Niels Chausseur

"Patron très desagrable"

"Dès l’entrée, on ressent une tension. Le patron du magasin Niels à Rouen adopte un comportement inacceptable : agressif, colérique, humiliant. Il parle aux clients sur un ton méprisant, coupe la parole, hausse la voix, et n’hésite pas à ridiculiser les gens devant les autres. Une vraie honte pour un commerce. On ne parle pas d’un simple mauvais accueil, mais d’un comportement exécrable et répété. À croire que chaque client est une gêne. C’est sidérant qu’un tel comportement soit encore toléré dans un point de vente ouvert au public. Je publie ce commentaire pour que d’autres ne vivent pas la même chose. Ce n’est pas un cas isolé de nombreux témoignages confirment le même type de traitement. Ce magasin est à fuir. Il faut sans doute être bien malheureux dans sa vie pour se comporter ainsi avec les autres."

"Nous y sommes passés un dimanche matin en allant au marché. Nous avons été accueillis par un « pro » de la chaussure, on l’a « trempé » dedans dès son plus jeune âge. Sans sourire superflu, ce Monsieur nous a proposé différents types de chaussons sans jamais se lasser, ses conseils étaient pertinents et le prix raisonnable. Nos échanges nous ont conduit à évoquer Le Havre, son visage s’est éclairé et il nous a fait visiter la ville par la parole. Un moment agréable dans une très belle boutique impeccablement tenue, le choix est vaste et vous fait oublier la vente par correspondance. Nous avons acheté et nous reviendrons."

"Je me range à l'avis défavorable des 90 % de personnes qui sont entrés dans le magasin de chaussures Niels de Rouen. Le boss est méprisant et coléreux Je considère que c'est une bonne action que d'informer les consommateurs car c'est vraiment la première fois que je rencontre un personnage au comportement aussi irrespectueux et agressif. Voilà le genre d'individus qui détournent les clients des boutiques de ville au profit des sites de vente par correspondance !!!"

"On peut apprécier ou pas mais sérieusement certains commentaires sont irrespectueux. Oui le magasin est un magasin à l’ancienne. Et alors? Moi j'y achète désormais mes chaussures. Et j'en suis ravie. Produits de qualité et oui la qualité à un coût c'est la vie! Mieux vaut avoir moins de chaussures mais mieux. Personnellement j'ai été très bien reçue. On vous aide à vous déchausser et à vous chausser. On vous montre comment bien vous déchausser pour éviter d'abîmer vos chaussures. Et oui des chaussures il faut arrêter de les enlever à la va vite sinon on les abîme. Apprenez à acheter moins mais mieux et ce magasin le permet. Oui le choix est limité. Le style n’est ni ancien ni démodé. Le style plaît ou ne plaît pas tout simplement."

"Lorsque vous acheter une paire de chaussures, qu’elle vous lâche au bout de cinq mois et que le « commerçant » ne daigne même pas faire un petit geste commercial arguant que vous ne savez pas retirer correctement vos chaussures (!!!) et bien un seul conseil : allez voir ailleurs !"

"Par deux fois nous avons tenté d'acheter des chaussures dans ce magasin, par deux fois nous avons été très mal reçu. Ma mère a des semelles spéciales, mais facilement logeables dans des chaussures. Le vendeur a purement et simplement refusé de la servir car monsieur n'est pas médecin. Mais personne ne lui demande de l'être, par contre d'être aimable et commerçant oui. Dernière fois que nous perdons notre temps dans ce magasin qui est à fuir."

"Deux ans de très bons conseils et toujours bien accueillie. Je quitte Rouen et vous allez me manquer"

"Commençant très désagréable il est temps de la retraite"

"Jamais eu l'occasion d'être traité de la sorte. Une agressivité hors pair. Passé votre chemin si vous êtes à la recherche d'un vrai professionnel respectueux, il y a tant d'autres boutiques dans Rouen avec un vrai choix de chaussures tendances et un VRAI service client où vous ne vous faites pas hurler dessus."

"Outre un choix de chaussure assez démodés, c'est l'accueil et le comportement agressif du commerçant qui me fait mettre 1 étoile. A éviter ou a inviter le proprio a apprendre comment fonctionne le commerce et la politesse..."

"Vendeur très sympa et efficace. Belle boutique. Elle est spacieuse."

"On a trouvé tout pour ma maman. Vendeur très patient et attentif aux besoins du client"

"On ne peux pas mettre 0 étoile, quel dommage... Une paire de chaussures neuve qui prend l'eau, échangée et un mois et demi après: bis repetita. Réponse du patron: vous êtes le seul à qui ça arrive depuis 3 ans, voilà votre remboursement et au revoir... Je lui demande si un autre modèle pourrait m'aller, c'est: non rien pour vous Bon je ne viendrai plus et ne ferais pas de pub pour ce magasin. Je suis vraiment déçu."

"Pas commerçant pas aimable je ne recommande pas"

"La proximité n'excuse et ne justifie pas tout. La froideur et le manque de geste commercial pendant les soldes ( vendre plein tarif, voire un peu plus qu'ailleurs, pendant cette période ) c'est faire peu de cas des clients qui font l'effort d'acheter local plutôt que sur internet ou dans les grandes surfaces .... sinon les produits proposés sont de qualité ... comme partout ..."

"tous simplement superbe !! vive recommandation"

"Quelle désagréable surprise ce dimanche, je recherche des chaussures mephisto. Ma mère me conseille ce magasin où elle achète ses chaussures. Elle m'avait décrit le patron comme personne super pro et aimable. Là je tombe sur une personne qui comprend rien et qu'on a l'impression de déranger. Vraiment bizarre cette personne."

"Je suis passé ce dimanche matin vers 11h30, j'ai été reçu par un homme qui a le masque sous le nez. Mais le plus grave c'est qu'il parle très mal le français et surtout qui ne comprend pas quand on lui parle. Comment peut-on employé une personne comme ça dans un magasin de style."

"Responsable pas aimable du tout, les soldes pas vraiment sur les modèles majorité les bottines. Je ne le conseille pas"

"L'acceuil très agréable. Des chaussures de bonne qualité et le prix très raisonable"

"Superbe accueil. Le dirigeant est très agréable, de plus, les produits proposés sont de très bonne qualité."

"Bon accueil à l'écoute du client et de bon conseil. Rapport qualité prix"

"Le commerçant m'a traité de petit et mesquin et en prime m'a menacé (je t'ai repéré pour la prochaine fois) tout simplement parce que je lui demandais de me rembourser la différence entre le facturé et le montant indiqué sur l'étiquette (5 euros d'écart) sur un article soldé. Je ne mettrai plus les pieds chez ce monsieur et conseille à ceux qui me lisent d'en faire autant."