Foot Locker

"J'ai eu la chance d'être servi par kenza il me semble, une fille assez jeune. J'avais commandé des newbalance noir enfant que j'ai échangée contre celle de chez la femme. Mais vraiment service incroyable, très professionnel et le sourire non forcé tout le long. Vraiment j'ai adoré, Merci beaucoup ☺️"

"Je tiens à remercier chaleureusement Déborah pour son accueil et son professionnalisme lors de ma visite chez Foot Locker. Elle a été très à l’écoute, patiente et de très bon conseil. Grâce à elle, j’ai trouvé exactement ce que je cherchais. C’est agréable de tomber sur quelqu’un d’aussi souriant et impliqué dans son travail. Merci encore Déborah, à très bientôt !"

"Magasin fermé alors que indiqué comme ouvert. J'ai fait le déplacement depuis Luxembourg à 10h10 alors que censé être ouvert aujourd'hui. À 11h50 le magasin n'est toujours pas ouvert. Vous ne répondez pas au numéro de téléphone"

"On ne peut pas mettre zéro?? Sur place avec ma fille pour nous acheter des basquettes 600 euros en poche,aucun intérêt de la part des deux vendeurs malgré mes multiples sollicitations qui préfèrent vaquer à leur occupations ou simplement rien faire que nous renseigner sur les dispo,ou pour nous conseiller..... Client depuis plus de vingt ans,j'ai jamais eu droit a un tel accueil lamentable"

"Vendeuse mal polie ,on demande une pointure et on se fait limite parler comme à un enfant sur un ton d'une impolitesse . A fyir . Peu vendeur"

"Les horaires sont pas les bonnes sur le site , arriver devant le magasin était fermé ( fermé de 12h30 à 13h30) écrit sur un bout de papier , il était 13h50 quand je suis venu magasin fermé …"

"Service impeccable, Très très bon dans son domaine a su m’écouter je recommande fortement d’aller directement vers Monsieur Belale. Rien à dire il en faudrait plus souvent des personnes comme sa."

"Je rejoins les autres commentaires !!!!! Aucun respect envers les clients . Des conversations privé en plein caisse entre collègues avec des paroles vulgaires . Un langage familier de wesh wesh entre 2 vendeuses . Pas un bonjour envers la clientèle. Tu pose une question ta l’impression de déranger !!! Aucune formule de politesse . Revoyez votre équipe et le commence"

"Bonjour, pour info nous avons acheté des baskets pour mon petit garçon nous savions ce que nous voulions certes ...cependant je déplore l accueil, l amabilité , le sourire ...Le paiement en supplément d un sachet et surtout le tutoiement déplorable des clients. Renvoyez la copie et la formation du personnel."

"Bonjour, les prix sont excessifs mais l’amabilité des vendeurs et surtout leur politesse laisse à désirer, quand en leur demande une pointure pour une paire de baskets en l’impression de les faire chiez et se qui m’énerve le plus il mette des jeunes comme responsable il manque de respect à des gens plus âgée que eux !!!!"

"Je suis très déçue de mon passage au Foot Locker de Thionville. Une vendeuse et un vendeur se sont permis de me tutoyer dès le début, avec des phrases comme “Tu veux quoi ?” ou “Tu veux un sachet ?”Je trouve ce manque de respect et de professionnalisme totalement inadmissible. Il serait bon de revoir la formation et le comportement de votre personnel en matière d’accueil client"

"Je suis passé samedi avec mon fils Aucun client dans la boutique Pas un bonjour Une catastrophe Du jamais vu Un gros gros travail à faire dans ce magasin Mérite même pas une étoile À éviter complètement Prendre exemple sur courir Thionville Carrefour"

"Je me permets de partager mon avis en tant que client. D'une part, les prix sont assez excessifs, mais ce qui pose un véritable problème, c'est l'amabilité des vendeurs et du gérant, qui manque d'empathie envers ses clients. Il y a également un manque d'information : le programme de fidélité a disparu, est-ce au client de le réclamer ? De plus, les informations sur les pointures ne sont plus valables d'un jour à l'autre. Bref, une mauvaise expérience client, et il y a un réel travail à faire au niveau des équipes. Je reste dispo bien entendu pour étayer mes propos"

"Vendeurs peut aimable !!! Sa donne pas envie de revenir"

"Super magasin par contre Il m’est arrivé un truc très bizarre voir incompréhensible Hier une paire de Timberland que j’ai repéré est en solde aujourd’hui j’y vais à l’ouverture pour l’acheter on me dit qu’on ouvre à 12 h ( cause verglas je comprends ) du coup je veux réserver ma paire repérée , eh bien on m’apprend qu’entre hier et aujourd’hui elle n’est plus soldée ! La je reste dubitatif…… j’ai trouvé cela très très bizarre , si c’est la politique du magasin c’est étonnant d’autant plus que c’était la dernière paire ."

"Boutique trop cool accueil des vendeurs au top souriant à l écoute ma fille a trouver son bonheur et super contente de ses cadeaux de Noël je recommande vivement nous avons était aujourd'hui début d après-midi et on y retournera sans soucis trop bien bonnes fetes"

"Un des meilleurs magasins au niveau sympathie et conseils que l'on connaisse sur Thionville. Tous les vendeurs et vendeuses rencontrés depuis des années sont tous hyper sympas et travaillent dans le même esprit. Mon fils et moi on adore. Qu'on achète ou pas idem, même accueil, ne poussent pas, conseils, s'occupent de vous comme dans une boutique. Ils connaissent leurs produits, les correspondances de taille d'une marque à l'autre, leur stock, et s'ils vont rentrer ou non le model et se renseignent si disponible dans un autre au cas où. On passe toujours un très bon moment d'échange, on blague parfois quand il n'y a pas trop de monde. On achète les baskets que dans ce magasin du coup. Jamais eu de problème de taille, d'échange ou autres..au contraire! Un vendeur a même fait un partage de co pour m'expliquer les points sur mon compte. Je trouve ce magasin authentique et honnête et pour avoir observé, je dirai que les personnes qui y travaillent se comportent comme on se comporte avec eux..😉"

"Très beau magasin ,personnel accueillent mention particulière pour Louis mais prix élevés"

"Super accueil et vendeur au top Très à l écoute je recommande"

"Magasin de vêtements de sport. Sport wear ! Personnels sympa, accueil agréable !"

"Vendeur adorable présent et à l’écoute bon conseil vraiment gentils ✨✨"

"J'ai été très bien accueilli par la conseillère vente Tracy."

"Le bon endroit . Bon personnel. Tres beaux achats"

"Pourquoi ce magasin est encore ouvert ?? Aujourd'hui en me rendant au magasin de Thionville pour des achats un de leur vendeur L est malpoli, agressif Pas souriant ni professionnelle Service nul a fuir !!! C'est la dernière fois que j'y mettrai les pieds ."

"Beaucoup de choix et nouveautés, équipe à l’écoute et rapide ! Merci"

"Les vendeurs très sympathiques souriant et beaucoup de choix de basket"

"Si vous voulez claquer 150€ dans une paire de chaussures qui percera au bout d'un mois, c'est la bonne adresse...Et en boutique on vous dira que c'est de l'usure normale...INADMISSIBLE...Certaines paires de chaussure à 30€ durent plus longtemps. Au final,on paye une marque mais pas la qualité...."

"A fuir . . .1 étoile car on peut pas en mettre 0 ... chaussures Nike à 130 € ,portées pour aller au lycée donc pas tous les jours (pas fait de sport avec ), au bout d'un mois elles sont percées sur le côté , et le responsable magasin dit que c'est de l'usure normale et ne veut pas les remplacer !!!! Foutage de gueule une equipe d'incompetents, c'est pas un commerce ,c'est des voleurs !!!!"

"Magasin au coeur de la ville très connu car choix de belles chaussures et surtout des marques mais pas forcément chères. Pour hommes-femmes et enfants. Très bon accueil et conseil avisé. A recommander"

"Quand on indique sur Google qu’on est ouvert non stop de 10h à 19h…. On se doit d’être ouvert sur cette plage horaire c’est la moindre des politesses vis à vis du client… Je me suis déplacé pour rien et j’ai découvert votre pancarte dans votre vitrine… J’ai été ailleurs et c’est très bien comme ça puisque j’ai trouvé mon bonheur… Je ne recommande pas!"

"Magasin très bien rangé. Personnel compétent. Grand choix de baskets à prix abordables."

"Personnel très accueillant et les personnes ont fait tout leur possible pour que ma paire d'Adidas me soit remise très rapidement. UN GRAND MERCI à vous."

"Une enseigne à la hauteur de sa réputation.Bon vendeurs, vendeuses avec un responsable à la hauteur. Bref au top!!!!"

"Très satisfaite !!! Monsieur Yves, le responsable du magasin, a été de très bon conseil et a assuré un suivi parfait de ma commande. Je recommande !"

"Marquer ouvert sur internet je me déplace jusque thionville car metz est fermé à cause du covid une vielle feuille au stylo sur le carreau pour dire que c est fermé cette semaine pourquoi pas le marqué sur google?"

"Les vendeurs sont efficaces malgré le monde. On a trouvé notre bonheur alors qu il n y avait plus rien dans les autres magasins"

"J ai été ce midi, vendeuse au top, bonne ambiance et bon conseils."

"Personnels agréables, très serviables. Ils ont pu solutionner mon problème !!"

"J appelle pour des nike 2 zoom en blanc taille 39 au bout d une minute on me répond qu elles sont disponibles j arrive dans la demi heure qui suit on me dit qu il n y en a plus donc perte de temps on met ma parole en doute donc reparti bredouille alors pour moi experience catastrophique"

"Magasin situé en plein centre de Thionville. Le Staff est sympa mais les produits sont beaucoup trop Street Wear pour moi. Un peu plus de variétés et des baskets qui font plus habillé serait vivement apprécié, afin que chacun puisse trouver chaussure à son pied."

"Malpoli, pas de bonjour pas de au revoir , ne s’approche pas des clients ,.....beaucoup de baskets mais trop cher vous trouverez facilement sur internet 30 % moins cher"

"Toujours du choix chez eux Le magasin a privilegier si vous cherchez de bonne basket. Le meilleur est celui de la cloche d'or a Luxembourg."

"La magasin en lui même il est bien tu trouve bcp de paire de chaussures stylé mais c'est beaucoup trop petit"

"Pas d'acceille mais un bonjour quand même..."

"Comme tous les Foot Locker, du choix bien présenté et les dernière nouveautés. Le prix par contre reste dans la tranche haute"

"Bien pour les jeunes Prix très variable"

"Petit magasin sympa personnel aidant ne force pas à la vente allez y"

"Bien mais très chèr perso, c pour mon fils moi je ne mets jamais plus de 30€ ds une paire"

"Pourquoi ce magasin est encore ouvert ?? Le personnel est malpoli . Pas souriant. Service nul a fuir !!!"

"le staff est n'est pas au top. même si il y a du stuck en bas ils vous diront que c'est tt ce qu'il reste . unm produit tagee avec un pistolet , quand je demande pr le même mais en était neuve la dame me dit que c'est tout ce qui lui reste. même pas un check dans leur système. malheureux...j'y retourne plus"