Courir

"Super magasin, personnel super sympa et agréable"

"Super accueil, du choix et prix attractifs !"

"Équipe accueillante, très bonne expérience, je recommande !"

"Très propre et bon conseiller."

"Rien n’a dire toujours de bon conseil disponible et avec le sourire"

"Super accueil beaucoup de choix de ce magasin très bien rangé"

"Très bon magasin à St genis Laval et l’accueille rien n’a dire merci aux personnels"

"Je suis très satisfait avec les produits que j'ai acheté mais aussi avec les vendeur pour l'or disponibilidade sympathie"

"Échange impossible, sans faire exprès j’ai arraché le ticket en essayant le survêtement, car au magasin il n’y a pas de cabine d’essayage."

"Expérience ce jour plus que limite. Vous êtes en train de regarder une paire et la débarque un vendeur ni bonjour ni rien et arrache la paire des mains… sans commentaire l’attitude."

"Merci beaucoup à Ludiza pour son professionnalisme et ça patiente nous avons finalement réussi à trouver notre bonheur au bout d’un certain temps 🤣 Encore merci à elle La dame avec la cheville en vrac 🤣"

"Bonjour, je suis allée au magasin courir pour prendre une paire de baskets et plus jamais je mets un pied à celui de st genis ! J’étais la seule cliente en magasin déjà 0 bonjour deux vendeuses discutaient derrière la caisse ! Je prends la paire qu’il me faut ( c’était pour offrir) j’attends littéralement 5 minutes devant elles pour que l’une daigne venir et rebelote entre 5 et 10 minutes le temps qu’elle aille chercher la paire ( avec les réservistes elles étaient 4 et la porte était ouverte elles discutaient) quand elle revient avec la paire je lui annonce que je passe directement en caisse et elle les pause derrière la caisse, encore 3-4 minutes d’attente avant que sa collègue vienne m’encaisser, bien entendu pas aimable non plus vu qu’elle discutait avec sa collègue ! Je voulais tout laisser juste pour le service qui a été à vomir ! Je sais que la période est épuisante mais il faut quand même faire son travail au minium déjà bonjour surtout quand c’est le client qui le dit en premier ! Je ne reviendrais plus sur le courir de sont genis !!"

"Le personnel est aimable et ils ont un large choix de paire, j’y trouve souvent ce dont j’ai besoin."

"Les vendeurs ne communique pas entre eux J ai fait 60 km aller retour pour une paire de chaussures soit disant mises de côté,j arrive pas de chaussures 😡,me vendeur n a pas dit a sa collègue qu il avait mis la dernière paire de côté alors qu il s affichait en stock."

"Magasin au top toujours bien accueilli une équipe qui se soutien mutuellement sa fait plaisir de voir sa dans un monde où tout part en couille encore merci à l'équipe courir"

"J’ai acheté une paire de new balance 530, malheureusement pour moi les deux semelles se décollent au même en droit, sur la même longueur. Bizarre non ? Je vais en magasin espérant qu’on me trouve une solution mais j’ai dépassé les 1 mois. Rien n’a été fait alors que c’est clairement un défaut de fabrication, que j’ai du les porter 5 fois, il pleut tout le temps depuis un mois. Donc on me dit soit d’aller payer le cordonnier soit d’attendre que tout se décolle pour espérer quelque chose. Sinon on me propose de racheter une paire avec une offre de -40% alors que j’ai acheté la paire y’a 1 mois et 5 jours ? Merci courir !"

"Très belle expérience avec Yesmine un grand merci à elle pour son professionnalisme et sa gentillesse Grâce à elle nous avons trouvé notre bonheur !😍👌"

"Ils ne méritent même pas l’étoile que je leur met ! Je la met simplement pour pouvoir expliquer ma situation. 0 étoiles. J’ai acheté une paire de basket à Courir République puis je me suis rendu compte que celle-ci avait un défaut. J’ai aujourd’hui appelé le magasin Courir Saint Genis Laval pour savoir s’il avait ce même produit et s’il avait ma pointure car ma paire présente un défaut. Le vendeur me dit que oui ils ont bien la paire et qu’il me la met de côté. Pendant ma pause je décide de me rendre à Saint Genis Laval SEULEMENT ET BIEN SEULEMENT aller échanger cette paire défectueuse. Arrivée là-bas à 13h30, un tout autre discours une vendeuse et sont collègue refuse de reprendre le produit car il est défectueux et n’a pas été acheté à Courir Saint Genis mais à Courir République et donc le défaut vient de leur magasins et donc ils ne reprennent pas un défectueux pour donner un neuf (DU JAMAIS VU!!! DEPUIS QUAND UNE ENSEIGNE NE REPREND PAS LES PRODUITS QU’ILS VENDENT). Donc je me déplace POUR RIEN alors que j’ai expliqué mon problème au téléphone. Comme je suis bête et disciplinée je me rends à Courir République afin de leurs rendre la paire. En expliquant ma situation, le personnel m’explique que ce qui s’est passé est inadmissible et qu’ils auraient du me reprendre la paire à Saint Genis et que j’aurais pu la rendre dans n’importe quel autre Courir. DU JAMAIS VU !!! Pour conclure, personnel incompétent, fais tourner sa clientèle en bourrique, ne connaît même pas le règlement à respecter au sein de leur établissement. Une honte ! Plus jamais je ne mettrai les pieds dans ce magasin et je vous invite à faire de même !!! Ils m’ont faire perdre mon temps, mon argent et mon essence."

"Venue pour acheter une paire de chez Adidas que je ne trouvais nulle part, ma taille en stock et dans le bon coloris, les vendeuses et vendeurs très agréables et surtout souriant ce qui n’est pas toujours le cas dans le commerce, la gérante Eva m’a également très bien conseillée pour l’entretien de ma paire. Je recommande la boutique les yeux fermé et je reviendrais sans hésiter"

"Je recommande à 100% j’ai trouvé des paires que je trouvais nulle part 🤩 L’équipe est top et très accueillante ! Je reviendrai 😁"

"Super equip ambiance au top, les vendeurs prennent le temps avec nous et c’est rare de nos jours .. Grand merci Eva qui a su être à l’écoute !!"

"Je suis allée à courir cette semaine , arrivée j’ai eu un accueil chaleureux , on sent que dans l’équipe il y a une bonne ambiance, je recommande fortement !"

"Une équipe courir incroyable tous très joyeux avec un sourire a l'arrivée et a la sortie un vendeur nommé Abel très attention suivi d'un caissier avec des tatouages très gentil très bon vendeur"

"1ere vente ou la vendeuse se trompe de taille dans la boîte. On revient et on nous demande de commander sur internet mais une demi taille au dessus sauf qu on passe en adulte 20 euros plus cher...vousbles recevrez dans 48h...et ben 4 jours après j appelle pour savoir si les chaussures sont là. Oui pas prévenu car elles avaient pas été réceptionnée... je demande un geste pour les 2 allers retour et l erreur de la vendeuse..nous pouvons-nous faire de geste c est la relation client qui s en occupe lol! Je fais un mail et la ils sont énormes. Ils offrent 20% sue un prochain achat mais valable 1 mois...moi perso j ai pas les moyens d acheter des chaussures tous les mois! Je leur dis mais c est selon les conditions générales d après eux....merci pour le geste qui sert à rien et honteux le service client! Enseigne à fuir"

"Pas de bonjour, reste derrière la caisse, 2 vendeuses peu agréables. Pas de conseil de la pars des vendeuse. Nous avons attendu bcp trop longtemps alors qu’il n’y avais que 3-4 clients dans le magasin. L’ambiance entre elle est palpable."

"Je suis allez à courir pour m’acheter une paire de basket car c’est la rentrée. Vendeuse qui parle entre elle dans la réserve. Ne s’occupe pas dés clients. Je ne mettrai pas 1 centime pour que dés vendeuse sois comme ça"

"Une étoile parce qu'on ne peut pas mettre moins. Commande en ligne. Prélevée le 07 juillet. Date de livraison prévue le 10. Reportée au 11. Puis, plus aucune nouvelle. Colis perdu par Chronopost. Service client Courir injoignable mis à part via un formulaire de contact. Le 24 juillet on m'informe que mon colis ne sera pas réexpédié et qu'un remboursement sera effectué sous 10 à 15jours. 150€ bloqués pendant l'integralité des soldes. Aucune tentative de rattraper son erreur. Une honte sans nom"

"Expérience désastreuse avec la plupart des vendeurs qui sont clairement la par dépit. Les vendeurs inventent des mensonges par flemme d’aller chercher les chaussures en réserve car un des vendeurs nous a clairement dit que la pointure n’était pas disponible alors qu’on venait de l’essayer… en passant en caisse pas de bonjour au revoir merci mais juste un vendeur encore plus mal poli que les autres Je déconseille fortement ce magasin"

"Déçu. Pas de conseil personnalisé, pas de je peux vous aider, vous renseigner on a été plus conseillé et mieux accueillis par sport 2000. J'aurai pensé que ça aurait été l'inverse. C'était long pour avoir une pointure et si je peux me permettre vos talkie walkie c'est pas très agréable. J'ai fini par abandonné même si des chaussures me plaisait."

"Service plutot bien malgré une attente beaucoup trop longue à mon dernier passage pour aller chercher une paire de chaussure en stock et 3 allers retours pour enfin les trouver elle étaient bien cachées !! Manque beaucoup de pointure sur des produits non soldés.. pénible quand c'est pour des tailles enfant que nous devons essayer absolument. La jeune dame était bien souriante par rapport à ses collègues masculins présents sur place le jour de mon passage !"

"Le magasin a une très bonne notoriété, mais avec les vendeurs dedans entre un qui fait sa caisse à 19h petante et l’autre qui le regarde en se grattant les ongles et replaçant ses lunettes, font attendre les clients en disant qu’ils sont que deux. Une file de 10 personnes attende c’est inadmissible, le magasin ferme à 20h on ne devrait pas attendre à ce point. Courir ce n’est plus ce que c’était.."

"Je me suis rendu au magasin ce 31 décembre 2022 vers 12h pour m'acheter une paire de chaussure que j'avais vu sur leur site. Rapidement je les vois en rayon. Je me tourne vers la caisse pour demander d'essayer ma taille. Là je vois deux vendeurs. Ils étaient occupés avec des clients. Pour information dans le magasin on était 3 clients. J'ai attendu 10min qu'ils finissent. Outre le fait qu'ils ne souriaient pas, leur nonchalance m'a fait perdre patience. Ils ne se sont pas souciés de moi. Je suis donc parti. Je leur ai donné une seconde chance en me disant : ils sont débordés avec 2 clients je reviens plus tard. 10min plus tard je reviens et ils étaient toujours avec les mêmes clients ! J'ai encore attendu 10min et.. toujours rien ! J'irai prendre ce modèle dans un autre magasin tant pis ! Courir à perdu une vente à 119€. Si vous voulez être vite servi et bien accueilli, fuyez ce magasin !"

"Un énorme merci à jean marc, personne très professionnel et d une énorme gentillesse face à mon problème. J avais passé une commande sur le site courir où je n ai eu que des problèmes , 2 commandes passées pour le même produit et les deux commandes annulées à mon insu?!! J ai pris contact avec le service client seule explication « problème technique » voilà leurs discours. Ils ne cherchent même pas à trouver une solution. Très très déçue du site courir apparement je ne suis pas la seule cliente à qui cela arrive. Mon conseil faites vos achat directement en boutique où vous n aurez aucune surprise et du personnel compétant comme jean marc qui a été mon écoute et a résolu mon problème. Merci beaucoup jean marc. 😊"

"Merci à Mohamed et Jean Marc pour cette accueil ainsi que leurs conseils qui m’on aidé a trouvé la paire de chaussures idéal pour un événement. Deux très bon vendeur je vous les recommande !"

"Je me suis rendu dans ce magasin et je suis tombée sur un vendeur nommé Mohamed, très agréable qui m’a très bien conseillées. Il a su trouver une solution à mon problème immédiatement et m’a même donnée envie de créer la carte de fidélité! Merci pour ton professionnalisme, je reviendrais! 😌"

"Paire de Timberland acheté en décembre.. Je ne marche pas beaucoup avec , début avril je passe une journée en ville et des traces dégueulasses apparaissent sur la chaussure. Je ne transpire pas des pieds, et rien est tombé dessus. Évidemment j'ai plus le ticket de caisse. Je leur donne le montant exacte et la date d'achat , le service client et le Magasin ne fait rien pour vous aider' ils en on rien à faire. Tant que je n'ai pas une copie de la facture d'achat ( ticket ) ils ne veulent rien faire. Je mettais plus les pieds chez eux ."

"Magasin agréable cependant, je suis tombé sur un vendeur qui forçait vraiment la vente il a vraiment insisté et c'est extrêmement insupportable."

"Un responsable plus que médiocre, j'achète une paire de lacet légèrement trop grande que je ramène 3 minutes après l'achat pour l'échanger pour la taille plus petite. Ce monsieur refuse de me les reprendre sous prétexte qu'ils sont déballés. Ils me sembles toutefois que la loi oblige un droit de rétractation de 14 jours sachant que le produit était littéralement dans sont état initial."

"Un accueil ignoble, une orientation et communication désastreuses de la part de la responsable, elle ne représente en aucun cas l’enseigne COURIR tel que je l’ai connu en tant que salarié il y’a quelques années ou cliente aujourd’hui ! C’est une jeune conseillère de vente ( Manel), qui a su m’écouter et m’orienter, cette jeune vendeuse possède d’honorables qualités professionnelles que sa propre responsable ne possède vraisemblablement pas ! Un manager de magasin qui n’a aucune notion du service client, quelle honte et surtout qu’elle image Négative pour COURIR !!! L’étoile est de trop ! COURIR PART DIEU #thebest"

"Très mauvais accueil, j'espère que tout le staf n est pas comme celui qui m'a reçu... ( en gros c est même à moi de mesurer la taille des pieds de ma fille de 7 ans ! etc etc .... suite à votre réponse j ai du coup commander sur amazon 3 paires et en plus c est moins cher que chez vous, alors je ne risque pas de revenir pour payer plus cher et zero services"

"Vraiment déçu, l’accueil est de pire en pire… c’est bien dommage. Pas de prise en charge de la clientèle donc le conseiller clientèle n’existe pas. Quand quelqu’un daigne enfin s’occuper de vous, on vous fait patienter sans savoir pourquoi sachant qu’il n’y a personne d’autres à servir. Au retour du « conseiller de vente » sans un regard, sans un mot à mon égard il encaisse une autre personne; qui par ailleurs fait la remarque au vendeur que j’attendais son retour, mais ce dernier fait mine de rien, sans m’adresser un mot. Bref une chose est sûre, désormais je commanderai sur internet, au moins l’écran ne fait pas la tête!"

"La caissière (petite brune) est infecte. Elle regarde mal, ni bonjour, ni s'il vous plaît, ni au revoir, aucune politesse. On a plus l'impression de la déranger qu'autre chose. C'est vraiment très désagréable."

"Un peu cher quand même mais les chaussures sont de bonne qualité donc je ne dirai rien. Par contre, ce que je ne supporte pas dans ce magasin ce sont les vendeuses RACAILLES. C'est honteux pour un magasin comme celui ci d''embaucher des filles comme ça. Je ne suis pas sûr d'être cliente encore très longtemps dans votre établissement. Dans les magasins d'à coté, les vendeuses savent parler correctement aux clients. Désolé mais il faut mieux choisir vos vendeuses pour garder votre clientèle."

"Très bel accueil, prix abordable comparé a d'autre magasin concurrent, dommage qu'il y ai pas trop de choix en chaussures.mais on y trouve l'essentiel quand même."

"Magasin nickel mais personnel tres desagréable Pourtant je pense etre un fidele client et dans plusieurs autres magasins courir j ai toujours été tres bien recu Dommage!!!"

"De nombreux models à des prix correct mais si vous faite une grande taille, attendez vous a repartir sans vos chaussures, comme trop de boutique aujourd'hui malheureusement. Les vendeurs forcés un peu pour vous vendre leur carte de fidélité qui est payante, étrange."

"Je remercie tout particulièrement la vendeuse avec un accent du sud. Elle a su conseiller mes deux filles, également mon épouse et mon fils. Je suis venu pour but d’acheter une paire à une de mes filles, au final je suis reparti avec 3 paires, 2 paquets de chaussette et 3 produits d’entretien. Elle est très à l’evoute, souriante et donne un réel plaisir à vendre. Très très bonne vendeuse, encore merci."

"C'est un peu l'usine à vendre de la chaussure, le personnel est compétent et souriant mais ils n'ont pas le temps je pense ... si vous acheter vos chaussures en courant et si il n'y a pas trop de monde c'est ce qu'il vous faut."

"Bonjour sa fait plusieurs fois que je vais dans se magasin et que le personnel est très désagréable dommage car il perde beaucoup de clientèle il faudrait leur apprendre à être aimable ou qu' il change de métier"