait. C’est super frustrant. Les vêtements sont stylés mais beaucoup trop chers. Dommage, parce que l’équipe est agréable, mais l’expérience en magasin reste vraiment décevant"

"Un monsieur m’a bien accueilli et a répondu à mes attentes , ma bcp aider dans mes choix , il me semble qu’il est nouveau (a commencer y’a 2 semaines). Mais l’accueil de la caissière pas de bonjour pas de merci pas de s’il vous plaît pas un sourire c’est décevant On m’a pas rendu ma monnaie et plus de poche non plus je suis reparti avec les boites de chaussures en main"

"La boutique propose un très large choix de baskets, c’est vrai. Mais l’accueil est tout simplement catastrophique. Le personnel est hautain, peu aimable, et clairement pas là pour vous aider. Quand ils n’ont pas envie de s’embêter, ils vous balancent que votre pointure n’est pas dispo ou qu’elle n’existe même pas sans vérifier quoi que ce soit. Franchement, heureusement qu’il y a d’autres boutiques comme Courir ou Foot Locker, où on est bien mieux accueillis et conseillés. Dommage, parce que le choix est là, mais le service est à revoir de A à Z."

"Un très large choix de baskets, c’est vrai, mais alors l’accueil… catastrophique. Les vendeurs sont désagréables, pas du tout à l’écoute, et on a presque l’impression de déranger. Dommage, car le magasin a du potentiel, mais le service laisse vraiment à désirer. Je ne reviendrai pas"

"Vendeur ultra désagréable supprime une réduction déjà appliquée, parle mal … la prochaine fois j’irai à Fenouillet …."

"Je suis très déçue de mon passage dans ce magasin. Les vendeurs sont froids, hautains et clairement pas motivés à aider les clients. On a presque l’impression de les déranger. Ce manque de professionnalisme donne une très mauvaise image de l’enseigne. Je ne reviendrai pas."

"Je viens tout juste de passer en caisse à l’instant dans votre magasin, et je tiens à signaler le comportement très désagréable de la caissière qui m’a encaissé. Elle a à peine lancé ma casquette sur le comptoir, sans même proposer de sac ni dire au revoir. Je trouve cela vraiment irrespectueux pour un service client. J’espère que ce message permettra au responsable de faire le nécessaire, car c’est regrettable de vivre ce genre de situation."

"Équipe jeune dynamique et avec le sourire. Prix correct"

"Superbe boutique ! Il y a le choix et honnêtement les produits sont bien choisis. La vendeuse qui m'a aidé à choisir mon survêtement est compétente en plus d'être très sympa et super mignonne. J'y vais le samedi généralement pour voir leurs nouveaux articles et la jeune et jolie vendeuse ! :)"

"Vendeur désagréable , 0 politesse, 40 minutes d'attente pour avoir mes chaussures"

"La musique est beaucoup trop forte c’est assez désagréable et quand je demande gentiment à la vendeuse de faire remonter qu’il faudrait baisser le volume elle n’a pas l’air de me prendre aux sérieux donc je le dit ici en espérant que cela soit pris en compte, merci."

"VendeusEs incompétentes ! À la caisse aigries , vous regardent de travers ! Ne vous annoncent pas les réductions ( seulement les vendeurs aimables)....Remet en rayon les habits qu'on vous a gardé en caisse... et encore PIRE fait semblant de scanner votre QRC résultat aucun point compté dans l’application (plus de 600€ en 2 mois)..et pour le sav nul ! aucune aide malgré les preuves d’achat ! Plus jamais cette enseigne...."

"Nous sommes venues avec ma fille un samedi de soldes. Bien qu'il n'y avait pas franchement de monde dans ce magasin immense, quand on voit la gestion client, on peut comprendre. Lorsqu'un vendeur vous demande la pointure que vous souhaitez et qu'il part en réserve, normalement quand il en ressort c'est ok. Et bien non! Il va à la caisse, puis repasse devant vous, retourne dans la réserve, repasse devant vous, au bout de 10 minutes il vous redemande ce dont vous avez besoin car il a oublié il retourne en réserve, et hasard : on a pas votre pointure. Au final j'ai attendu 20min pour rien. Décevant."

"C’est mon magasin incontournable quand je vien dans les gallérie ici. A très bientôt merci au personnel qui se porte agréable."

"A 19h45 ce jour samedi 18 /01/2025 la demoiselle nous a refusés l'entrée sous prétexte qu'ils allaient fermer. Une honte en plus dans une galerie marchande ou il y a une obligation de rester ouvert jusqu'à 20h."

"J’achète ce matin une paire de basket, le vendeur très désagréable, il me parle mal, je demande un sac ou papier cadeau, il ne me répond même pas et donne un sac en plastique. Je n’y retourne plus 😊"

"J’adore ce magasin vous avez beaucoup de choix en chaussures et en vêtements. Vous pouvez trouvez pour les femmes, hommes et enfants. Les prix sont normaux et le personnel est hyper bon délire."

"Service client déplorable. Je viens pour me faire rembourser une paire de chaussures portée 3h et on me refuse le remboursement tout ça parce que le jean a d'étain sur le haut de la chaussure. La qualité est pourrie et ce n'est pas normal de tâcher au bout de quelques heures. Je ne reviendrai plus"

"Bien mais alors l'attente est longue!! 20 min avant d'avoir un vendeur! Quand celui ci vous passe pas à côté 7 fois sur son portable à faire semblant de pas vous voir! Pareil avoir des socquettes pour essayé c très compliqué.... et quand finalement vous prenez rien on souffle ... et ben sa veut tout dire..."

"Superbe boutique avec un personnel toujours sympa et agréable ! Mon ado trouve toujours des habits ou des chaussures originaux ! On recommande !"

"Boutique au top, propre et avec beaucoup de choix. Le vendeur qui s'est occupé de moi était juste parfait. Conseils nickel car excellente connaissance des produits, de comment ils taillent, etc... ça a été rapide et hyper agréable. Tout le monde est aux petits soins. Vraiment je recommande à 100% les yeux fermés !"

"Non vous ne pouvez pas essayer la deuxième paire car ce sont les consignes. N'importe quoi. Surtout pour acheter une paire de Lacoste à 120 balles. Vous êtes ridicule, traitez moi de voleur tant que vous y êtes. Sans parler de la musique (rap) qui casse les oreilles c'est juste un concept nul alors que franchement les articles sont top. Vendeur surbooké et inexpérimenté. Bref ambiance oppressante et expérience client bidon. Bon courage pour durer dans le temps."

"Très bonne boutiques avec des prix très raisonnables . Beaucoup de choix, du personnel à l’écoute et en capacité de vous proposer des alternatives, quand ce que vous recherchez n’est pas en boutiques. Une bonne ambiance générale, je recommande 👍🏼"

"J’suis venu un samedi après midi, les vendeurs tous très gentils ( surtout Manelle ) et des articles à honnête prix je vous conseille de venir !"

"Dans ce snipes ont vous accueil avec des vendeurs constamment sur leurs téléphones et une vendeuse qui prend un snap de plus aucun habit n’est ranger par taille dommage pour un si grand magasin"

"Super magasin , les vendeurs sont sympathiques, il y a beaucoup de choix surtout au niveau sneakers , je recommande !"

"Un magasin accueillant , une équipe souriante et un directeur qui prends soin de ses clients , bravo !"

"Grand magasin très propres avec un large choix de produits pour tous les goûts. Bonne ambiance avec la musique en fond sonore. Les vendeurs sont immédiatement disponibles et très réactifs quand vous avez besoin de conseils ou d’un article à votre taille. Il y’a souvent de belles promotions à profiter au plus vite : chaussures, vêtements, accessoires… Passage en caisse rapide et efficace. Je recommande ce magasin pour tous."

"Magasin où il fait très froid et avec une musique très très désagréable. Encore un magasin qui n'est pas eco-responsable. La climatisation doit être sur 26 ou plus ..."

"Grand magasin avec beaucoup de choix ! Équipe accueillante et disponible malgré la foule du samedi. Merci pour les précieux conseils, mon fils est ravi de sa paire et va en prendre soin Cependant, il est fort regrettable d'assister à une scène, une fois en caisse, entre un petit vendeur et une cliente. Il était tout excité et lui criait dessus. Recrutement et professionnalisme à revoir. Dommage pour la dernière image de cette enseigne, cela laisse une très mauvaise impression"

"Belle boutique mais les conseillers de vente pas aimables, ils font plus statut de figuration que vendeur. Je me rend régulièrement dans cette boutique pour mon fils et à chaque fois qu' on regarde quelque chose et qu'on cherche une taille, les vendeurs ne viennent pas nous voir ce qui me fait changer de boutiques vers foot Locker ou courir où les vendeurs sont vraiment là pour vous servir et vendre. Autant je n'aime pas qu'on me saute dessus dès que je rentre dans cette boutique, autant là ya aucun risque que ça vous arrive. C'est dommage car il y a de chouettes choses."

"J'ai eu un très bon accueil dès l'ouverture et j'ai enfin trouvé mes baskets là ! Les linéaires sont bien rangés , le magasin est attractif, le personnel professionnel. Je recommande."

"Je continue toujours d'acheter mes baskets dans cette boutique car le service et les conseils des vendeurs sont excellents. Je suis régulièrement impressionné par leur professionnalisme et leur connaissance des produits. Je me sens en confiance lors de mes achats et je suis toujours satisfait de mes choix. C'est un plaisir de faire des achats dans cette boutique et je la recommande fortement à tous ceux qui cherchent des baskets de qualité."

"Magasin cool, mais quand on demande une information a une vendeuse, elle souffle et me prend pour un débile... Dommage, première et dernière fois"

"Je suis passé 2 fois, le 23 et 24 Décembre à la recherche d’une paire de chaussures, les vendeurs n’ont AUCUN service client, je ne sais pas si vous les avez recrutés pour les fêtes ou si ça fait longtemps que vous les avez mais il serait temps de revoir le personnel… Un vendeur qui te laisse de côté et qui ne prends pas le temps de te parler, change de client alors qu’il était en train de me parler et surtout se permet de discuter avec son collègue alors que je suis clairement en train d’attendre ma paire qui est dans ses mains… Bref c’était une expérience bien décevante, le Snipes du centre ville eux ont des vrais vendeurs qui d’occupent de leur clients et non pas des clients par intérêts, oui parce que les vendeurs s’occupaient plus de certaines clientes aux jolies yeux que les autres."

"A FUIR!!! Je viens aujourd’hui pour demander une paire de chaussure que je ne trouve pas en rayon donc je me tourne vers un vendeur pour avoir des renseignements, le vendeur me répond très froidement, ne me laisse pas finir ma phrase et refuse catégoriquement de me vendre la paire car soit disant je n’achèterai pas la paire pour moi ??? Encore sous l’incompréhension totale .. Et je ne parle même pas des vendeuses qui ne vous regarde pas dans les yeux quand vous leur poser une question"

"Magasin sympa fringues au top j'ai kiffer les tee shirt mais certaines vendeuse on dirait qu'elle aile pas leur métier. Faut faire quelque chose !!!! Pas souriante on te tutoie. En tout cas il est mieux que celui qui est en ville ."

"Vendeuse les yeux rivés sur son téléphone accoudé a une penderie pendant que je cherche une taille pour mon fils. Puis elle discute avec une autre vendeuse et ne m'a même pas regardé. Je n'ai jamais vu cela de ma vie. C'est un magasin ou un centre de réinsertion ? Formation des vendeurs a revoir... Je n'y mettrai plus les pieds."

"Beaucoup de choix dans ce magasin même s'il manque souvent les pointures, par contre certains vendeurs (vendeuse rayon femme le lundi 27.12 après midi ) sont mal aimables, on dirait que ça les embête de travailler, sinon le masque aussi sous le menton ça sert vraiment à rien."

"Beaucoup de choix Pour ma part j'ai retourné 2 articles à cause de la taille , pas de soucis ,ils ont pu commander et le retour c'est effectuer à mon domicile sans frais et aucun problème , super !"

"Magasin grand avec pas mal de choix. en revanche vendeurs pas du tout agréable on dirait qu'on les dérange pendant qu'ils s'amusent à se lancer des trucs dans le magasin .. personne ne veut bosser si c'est pas son rayon c'est vraiment pas terrible !"

"Je suis allée dans ce magasin pour chercher une paire sans vraiment savoir ce que je voulais et les vendeurs m'ont super bien conseillé en fonction de ce que j'avais besoin ! Merci à eux et vous pouvez y aller les vendeurs sont vraiment super gentil"

"Je ne connaissais pas ce magasin, c'est une bonne découverte ! j'ai trouvé des beaux articles à des bons prix. Merci aussi aux vendeurs qui ont été hyper sympas ! A bientôt"

"Venue pour un cadeau, le jeune vendeur qui aurait pu me renseigner m'a délibérément évitée dans tout le magasin malgré mes demandes répétées. Apparemment, sans mes ados, je ne suis pas la bienvenue! C'est juste une honte d'avoir cette attitude... je me suis sentie humiliée... je ne reviendrai plus. Petite recommandation aux plus de trente ans: FUYEZ ce magasin supposé branché ..."

"Personnelles au téléphone perso et certaines avec le masque sous la bouche mais qui se permettent de dire au client de mettre le masque correctement. Ou va le monde car déjà le Personnelle le portent pas correctement. Vraiment je ne recommande"

"Je suis tombé amoureux de ce magasin à l’ouverture, les vendeurs respirer la bonne humeur et l’amabilité. Ils dansaient presque devant nous. Maintenant les vendeurs se tirent dans les pattes et la direction se permet de recadrer les employés devant la clientèle."