Finsbury

"Politique du magasin et direction exécrables"

"Me voilà de retour,la vendeuse désagréable a laissé place à une jeune femme très agréable , beaucoup de patience,de Bon conseil, j'ai acheté ce jour 3 paires de chaussures dans une ambiance agréable Merci pour vos conseils Merci pour votre gentillesse Je recommande vivement ce magasin Grâce à cette personne très dynamique qui fait toute la différence . Merci encore..."

"Rien ne sert d’indiquer que le magasin ferme à 19h si à 18h45 le vendeur décide qu’il n’est plus possible ni d’acheter ni même d’essayer une paire. Bien utile de dire que le choix est fait, qu’il y a juste besoin d’essayer deux tailles, car c’est pour répondre à une urgence professionnelle, rien n’y fait, le vendeur doit fermer. Quand on ne veut pas vendre, on ne travaille pas dans le commerce. A bon entendeur."

"Expérience très décevante pour la seconde fois, je me suis rendu la première fois dans ce magasin en janvier la vendeuse « Manon » a été odieuse j’avais l’impression de déranger pas de taille dispo et quand je demande si les tailles sont commendable la vendeuse me répond « nous somme dans un village outlet » comme si j’étais sensé savoir cela … j’ai essayé de retourné dernièrement un jeudi pour essayer une paire que j’ai vu sur le site Internet mais le magasin n’était même pas ouvert … j’étais venu de saint Rémy pour l’occasion je ne retournerai pas dans cette enseigne … en bon entendeur …"

"Je tiens à faire part de mon excellente expérience d'aujourd'hui dans ce beau magasin. Manon a été très professionnelle, a pris le temps de m'apporter ses conseils pour que mes choix soient les plus adaptés à mes attentes. Je suis ravis, j'ai pris 2 paires qui sont parfaites à mon pieds, plutôt large. Merci Marion pour votre patience, votre sens satisfaction client et votre sourire.Bravo"

"Scandaleux! Mon fils ayant reçu pour cadeau une paire de chaussures trop grandes , nous sommes allés les rapporter pour un échange. La paire qui lui a été proposée était elle aussi trop grande et hélas, il n'y avait pas de taille en dessous. Nous avons alors demandé à être remboursés , ce à quoi il nous a été répondu que c'était impossible, que la marque propose comme solution un avoir ou un échange. Aucune autre paire de chaussures ne plaisait /allait à mon fils et nous sommes donc repartis avec une paire toujours trop grande. Cette politique de retour est scandaleuse et empêche le client d'éprouver la satisfaction à laquelle il doit légitimement prétendre. J'ai été très déçue et ne reviendrai pas dans ce magasin."

"Jolie boutique. Large choix de chaussures toutes aussi belles les unes que les autres. Et pour finir, très bel accueil de la vendeuse, qui m'a été de bon conseil"

"Accueil super sympathique de la part de Laura.. Personne a l’écoute, sympathique, franche donnant un avis Objectif et pas un avis attendu par le client souhaitant qu’on le caresse dans le sens du poil :-) Au plaisir !"

"Un grand merci à la responsable de magasin qui nous a conseiller avec toute son expérience et son savoir faire. Un tel professionnalisme devient rare"

"Merci Laura pour votre écoute, vos conseils et informations. Je savais ce que je voulais, et je sais maintenant le nommer ! Même si je n’ai pas trouvé chaussure à mon pied vos conseils d’entretien ont été précieux. Je ne manquerai pas de repasser pour découvrir les nouveautés que vous pourrez avoir."