Foot Locker

"Beau magasin il y a beaucoup de choix. Les vendeurs sont au top pour conseiller. Je recommande !"

"Je suis aller à 19h26 i me dis jsp quoi c’était fermer alors que sur le site i dise que sa ferme a 20h faudrais peut être mettre les horaire a jours et y’a le vendeur qui laisse rentrer quelqu’un alors que i nous dis que c’était fermé mauvais magasin aller au terrasse ou a plan de campagne si c’est pour aller a foot locker"

"Très mauvaise expérience au Foot Locker du Grand Littoral. J’étais venu pour échanger une paire achetée à Plan de Campagne qui ne m’allait pas. Là-bas, j’avais aussi pris une option de protection à 6,99 € pour entretenir la chaussure. Les vendeurs de Plan de Campagne m’avaient assuré que, si je faisais un échange dans un autre magasin, cette option serait reprise gratuitement. En arrivant au Grand Littoral, on m’a demandé de repayer l’option, malgré ce que m’avait dit l’autre magasin. J’étais reparti chercher ma carte bancaire, et entre-temps, j’avais reconfirmé avec Plan de Campagne qu’ils pouvaient le faire gratuitement si je revenais chez eux. Mais à mon retour à Grand Littoral, on m’annonce que l’option a déjà été appliquée (sans mon accord) et qu’il faut payer obligatoirement. Résultat : je me retrouve à devoir payer une deuxième fois pour un service que je ne voulais plus. Pire encore, la chaussure m’a été rendue trempée, avec un entretien bâclé. J’ai les photos à l’appui. Service client très limite, aucune communication entre les magasins, et aucune considération pour le client. Je déconseille fortement ce magasin. Une étoile, c’est déjà trop."

"Excellent accueil de la part de Mohamed, très chaleureux et professionnel. Il a su me conseiller parfaitement. Je recommande vivement !"

"je suis venu pour effectuer un remboursement à croire que le Footlocker appartiennent à leur père, vendeuse désagréable, hautaine, à croire qu'elle travailles chez Louis Vuitton c'est pouyeuse"

"bien, néanmoins trop de pression pour l’achat, les vendeurs cherchent absolument à ce qu’on achète tout et n’importe quoi"

"Bon accueil, un peu d’attente, passage rapide en caisse."

"Très déçu par ma récente expérience à foot locker. En arrivant à 19h15, je voulais juste acheter une paire avant la fermeture annoncée à « 20h ». Cependant, j'ai été refusé à l'entrée, ce qui est inacceptable. Les horaires de fermeture, tels que notés sur Google, ne sont pas respectés. Cette absence de considération pour vos clients m'a poussé à me tourner vers des concurrents, qui eux, ont su accueillir leurs clients jusqu'à l'heure prévue. Très déçu par ce manque de professionnalisme. Je ne remettrai plus un pied chez vous"

"JP « directeur adjoint » CHANGES DE MÉTIER exécrable 25 min avant de ramener une paire pour qu’ensuite il te regarde avec sourcils froncée lorsqu’il te la donne . On paye quand même un minimum de courtoisie lorsqu’on travaille dans la vente !!!!! Heureusement qu’il y’a les autres vendeurs et vendeuses qui sont superbe. Mais vraiment JP va manager ailleurs ou laisse la vente aux autre je préfères que c’est eux qui reçoivent des primes !!!!!"

"Je lis les avis et bien je ne suis pas la seule à avoir eu un accueil déplorable !!!! Vendeur hautain ( entre 35-40ans) qui me dit d’aller moi meme prendre la chaussure en VITRINE pour avoir la réf !!! Je me demande comment il tiendrais un jour de rush ! Vous ne rêvez pas , les autres vendeurs et vendeuse plus jeune adorable et serviable . Inadmissible de dire sa à une cliente"

"Ces vraiment le foot locker le plus incompétent chaussures acheter pas la bonne boîte chaussures sale amabilité 0"

"Le personnel n'est pas accueillant... horrible de surcroît la caissière qui machait son chewing-gum la bouche ouverte et je vous épargne les détails..."

"Vendeurs désagréable ! Le soit disant directeur de magasin incompétent, ne peux même pas renseigner un client correctement"

"J’atteste du comportement inacceptable du « directeur », nous avons acheté un gilet affiché au prix de 49,99€ sur toutes les pièces, arrivés en caisse 59,99€, le directeur a soit disant dit que c’était une erreur d’étiquetage et que tous les autres gilets étaient affichés au bon prix, et qu’on lui cassait *** en nous criant dessus. En vérifiant sur le site internet je vois bien le prix s’afficher à 49,99€"

"Service Client Exceptionnel par Yacine à Foot Locker Je viens de vivre une expérience de shopping incroyable chez Foot Locker, grâce à un vendeur exceptionnel nommé Yacine. Dès mon entrée en magasin, Yacine m'a accueilli avec un sourire chaleureux et une attitude vraiment amicale, ce qui a immédiatement rendu ma visite agréable. Ce qui m'a particulièrement marqué chez Yacine, c'est sa capacité à comprendre exactement ce que je cherchais. Il a pris le temps d'écouter mes besoins et a su me guider vers les produits qui correspondaient parfaitement à mes attentes. Sa connaissance approfondie des articles disponibles était impressionnante et a grandement facilité mon choix. En plus de son professionnalisme, Yacine a fait preuve d'une patience et d'une courtoisie exemplaires, répondant à toutes mes questions avec une expertise rassurante. Il a même suggéré des combinaisons de produits auxquelles je n'aurais pas pensé, ce qui témoigne de son sens aigu du style et de la mode. Ce n'est pas tous les jours que l'on rencontre un vendeur aussi compétent et aimable. Yacine a non seulement répondu à mes attentes mais les a dépassées, transformant une simple visite en magasin en une expérience vraiment mémorable. Je tiens à remercier Yacine pour son excellent service et je recommande vivement à tous ceux qui visitent Foot Locker de chercher son aide. Il représente véritablement l'esprit de service client de qualité."

"Je tiens à signaler cette boutique. Personnel fatigué, indisponible et grossier. Manque de professionnalisme et de déontologie commerciale. Inacceptable - tromperie sur la marchandise : affiche des prix fake sur les chaussures. Photo en p.j. N’importe quoi ce magasin!"

"Le magasin ferme ses portes à 19h15 alors qu’il est censé fermer à 20h. Génial pour les gens qui n’habite pas sur Marseille et qui se déplace pour une chose en particulier.!!!!!!!!!"

"Si je pouvais mettre zéro étoiles je l’aurais fait. Le pire Footlocker que je n’ai jamais vu je suis allé pour une paire de ugg car j’avais appelé il m’avait dit qu’elles étaient dispos. Je suis tombé sur un employé qui se dit responsable entre guillemets «  JP » c’est le nom qui était collé sur son étiquette. Je tiens à dire que si c’est vraiment le cas que cette personne était responsable du magasin mais à fuir tout de suite. Personne désagréable qui ne cherche même pas à vous expliquer les choses et qui vous prend de haut. Cette personne n’a n’a pas voulu faire de la vente car il n’a pas voulu vérifier si la taille était disponible car pour lui il connaît son stock par cœur. Je pense que dit sous une autre façon je l’aurais mieux prix, mais là la façon dont on s’était dit, c’était casse-toi, j’ai pas envie de chercher. Je déconseille fortement ce Footlocker. Je préfère aller dans un autre Footlocker ou dans une enseigne concurrente plutôt que de me faire vendre une paire par des personnes qui ne savent même pas vous parler."

"Inacceptable. Magasin a le rideau fermé à 18h58 alors que le magasin est censé ferme à 20h, soit une heure à l’avance. Responsable du magasin à été appelé. La réponse pour ferme une heure à l’avance c’était “nous avons fait le chiffre d’affaire pour le jour”. Je tiens à préciser que c’est le seul magasin de la gallérie marchande a fermé à 19h."

"Rien à redire personnel disponible et très sympathique une superbe organisation, je recommande ."

"Bonjour, Un grand magasin alors avec beaucoup de monde j'ai sollicité une jeune vendeuse très agréable et très disponible. Elle m'a été d'une grande aide concernant le choix de sneakers et de casquette merci donc à Shaïma pour son franc parler surtout et ses conseils."

"Bonjour, responsable du foot locker grand littoral nul mais vraiment nul ,aucune compétence s adresse avec agressivité aux clients , vraiment aucun respect ,aucun professionnalisme !!!!!!"

"De belles affaires à faire"

"Je suis allé faire du shopping dans ce magasin et le commis retardé a oublié de m'enlever L anti-tachage alors que je revenais pour me faire vérifier le sac, il a laissé un anti-tachage dans la poche intérieure d'un pantalon"

"Bonjour je me suis rendu dans cette boutique pour acheter des survêtements vendeurs et vendeuse très sympathique et souriante seul défaut en cigare très mal car il n’y a pas beaucoup de place sur ce parking on doit se garer à l’autre bout et marcher un peu et il n’y a pas beaucoup d’articles en vente à part ça les vendeurs sont très sympathique et souriant ce qui récompense un peu dans le désagrément de l’emplacement"

"Très bon accueil et bonne note de fin avec une caissière nommée Lina (il me semble)."

"Incroyable commment il sont incompétent 4 h pour te faire payé, prefere renseigner les gend sur les basket que de t’encaisser au plus vite pour que tu parte des abrutie finis"

"Mauvais accueil."

"J'adore y aller pour prendre des ensemble Nike ainsi que mes baskets"

"Foot locker grand littoral Une très mauvaise expérience dans ce magasin,je déconseille fortement. Des vendeurs menteurs et malhonnêtes.... J'achète une paire de basket il s'avère que y'avais un problème dessus,je retourne pour lechanger la paire n'était plus en stock, la vendeuse Fanny me la commande jusque la tout vas bien. Au bout de 10 jrs sans nouvelle de leur part j'appelle pour savoir où s'en ai, soit disant la personne que j'ai au téléphone elle consulte et me dit qu'elle n'y était pas encore et me demande de patiente. Quelques jours plus tard, tjrs rien je me déplace au magasin...la on me fait poiroter pendant 3/4 heures pour me dire ma commande n'existe même pas et ya jamais eu de commande a mon nom😮... Ils m'ont fait tourner en bourique et ils m'ont bien pris pour une cone.... Bref, personnels pas a la hauteur je me suis faite remboursé et je l'ai prise chez JD 👍"