Jonak

"Très bon accueil , et vendeuse très agréable et souriante !!!"

"Super accueil ! Super conseils des 2 jeunes femmes présentes aujourd’hui ! Aux petits soins comme j’aime et en plus mes nouvelles chaussures pour cet été sont très confortable ! Merci infiniment 🤩"

"Bonjour, je suis entrée dans la boutique, pas de bonjour, personne pour me demander ce que je souhaitais ... J'ai enfin pu avoir l'attention d'une responsable après l'avoir quémandée... aucune amabilité, pas de sourire... On m'a juste dit 10 fois que la boutique ne rembourserait pas en cas de problème comme il y avait une promotion de 20%. A peine un merci ni un au revoir J'étais déjà allée ds cette boutique avec, hélas, le même constat. C'est lamentable. Heureusement, ce n'est pas le cas ds d'autres boutiques de la marque, mais celle ci est à fuir."

"Court séjour à Paris, petit passage inévitable à la boutique Jonak ou l’on m’a très bien accueillie et conseillée ! Agréable endroit, vendeuses serviables et à disposition, café servi en prime. J’en suis ressortie satisfaite, que du positif."

"HONTEUX ! Nous nous sommes rendus dans cette boutique ce lundi à 3 à 10h45, nous avons été limite accueilli, limite un bonjour, nous avons ensuite essayé deux paires de talons je précise que nous avons été obligé d’aller vers la vendeuse pour avoir des renseignements, pas à un seul moment elle est venues nous voir et nous demander comment la vente ce déroulais, nous avons ensuite essayer les talons et toujours une vendeuse inexistante. Nous avons donc été conseiller aucune fois, cette boutique a malheureusement louper une vente à 400€."

"Une honte ! Nous sommes venus à 3 à 10h45 en boutique pour faire l’achat de deux paires de mules à talons pour un mariage. Nous avons à peine eu un bonjour de la conseillère de vente et nous avons bien eu l’impression de la déranger en lui demandant des tailles. Lors de l’essayage elle n’est jamais venue nous voir pour demander si la taille allait ou bien juste faire son métier et s’occuper des clientes ! Venant du retail l’accueil est assez déplorable. Nous avons donc décidé de les acheter dans un autre magasin, quand nous lui avons demandé où elles étaient disponibles elle nous a demander pourquoi ? Quand nous avons expliquer la situation elle nous a dit : je suis toute seule, je dois m’occuper du ship from store. (Elle était entrain d’essayer une paire de chaussure à notre arrivée) Excusez moi mais on nous rabâche à chaque réunion retail que la priorité est aux clientes surtout face a du back office, je vous conseille de lui rappeler car elle a perdue 400€ de CA."

"Ce jour : Si je pouvais mettre 0 étoile, je le ferais. Une honte absolue. Nous étions 3 clientes venues exprès depuis Saint-Placide pour récupérer une paire de chaussures. Arrivées à 18h55 (la boutique ferme à 19h), les portes étaient déjà closes, et les trois vendeurs attendaient visiblement juste de pouvoir débaucher. On appelle : ils répondent, mais nous expliquent très calmement qu’ils ont fermé la caisse 5 minutes avant, donc tant pis pour nous. En gros, ils ferment quand ça les arrange, pas selon les horaires affichés. Manque de respect total, aucun sens du service, on frôle l’absurde. À fuir, vraiment. Siège : revoir vos vendeur et responsable boutique"

"Ma première expérience et mon premier achat chez Jonak, ravie de mon expérience au sein de la boutique Rue de Rennes. J’ai été accompagné par un jeune vendeur, très sympa, à l’écoute, un bon sens du service client, merci beaucoup !"

"Nous sommes allées à Jonak rue de rennes, nous avons été accueillies... ou plutôt tolérées dans la boutique par la responsable, une dame rousse. On a eu plus l'impression de la déranger qu'autre chose, elle n'était ni agréable ni serviable. En revanche, un jeune vendeur a été super gentil avec nous et a super bien fait son travail (d'où les 2 étoiles). Il faudrait plus de vendeurs comme cela chez Jonak !"

"Nous remercions vivement SARAH de la boutique JONAK CHAUSSURES au 70 rue de Rennes 75006 Paris , pour son professionnalisme et son sens aigu de la communication . Une adresse à conseiller aux touristes de passage à Paris. LAMIA."