HYPE STORE (SAV)

"Articles bien installés.Et Bonne visualisation sur les articles"

"Super expérience, Merci ALICE pour tes conseils !"

"Très bonne expérience dans votre magasins Andjeli a su me conseiller parfaitement dans mon shopping Je recommande fortement et merci encore à la vendeuse pour son accueil"

"J’ai reçu les baskets à temps pour l’anniv de mon mari ! Grace à Yanis qui me les a même livré en main propre parceque le transporteur était en retard j’ai failli ne pas les avoir mais Yanis a fait tout ce qu’il pouvait pour me les avoir à temps ! Merci 🙏🏼"

"Super magasin, où j’ai été très bien conseiller le vendeur m’a montrer ne paire de Travis Scott qui venait de sortir, vendeur très gentil et à l’écoute. J’ai pris la pairre grâce à Luis , je suis très content de mon achat merci à luis. Je reviendrai lors de mon passage à Marseille."

"Expérience au top, bon accueil et conseils produits aussi, la sélection sneakers, textile et accessoires est pertinente ! Merci !"

"Magasin très accueillant et propose une multitude de choix je recommande fortement"

"Incroyable ! J’ai commander une paire d’asics rose que j’ai chercher de partouut je l’ai enfin trouver et je ne suis pas déçue. J’ai pris la livraison express j’ai commander lundi j’ai reçu mercredi, la paire est comme je l’imaginer rien a dire 10/10 !!!"

"Une super expérience chez Hype Store Marseille ! Large choix de sneakers et ambiance au top. Un grand merci à Alice, qui a été hyper pro et super sympa. Elle a su bien me conseiller et m’a aidé à trouver la paire parfaite. Je recommande à 100 %, j’y reviendrai sans hésiter !"

"Très bon magasin avec un large choix de sneakers, personnel très professionnel, agréable et serviable. Je recommande fortement."

"À chaque fois que nous descendons à marseille nous passons à hype, nous sommes jamais déçu par rudy, c’est un très bon vendeur qui conseille et nous repartons d’ailleurs toujours avec une paire de chaussures et nous regrettons pas. L’accueil est très professionnel ainsi que chaleureux. Merci rudy pour tes conseils et ton honnêteté."

"J’ai commandé une paire de Orketro qui n’était pas en magasin. La commande a été faite et le suivi de Rudy a été au top jusqu’à la remise en main propre merci beaucoup au top"

"Super accueil, personnel très agréable. Boutique et ambiance super sympa Et merci pour la pose des lacets !"

"Rudy est au top à l’écoute très professionnel et attentionné à mes attentes rapide efficace je recommande vraiment !!"

"Je suis venu hier pour acheter une paire de baskets, vendeuse très agréable et très professionnelle!"

"Un magasin incroyable ! Large choix de chaussures , une équipe professionnelle et aux petits soins!!!"

"Équipe au top, rapide, efficace. Comme toujours je ne regrette aucun achat chez hype compter sur moi pour revenir comme d’hab (Matheo)"

"Petit retour sur ma commande, reçu en temps et en heure. Je suis très satisfaite. Merci à Mélissa !"

"Merci à la vendeuse Mélissa très agréable et très gentille elle a su me conseiller et m’aider à trouver la paire qu’il me fallait !"

"Que dire, pour commencer la boutique ainsi que l'accueil est chaleureux tout porte à croire que l'expérience d'achat suit et bas non... J'ai voulu prendre des Yeezy Faim RNR Vermillion (rouge), n'étant pas disponible on m'a proposé de les commander, ce que j'ai fait le 23/12/2024. N'ayant eu aucune preuve d'achat (facture/ticket de caisse) je me suis permis de les relancer par mail se concernant. Ils m'ont bien confirmé que la commandé était validé cependant la question de la facture a vite été esquivé. J'ai dû relancer plusieurs fois afin d'avoir enfin le numéro de suivis. La paire enfin arrivée (le 11/01/25) m'a bien déçu, en effet, elle ne correspondait pas du tout à ce quoi j'ai commandé et pourquoi j'ai payé 192 €. Pour finir, j'ai essayé de contacter la boutique, j'ai eu un retour au bout de +5 tentatives me confirmant la prise en compte de ma réclamation 3 jours après, je me suis permis de les recontacte sans succès avec pourtant un message indiqué comme lu. Pour conclure, nous sommes le 13/01/2025, je n'ai toujours pas reçu ma commande +, je n'ai toujours pas de facture malgré que les sous ai bien été débité. Et personne ne donne signe de vie. Je vous déconseille cette boutique/site internet qui s'apparente à être du scam et je vous conseille de faire appel à votre assurance (suivant votre carte de paiement) et/ou à votre protection juridique espérant faire bouger les choses. PS : voici ce que j'ai commandé vs ce que j'ai reçu."

"1er Achat pour ma fille, Franchement une équipe au top. Chronopost na pas livré ,yanice est venu au pradet livrer la paire pour que ma fille puisse l'avoir à Noël.... Il existe de belle personne. Un.serieux qui devrait faire rougir certaine boutique de marque . Encore merci Yanice pour votre sympathie et dévouement. Joyeux Noël.."

"Une boutique géniale et des employés de qualité. Très professionnels et sachants sur leur métier. Je recommande fortement. Bonus supplémentaire pour l'employée du nom d'Océane qui m'as reçu. Une gentillesse et une patience très agréable. Vous pouvez y aller les yeux fermés."

"je suis allée à la boutique aux terrasses du port, la boutique est trop belle, les vendeurs sont gentils et toujours de bons conseils, surtout oceane qui m’as vraiment bien aidé :)"

"Ce magasin ne mérite même pas une étoile, car j’ai commandé une paire de campus il y a plus d’un mois (début octobre) pour une commande qui est supposée arriver en 3 à 10 jours. Leur service client est une honte! Je suis passée 2 fois au magasin pour avoir des nouvelles sur ma commande, comme je n’ai eu aucune information (ni par message, ni par mail) sur le suivi de ma commande et les vendeurs ne m’ont pas pris au sérieux. Ainsi, je ne vous recommande pas du tout de commander sur leur site internet car après deux passages en boutique et plusieurs tentatives d’appels téléphoniques, je me retrouve aujourd’hui toujours sans ma commande et sans nouvelles."

"A FUIR !! Commande passé le 04/07 retard d’un mois sur la livraison. J’ai retournée la paire mi Août : elle est toujours en point de retrait malgré plusieurs mails à leur égard. 02/11 aucun remboursement et aucune réponse de la part de HYPE : DÉPLORABLE vu le prix des paires qu’ils proposent."

"Le magasin est vite fait rien d’exceptionnel mauvais accueil ni bonjour ni au revoir la fille se prenez pour la patronne du magasin avec se genre d’attitude vous allez vite baissé le rideau et moi j’y retourne plus"

"Les membres de l’équipe 5/5 au top ! J’ai commandé une paire de Yeezy je l’ai reçu en 5 jours ce qui m’a agréablement surpris mais cela ne m’étonne pas d’eux. Pas la première fois que je commandes chez eux et c’est pas la première fois que je suis content d’acheter chez eux !!! Je tiens aussi à remercier au la personne cheveux plaqué mais aussi à la tiktokeuse ils sont graves graves au taquet, ils ont un vrai esprit de travail et on ressent la passion ! 5/5 Aucun défaut à dire"

"Très Beau magasin, avec de belles paires collectionnante, mais dommage de ne pas dire bonjour ni au revoir surtout quand on vends des paires 4 fois le prix de vente…"

"Super expérience, merci au vendeur qui m’a très bien accueilli, prix abordable par rapport aux autres boutiques sur marseille"

"J’ai trouvé mon bonheur dans cette boutique très rapidement grâce aux vendeurs très comptent et gentil . Je recommande !"

"Très beau magasin, très épuré, les vendeurs à l’écoute est très professionnel et le plus important le prix defis toute concurrence"

"Je recommande vivement ce magasin de basket ! Le personnel est non seulement très agréable, mais aussi incroyablement compétent et serviable. Leur sélection de chaussures est impressionnante. C'est l'endroit parfait pour les passionnés de basket à la recherche de chaussures de qualité et d'un service client exceptionnel. Je ne regrette pas d’avoir fait 150km pour venir."

"Très bon accueil, personnel très souriant et présent pour le moindre conseil ! Venez découvrir cette magnifique boutique !"

"Alors comment dire que ce magasin c'est une pépite. Ça fait des mois que je je ne trouve pas ma paire de basket toujours en rupture et bingo j'ai trouvé. Merci au vendeur Teddy pour sa gentillesse son accueil et son sourire au top."

"Un très beau store très bien accueilli je vous conseille cette boutique unique à Marseille"

"Magasin au top! Vendeurs souriant, accueillant et très à l’écoute. Puis évidemment, des paires de qualité 😉"

"Le meilleure magasin de chaussures. Un très bon accueil avec des personnes vraiment gentilles. Je suis très content de mes new balance. Merci beaucoup"

"Super magasin, le personnel très sympathique et très sérieux. Malgré des haleas avec la livraison qui n'était pas de leur ressort. La boutique est juste magnifique. Merci encore."

"Très bon accueil, je recommande on m’a même servi à boire. C’est la deuxième paire de sneakers que je prend et je m’en lasse plus et en plus déco du magasin incroyable foncez !!!!!"

"Tedy et Yanis super accueil ! Merci très pro ! Je recommande !"

"Je ne recommande pas du tout mauvaise accueil. J ai commander des chaussures qui on prit 3 semaines à arriver au lieu 3 a 5 jour comme on me l avais dit , les prix sont exorbitant pour des campus qui valent 130€ je l ai ai payer 200 . Magasins à fuire"

"J’ai découvert se magasin sur TikTok , je m’y suis rendu le 29 octobre pour l’achat de la TN Marseille . Je recommande fortement des paires de chaussures incroyables que l’on ne trouve pas partout et l’accueil est incroyable , on propose même de boire quelques chose le temps qu’ils préparent votre chaussure , reçu comme dans une boutique de luxe 🤩 ."

"De loin ma boutique de sneakers préférée, le magasin possède un immense choix de chaussures. J'ai même pu prendre une photo avec l'équipe de HYPE store à la fin vraiment je recommande."

"Jolie magasin, petit , avec des grands murs rempli de baskets Si vous ne trouvez pas votre pointure je vous déconseille de les commander . Plus d’un mois pour les recevoir, communication très difficile avec la boutique pas de numéro de tel ,ne réponds pas sur Instagram ,et sur la messagerie Google c est difficile de communiquer. Une fois reçu de l’entrepôt mes chaussures sont restés longtemps au magasin avant l’envoi à mon domicile. Le vendeur aurait pu m’informer du délai et surtout me donner un suivi j’ai même pas eut de bon de commande de quoi s’inquiéter."

"Oh top vous gérez trop vraiment acheté des chaussures chez vous c'est une expérience sans parler de la good vibes que vous dégager et vraiment les mêmes que sur les réseaux ✌️"

"Très belle expérience, j’ai bien aimé la déco avec un large choix mais mention spéciale pour la vendeuse très professionnelle, accueillante et super sympa. Je recommande cette boutique 🤗"

"Bonne expérience et joli magasin ! Super bien accueilli Merci beaucoup !"

"N’ayant jamais mis un pied dans cette boutique avant ce soir, je peux vous dire que vous pouvez y aller les yeux fermés. Un accueil chaleureux, remplis de très bons conseils et ca se voit que ce sont de vrais passionnés de la sneakers. Certes c’est une petite boutique mais c’est ce qui fait sa qualité avec des paires inédites et à bon prix sur le marché! Je recommande a 1000%! ✅"

"Magasin très sympa où on trouve des belles paire a un prix qui est celui de la revente . Cependant la boutique est très accès esthétisme donc elle est très belle mais assez vide en sois , beaucoup de paire sont inaccessibles car beaucoup trop haute . Un rayon d' habits serai sympa aussi Ce magasin venant d'ouvrir je suis sûre qu'il s'améliorera!!"