Courir

"Vendeur très sympathique connais son travail de très bon conseil"

"Évitez les produits Timberland ! Qualité déplorable, le vendeur n'a pas accepté les retours !Je me permets de vous écrire concernant une paire de chaussures Timberland achetée dans votre magasin Courir Nancy St-Jean le 9 septembre pour mon enfant. Il les a portées seulement deux fois et déjà le bout commence à noircir. De plus, elles sont trop petites pour lui et il a eu beaucoup de mal à les enfiler. Je considère que ces chaussures présentent un défaut de fabrication et, conformément à la garantie légale de conformité, je souhaite soit un échange, soit un remboursement. Je vous prie de bien vouloir prendre en compte ma demande et de m’informer des démarches à suivre. À défaut de réponse favorable dans un délai raisonnable, je me verrai dans l’obligation de saisir les autorités compétentes (DGCCRF) ou le tribunal compétent pour faire valoir mes droits. Je vous remercie par avance pour votre compréhension et votre coopération."

"J adore cette boutique, à chaque passage je suis super satisfaite de la proposition et de la qualité de service. Merci bravo à vous 🫶"

"Merci à Evann pour ses très bons conseils et sa bonne humeur ! Gardez le il est top et il vend bien ses produits ;)"

"Accueil, beaux produits, personnel aimable et pro"

"Merci à la personne qui était en caisse pour ces précieux renseignements concernant la carte de fidélité. Très agréable et professionnel !"

"Vendeurs très agréable qui apporte de très bon conseil ! Merci à Arthur pour les new balance ! Je conseille fortement d’y aller 🤗"

"Evann a été très sympa merci 😚"

"Un grand merci à toute l’équipe de Courir ! Chaleureuse, attentionnée, toujours à l’écoute et de très bon conseil. On sent vraiment qu’ils prennent le temps pour chaque client, avec le sourire. Le choix de chaussures est vraiment large, il y en a pour tous les goûts. Un vrai plaisir à chaque visite. Je recommande les yeux fermés ☺️"

"Très bon accueil, personnel passionné et très présent"

"Très bien accueilli, vendeur souriant et de très bon conseil. Merci Evann"

"Très bon accueil et service ! petit + pour les chaussettes magnifiquement bien rangé d’Evann😇"

"Quel accueil !!! Wahou !!! Un grand merci pour l'équipe d'aujourd'hui (ap-midi 25/07). Merci pour vos sourires, votre politesse et votre humour. C'est très agréable. Rien que pour ça, je reviendrai, sincèrement ! Changer rien Courir si ce n'est les prix 😉"

"Dédicace à ken le beau gosse il m’a vendu 3 paires de chaussettes pour aller avec les chaussure que je ne lui ai pas achetées"

"Superbe magasin, l’équipe est génial ! Ken le meilleur vendeur, il est adorable. Merci à lui."

"Si vous allez chez courir sur st jean, demandez Ken !!! Vendeur agréable et efficace."

"Super les vendeurs Ken & Polle ! Au top"

"Très bon accueil et service au top aujourd’hui chez Courir ! Deux vendeurs m’ont aidé à trouver des t-shirts Nike à ma taille, malgré le dernier jour des soldes et un stock un peu limité. Ils ont vraiment pris le temps de me conseiller et de trouver une solution avantageuse. Merci pour leur disponibilité et leur gentillesse, c’est rare et très apprécié !"

"j’suis passée à 18h15, très bon accueil de Polle et Evhane très sympathiques, donnez leurs une prime"

"Je recommande à 100 % , j'ai été conseillé par Ken. Il est très professionnel et de bons conseils"

"On achète une paire de basket en 43 arriver à la maison 45 abuser"

"super expérience à ce courir!! Ken est venu à ma rescousse pour me décider entre 2 casquettes, même si ce n’est qu’un stagiaire on vois qu’il est bien accompagné par le reste de l’équipe, merci à vous ! je reviendrais bientôt pour d’autres casquettes 🧢"

"Super vendeurs junior grave investi me montre les prochaines sorties que des dingueries je recommande"

"Ras de signaler magasin super bien je recommande"

"Très bon accueil et conseil lors de ma visite"

"Toujours des nouvelles propositions de baskets, j’ai trouvé mon bonheur. Et merci aux précieux conseils de Sarah!"

"Meilleure équipe avec Junior, hyper drôle. #vendu pour la ref!"

"Equipe au top, surtout Seidji (désolé si j'écorche le nom !), larges choix, ambiance chaleureuse, qualité d'écoute au top... bref, RAS !"

"Bonjour, aujourd’hui je vous partage mon avis car avant-hier je vais acheter des chaussures, j’explique la situation, je veux des Campus gris clair et le personnel me dit qu’il y en a pas au début. Ensuite il en retrouve une en 39 puis ma maman qui était avec moi voit qu’il y a un petit défaut sur la chaussure donc elle demande si elle peut pas échanger avec une autre au moment de payer donc une nous dit qu’il y en a encore alors qu’au début, ils nous ont dit que il y en avait plus Puis hier soir, venu le moment pour les mettre, je remarque que ce n’est pas les mêmes La couleur qui n’est pas la même les lacets qui ne sont pas les mêmes grosseurs, Je suis déçue, mais c’est pas grave"

"Un excellent où acheter ses sneakers ! L’accueil est top et il y a beaucoup de choix ! C’est super bien présenté, et c’est agréable pour faire ses choix ! Je recommande !"

"Bonjour, serait-il possible d’envisager d’éteindre vos vitrines la nuit ? Ce petit geste permettrait d’économiser de l’énergie et évidemment de réduire les émissions de CO2. Merci beaucoup pour votre attention et votre engagement."

"L’équipe de courir est accueillante et chaleureuse, en plus d’être de bons conseils ils sont drôles ! Mention spéciale pour Evann qui a eu la patience de m’accompagner dans mes hésitations en étant super agréable !"

"Je suis venue récupérer ma commande et le personnel est vraiment sympathique et très disponible"

"j’ai commandé une paire de spizike sur le site web en choisissant la livraison à domicile je reçois un mail qui me dis que ma paire est arrivée en point relais tant pis j’y vais je les récupère en ouvrant le carton une facture qui n’est pas à mon nom , la boîte de chaussure dans un piteux état et une paire de chaussure qui n’est pas la mienne j’appelle le sav , réalise les démarche demandes mais rien . sans nouvelles le lendemain je rappelle le sav, je vois ramener les chaussures en bureau de poste et je serai remboursée de mes spizike mais ne les recevrai jamais. échange de commande et personne ne fais rien !!"

"Superbe boutique! L’équipe est très accueillante et fait tout pour satisfaire et conseiller la clientèle."

"Je suis passé à courir pour chercher une paire sans la trouve mais là Mohamed est venu à la rescousse et m’a trouvé une paire ressemblant et franchement magnifique, il m’a conseillé plusieurs produits il était très agréable avec un bon esprit et vif je reviendrai !"

"Lors de ma livraison, la boîte était endommagée et les chaussures un peu usées. Je suis allée au magasin pour avoir un échange. Une super équipe souriante qui nous a pris en charge. Super service client!"

"Responsable très désagréable, refuse de faire un échange de produits alors que non utilisé. Elle prends les gens de haut et demande à ce qu’on fasse l’aller retour dans le magasin d’achat pour échanger le produit. Celui du centre commercial saint Sébastien est 10 fois meilleur au niveau du personnel."

"Mon fils m'a offert une paire de basket la semaine dernière pour mon anniversaire, on lui a vendu le modèle d'exposition ! Passé , taché , dans une boîte déchirée( je précise une d'expo l'autre neuve ) il fallait vraiment être aveugle pour ne pas voir la différence !!!!! C'est honteux , à 130€ la paire ! Sans parlé de l'accueil très limite !"

"Personnel très accueillant et disponible pour nous renseigner et qui connaît son métier. C'est le seul magasin de sport de Nancy ou nous avons eu un Bonjour chaleureux ce jour là....et ça a fait toute la différence puisque nous avons acheté et nous reviendrons 😊"

"Vendeuse et SAV nul et incompétent, pas à l’écoute de leur client qui une fois qu’ils ont encaissés votre argent ne font rien si vous avez un problème. Résultat 90€ pour une paire de converse qui sont partie à la poubelle car les coutures craquent au bout de 2mois et demi et seulement porté que quelques fois. Déception total je n’y retournerai plus."

"Expérience horrible, à fuir, SAV inexistant qui fait tourner en rond. Le magasin renvoie la balle au service client, le service client renvoie la balle au magasin et ainsi de suite. J’étais une cliente fidèle mais c’est fini, de + j’ai raconter mon expérience à mon réseau qui eux aussi ne viendront plus"

"Sérieux plus de 20 minutes d’attente pour un encaissement caissière toute seule personne pour l’aider alors que des vendeurs était libre au bout de 18 minutes 30 d’attente. Sa collègue vient enfin L’aider. Et nous achetons une paire de Dunk à 130 €, je donne mon fichier clients qui est celui de ma tante, mais que j’utilise depuis des années et elle me dit que je ne peux pas utiliser les promotions qui sont dessus alors qu’il n’y a que moi qui l’utilise; bien évidemment le nom de famille et le même et également le département qui est n’est pas ici. où est le côté commercial dans ce magasin ? En plus de ne pas passer mes promotions, elle me regarde de haut en bas et me parles de façon hautaine. Stéphanie, il faudrait revoir votre formation et être plus souriante avec vos clients."

"Achat d’une paire de chaussures dans l’enseigne, le vendeur me facture la carte de fidélité à 9€ sans me préciser qu’elle est payante!!! J’appelle le service client, INCOMPÉTENT, qui me dit que ce n’est pas leur problème, et qu’ils ne remboursent pas la carte de fidélité car « c’est écrit dans leur conditions générales de vente ». C’EST UN SCANDALE. Je n’y retournerai pas. N’allez pas dans cette enseigne qui vous vend des cartes de fidélité en ne vous précisant pas qu’elles sont PAYANTES!!!"

"Un grand merci à Cédric pour sa gentillesse et son sens du commerce. Un vendeur disponible, souriant et de bons conseils. Grâce à lui, je recommande ce magasin très bien tenu dans son ensemble. PS: Air Force Blanche 1 pour mon mariage."

"Juste pour avoir été servie par une vendeuse qui n’avait juste pas envie de travaillerai. Et encore ça ne mérite même pas une étoile. Une vendeuse désagréable, pas un sourire, à qui ce « n’est pas mon problème » si le client ne souhaite plus la paire de chaussure. Tout ça parce que le stock de chaussure est à l’étage. Ma belle, le client n’est pas censé savoir que le stock est à l’étage. Le client n’a pas à se soucier que tu fais des allers et retours dans ton stock. À quel moment tu m’a proposé si j’étais intéressé par d’autre paires pour t’éviter de monter et descendre… moi là je te dit ce n’est pas mon problème. Il y a du monde qui souhaite travailler. Laisse ta place si ce métier ne te convient pas. A bon entendeur."

"Très déçu le vendeur a voulu nous vendre une paire de basket insistant fortement sauf que la paire de basket ne convenait à ma fille. Lorsqu'elle marchait son pied se soulevait et elle perdait la basket. A de nouveau insister et nous a mis la pression tout le temps pour que nous achetions et nous ne nous a proposé aucun autre modèle. Au finale nous n'avons rien acheté et nous ne reviendrons pas. Nous sommes allés dans un autre magasin avec un vendeur très agréable et qui nous a très bien conseillé"

"Point de vente propre et large choix d’article ! Une étoile en moins pour le manque de certaines tailles récurent sur certains modèles mais dans l’ensemble un moment plutôt agréable dans ce magasin. Bien placé, facilement accessible grâce au nombreux parking à proximité et bien desservi grâce au tram qui passe juste devant et s’arrête à 100m. Je recommande ce point de vente"