Foot Locker

"Franchement, très mauvaise expérience. Les vendeurs ne sont pas aimables du tout, ils préfèrent parler entre eux de leur vie privée plutôt que de s’occuper des clients. On a l’impression de déranger quand on leur demande quelque chose. Ce n’est pas professionnel du tout. J’espère qu’ils feront des efforts sur l’accueil, parce que ça donne pas envie d’y retourner."

"Merci à Inès qui vient de me sauver la matinée !"

"Une très belle expérience ce jour dans ce magasin foot locker. Une équipe souriante, disponible et à l'écoute. Nous avons rencontré un problème sur un article (décollement de semelle) le responsable a tout de suite traité notre souci. Un grand Merci à lui. Le magasin est bien organisé, propre et bien agencé. Les prix sont beaucoup plus accessibles que dans d'autres magasins de la même galerie marchande. Bref nous recommandons les yeux fermés."

"Merci à Nedjema pour sa gentillesse aujourd'hui ! Elle s'est pliée en quatre pour pouvoir reprendre la paire de baskets de mon fils qui avait un défaut de fabrication (achetée il y une quinzaine de jours), alors que le responsable du magasin n'était pas présent... J'aurais dû revenir (et faire 50 km) puisque personne en magasin ne possédait les codes de reprise d'un article défectueux... Grâce à l'aide d'une de ses collègues au téléphone, elle s'est démenée pour pouvoir me satisfaire ! Et je suis repartie avec une paire neuve. Alors, de nouveau, merci Nedjema ! Par contre, petit message au responsable de la boutique d'Hénin-Beaumont : la gestion du magasin est à revoir... Il est anormal qu'une cliente ne puisse pas se faire échanger un article défectueux pendant les horaires d'ouverture parce qu'il est le seul à posséder les codes et qu'il est absent... Mais, comme déjà mentionné, Nedjema est intervenue, heureusement !"

"Je suis retombé sur un vendeur qui était au bout de sa vie et se demandait surement ce qu’il fesait dans le magasin….. De très mauvais conseil sur la taille de baskets pour mon fils ( et encore, j’avais l’impression de lui demander la lune), en certifiant prendre une taille en dessous… résultat chaussures trop petites ( C’est de ma faute, je n’aurais pas dû l’écouter après tout…) Aucune amabilité, prend de haut le client…. Bref, catastrophique….. Ceci dit, je n’en fais pas une généralité. J’imagine, ou en tout cas j’espère que le reste du personnel soit plus aimable"

"Très professionnel très bon magasin"

"Super acceuil, très professionnel, ambitieux, propre et dynamique, super équipe et super ambiance , j'ai trop kiffé merci a vous la super maman Mme Sénéchal Delphine"

"Eh bien.. jamais vu des vendeurs aussi peu agréables.. juste la pour le salaire et vendre leurs produits additionnels.. conseil ZERO !!!"

"Très bon magasin avec un large choix de produits. Un grand merci à Gabrielle, la vendeuse, qui est particulièrement agréable et sympathique !"

"J'ai payé la paire de basket a mon fils ,la somme 150e depuis plus de 10jour toujours pas de livraison il disse qu elle est toujours en moment ,je reçois des mail en disant qu elle sera livrée demain à chaque fois, en plus il sont insolent et manque de respect en vers le client ,il ve prennent pour des personnes qui save reint ,la seule chose qui save faire c est ?,pour être gentil car il me dise que j ai insultes une personne de grosse est que ce n est pas mais mot donc n aller surtout pas chez eux faite tourner ce message"