Foot Locker

"Je met 3 étoile car j’ai quand même trouvé mon bonheur et était bien accueilli par un très gentil monsieur aimable et souriant qui a su me guider dans mon achat. Parcontre je n’est absolument pas aimé les deux petites pestes qui se trouvait affalé a la caisse, qui mon dévisager et se sont retournés pour rigoler sur moi et se moquait de moi alors que j’étais une cliente lambda, pourtant je leur ai dit bonjour avec un grand sourire. Je vous conseille de les remettre dans le droit chemin parce que si je reviens et quelle recommence je vais taper un scandale."

"Pas d’accueil, pas de vendeur dispo vu qu’ils se tapent des barres entre eux … un peu décevant pour un magasin dans le commerce … je privilégierai courir la prochaine fois !"

"Ça c est professionnel ça ????Deux pieds de gauche , je rêve ?"

"Merci beaucoup à Saïf pour son accueil chaleureux et ses précieux conseils, il a su me guider dans mes choix et instaurer une ambiance conviviale lors de l’échange. Merci pour son professionnalisme et sa gentillesse."

"Une équipe souriante et accueillante. C’est un réel plaisir d’avoir pu échanger avec les vendeurs."

"16 tentatives d’appelle sans réponse c’est inadmissible. J’ai voulu contacter foot loker pendant au moin 1h sans réponse . Suite à sa j’ai essayé de contacter le Val d’Europe en lui même il mon dit de l’ai rappelé j’ai exécuté et sans attente il non pas répondue exuse moi mais c’est se moquer du monde la . Je suis choqué que de nos jour il ne réponde pas c’est inadmissible . Je suis très déçu car pour moi c’était une bonne boutique j’y allais tout le temps et ils ont réussi à me décevoir . Très déçu . Après sa je met que 2 étoile pour la qualité des produits ."

"Vendeur vraiment trop nul et pas professionnel."

"Un hote souriant, efficace et très agréable malgré les demandes. Merci Yvan pour ta patience et tes bons conseils."

"De passage Nous sommes de Lille , Merci à Alex ( si je me trompe pas un métisse Congolais ) très bon vendeur agréable gentils souriant il a pris le temps avec mon fils ! Je recommande vraiment , il était fixer sur une paire de asics il l’a eu ! À bientôt"

"J’ai eu la pire expérience de ma vie dans ce magasin Foot Locker à Val d’Europe. Dès le départ, quand j’ai demandé une paire de chaussures pour femme en taille 40, le vendeur m’a répondu sèchement que « la section homme est là-bas ». Il m’a ensuite demandé de le suivre, pour finalement répéter devant tout le monde, d’une voix très forte, que c’était la section homme, comme si c’était quelque chose de drôle. Je n’ai toujours pas compris en quoi cela pouvait être amusant, mais c’était clairement humiliant. Par la suite, je lui ai dit que je voulais essayer une paire. Il m’a répondu « ok, allez vous asseoir ». J’ai attendu près de 15 minutes sans nouvelles. Quand je suis revenue lui demander où étaient les chaussures, il m’a répondu, d’un ton extrêmement impoli : « si vous êtes pressée, vous pouvez partir ». J’étais choquée par ce manque total de respect. J’ai tout de même patienté quelques minutes supplémentaires, jusqu’à ce qu’un autre employé passe à côté de moi. Je lui ai expliqué la situation, mais il m’a simplement regardée, sans réagir, et il est parti comme si de rien n’était. En quittant le magasin, plusieurs employés me fixaient, en me lançant des regards moqueurs et des sourires narquois. Une attitude vraiment inacceptable. Franchement, je n’ai jamais été aussi mal reçue dans une boutique. Expérience catastrophique. Je n’y remettrai plus jamais les pieds. Its is so bad that i want to give you a zero but that is not possible so i give you a one."

"Une expérience exceptionnelle au magasin Foot Locker de Val d’Europe ! L’accueil est tout simplement parfait : une équipe souriante, disponible, dynamique et toujours attentive aux besoins des clients. J’ai été conseillé avec efficacité du début à la fin de mes achats et suis reparti ravi avec 6 paires de baskets"

"Vendeuse tres tres desagreable soupcon de voler en nous mal regardant horrible la vendeuse"

"Vendeur incompétent et arrogant accueil pathétique magasin en désordre c'est la première fois chez foot locker que j'ai cette expérience tellement déçu je suis parti chez j'ai chez Nike"

"L'équipe est top merci pour le service (Judy et les autres).."

"Une excellente expérience au magasin Foot Locker de Val d’Europe. L’accueil y est irréprochable : une équipe souriante, disponible, dynamique et toujours à l’écoute. J’ai été accompagné avec efficacité tout au long de mes achats et suis reparti pleinement satisfait avec 6 paires de baskets. Des baskets à des prix abordables pour satisfaire tout le monde. Merci à toute l’équipe pour son professionnalisme et sa bienveillance, vous êtes les meilleurs de Val d’Europe ❤️ !"

"Mauvaise experience on a patienter 15 min pour un t-shirt qu’on a pas eu finalement, on arrive a la caisse le manager avec un tatouage sur le bras qui a eu du mal a scanner 2 articles de mon ami il a mis litteralement 5 min a les scanner pour ensuite dire devant nous a son collegue fait le parce que j’ai mal a la tete ????? bref le reste de l’equipe sympa mais le manager tatouer a revoir"

"Vendeur incompetent et malpolis qui ne se preoccupent uniquement de leurs discussion personnelles entre eux. Horrible experience. Je prefere commander sur internet."

"Il y une pub qui mentionne 20% de réduction sur les articles sans préciser des conditions d’achat ou de fidélité. Mais une fois en caisse les 20% ne s’appliquent pas. C’est trompeur comme pub"

"Accueille chaleureux, nous laisse essayer une paire alors que l'heure de fermeture est dépassée. Merci Saïf !!"

"Je ne peux pas mettre 0 étoile donc 1 mais n’en mérite aucune. Des vendeurs incompétents et mal aimables. Une vendeuse à qui je demande de porter les chaussures de suite qui les jette sur la banquette une fois payées. Des vendeurs qui au lieu de s’occuper des clients parlent entre eux. Après plus de 15 mn d’attente vous laissent une chaussure et disparaissent à nouveau. Je ne connais pas le mode opératoire pour le recrutement mais a priori le fait d’être incapable incompétent et mal aimable sont des critères positifs. Bref je n’y retournerai pas !"

"Merci à Alexia qui s’est occupée de ma vente pour ma paire de Adidas samba ☺️ elle a été de très bon conseil"

"Je ne savais pas qu’on pouvait être si mauvais, un accueil déplorable, aucune communication, ni d’amabilité. Tous le monde tire une tête de trois mètres fin bref je déconseille fortement"

"Expérience désagréable, j’ai l’habitude de venir chez vous, cependant cette fois je suis venu avec mon copain qui a essayer une paire d’air force. Sachant qu’il y a normalement toute l’année l’offre pour les étudiants on demande à la manageuse, qui nous répond d’un non sec, on rend donc la paire, ce qui signifie que nous ne la prenons pas. La dame nous interpelle nous demandant si nous la prenions ou si elle pouvait la ranger mon copain dit oui vous pouvez la ranger. Et la manageuse commence à s’énerver sans raison apparente et continue à dire oui vous me la rendez donc je vous demande mon copain dit que oui et c’est pour cela que je vous ai dit que vous pouviez la ranger et que la discussion était fermé car nous étions pressé. La manageuse s’est permis d’être irrespectueuse en disant que ce n’était pas sa faute si nous n’avions pas assez d’argent pour acheter. Ce qui était dommage car à la base nous souhaitions l’acheter avec l’offre étudiante mais suite à ce discours de cette manageuse nous ne comptons plus remettre les pieds la bas. Il faudrait revoir le respect et le service client avec les manageurs. Je ne savais pas que toutes les personnes qui essayaient des chaussures les prenaient forcément."

"Je suis allée acheter une paire de chaussure au foot locker du val d’Europe, le vendeur était Scotty.k, un vendeur vraiment mauvais, aucune communication de sa part, AUCUNE formule de politesse, pas de sourire, rien du tout. Il nous à laissé attendre dans le flou tout le long de cet échange à sens unique. Il aurait pu être muet la discussion n’aurait rien changé, la vente n’est visiblement pas pour lui. La pire expérience vente de ma vie, le virer ne serait pas une grande perte. Il n’a servit à rien mais à touché sa commission. Le reste du personnel était bien."

"Très mauvaise expérience J'ai acheté 3 paires (1 air max et 2 tn) L'une des paires de tn a été vendu en paire depareille (ce qui n'ai pas Normal), qui soit disant est indiqué partout, sf que je ne bosse pas dans les baskets je ne comprends pas leurs code, j'ai donc une en 42 et une en 41 alors que je fait du 42 Le vendeur n'a pas re confirmer sur le fait que les deux baskets n'était pas de la même taille, sachant que la paire qu'ils font essayer était ma taille, ils sont contents ils ont trouvé une conne pour leurs acheter..... La seule solution du vendeur, quand j'y suis retournée, retirer la semelle a l'intérieur..... Magasin pas du coup compréhensif au prêt de ses client, pas un poil commerçant Je ne recommande pas très déçu"

"Uniquement pour Abder et Franck qui savent accueillir le client, lui donner des conseils et qui font tout pour que le client repart plus que satisfait …."

"Experience vraiment déplorable, le vendeur avec les claquettes orange se reconnaîtra, n'avait aucune volonté et très désagréable, élément à virer ou à éviter svp le métier de vendeur n'est pas fait pour lui"

"Franchement je vais d’abord remercier une vendeuse du nom de Léa. Une petite avec une paire de 4. Elle a pu me trouver ma taille pour le bas de mon jogging adidas en taille XL. Adorable comme tout merci à elle. Deuxièmement, merci à la caissière du nom de Néné. Super adorable et super tranchante. Des conseils mode telle une styliste exposant ses œuvres à la Fashion week. Merci à elles, je repasse très vite. Wolfmvn_ 🐺"

"Inadmissible, faire plus d’une heure de route pour venir acheter une paire et ce retrouver avec 2 chaussures différentes dans la boîte, ce qui a du arriver à une autre personne aussi du coup, de plus impossible de les avoir au téléphone ces incompétents."

"Je trouve le personnel absent !! J'ai poireauter pdt 20 min et j'ai du aller voir un vendeur c'est incapable sachant qu'en vue de la rentrée il fait être plus réactif et anticipé pour le personnel"

"Viens pour changer une paire de chaussure avec des défauts. Le responsable clairement pas enthousiaste me ramène la même paire de chaussure comme si c’était une nouvelle. Si vos produit ne sont pas correctement présenté à un prix aussi élevé, il s’agirait de sois baisser vos prix, sois revoir le fournisseur …. Foot locker de val d’europe 27 juillet 2024 a 17h30."

"Bonjour je suis rentré acheté une baskets J'ai demandé à un vendeur d'essayer un modèle et il m'a donné la paire de chaussures rapidement mais je voulais une pointure plus grande mais cette fois-ci j'ai demandé où responsable et il me regarde je lui parle et il est partie il même pas parlé même me.dire non . Le Pirée de tout ça il est est resté plus loin a me regarde c'est vraiment scandaleux"

"Un grand merci à Elder pour sa bienveillance et son professionnalisme. Un accueil à la perfection et un service clientèle au top 👍. Il faudrait des vendeurs dans tous les magasins comme lui pour donner plaisir à revenir pour faire d’autres achats…"

"Je n'y mettrais plus un pied dans ce commerce . Je voulais essayer deux paires de baskets.Le vendeur que j'ai pu interpellé m'a carrément laissé en plan et ensuite revenu vers moi .Essayer la taille 37 alors que je voulais du 38. Il n'a même pas chercher à savoir si dans les modèles que je voulais il y avait du 38. A croire que qu'il s'en fou Royal du client . Et bien je suis en colère de cette façon faire .. Aucune amabilité.Aucun sens du mot Commerce .Du mot Client ."

"Un grand merci à Judy pour ce très bel accueil et grande gentillesse. Ça fait du bien de voir des personnes qui aiment leur travail et qui y sont impliqué. Très à l’écoute afin de satisfaire au mieux les attentes du client. Merci encore Monsieur lacets 🫶🏼 Merci également à toute l’équipe pour votre sourire et bonne humeur"

"Je n’ai jamais été aussi mal accueilli dans un magasin! Les vendeurs sont regroupés à parler entre eux, on les dérange presque quand on leurs demande une paire de chaussures….. Un des vendeurs homme n’est pas pro du tout. Laisse son client sans lui donner d’informations et parle très mal à la clientèle. Je vous conseil d’autres enseignes dans le centre commercial, ils sont plus attentifs aux demandes des clients et sont respectueux."

"Des vendeurs pas très très pro, qui était tous en ronde entrain de discuter entre eux. J’ai du aller chercher quelqu’un pour avoir une taille, ils ne viennent absolument pas vers vous de leur plein gré. Une vendeuse préfère se regarder et se pavaner devant le miroir que de servir les clients.. je n’avais déjà pas une bonne appréciation de cette marque, j’ai voulu re testé et à nouveau déçu. J’irais chez Courir à partir de maintenant.."

"C'est tellement rare de tomber sur une vendeuse agréable et bienveillante que je prends le temps de le notifier! Du coup je recommande vivement Dounia au Footlocker de val d'Europe ! Elle est souriante et de bons conseils."

"Au top! Malgré une bonne affluence un samedi après-midi, Une employée (jeune et brune) en caisse a su prendre le temps de me conseiller avec le sourire! Enchantée de ma visite. 😃"

"Ravi de mon passage dans ce magasin. J ai été très bien conseillé par un vendeur: Greg. Très agréable, souriant et professionnel."

"Je suis passer hier soir au foot Locker du Val d'Europe et voudrais remercier Geoffrey pour son accueil et sa gentillesse, très bon vendeur qui a fait le nécessaire pour une paire de baskets enfant que j'ai pu retrouver dans un autre Foot Locker grâce à son aide. Il est très souriant et aimable. Je recommande 👍🏾👌🏾☺️"

"Vendeurs vraiment incroyables, sympathiques patients et rapides vraiment nickel. Beaucoup de choix de baskets. 👟 🫶🏼🥰"

"J’ai passé un excellent moment dans cette boutique. L’ambiance est chaleureuse, l’équipe dynamique et accueillante. J’ai été prise en charge par David, très gentil et professionnel. J’hésitais entre deux modèles, il a prit le temps de me conseiller et à du répondre à mes besoins. Au top ! merci beaucoup David 💫"

"Les vendeurs dans ce magasin sont de très bon conseillers et très patient. Très belle expérience dans ce magasin. Merci encore"

"Super vendeur qui s'est occupé de moi rapidement et très aimable. Merci encore! Par contre dans le magasin ils étaient 4 et seul le vendeur qui m'a aidé était en train de travailler, plier les vêtements, nettoyer les meubles etc.. les 3 autres étaient derrières les caisses à parler, rigoler ou sur leur téléphone à regarder leur collègue travailler seul. Un peu plus tard quand je suis repassé devant le magasin c'était le même constat, 4 vendeurs et 1 seul qui travail."

"Bien, pas super comme avant. Même niveau disponibilité de chaussures, pas trop. Dommage..."

"Nul nul et nul commandes effectuées le 14 mars ,je les contacts fin juin suite au confinement car on devait me rappeler mais personne de sérieux dans cette boutique ,maintenant je les appelle et on me dit que c,,'est a moi de téléphoner au service client en gros démerdez vous nous on a encaissé l'argent mais c'est à vous de bouger .Alors que je me suis déplacé en boutique exprès pour commander car indisponibles sur internet et livraison en boutique encore a moi de me déplacer. C'est un foutage de gueule comme d'habitude ,lamentable il nous indique des numéro du service client qui ne fonctionne pas ou surtaxé"