Courir

"J'ai acheté deux paires de chaussures dans ce magasin le 4/10 (J'ai créée mon compte courir sur place) dont une paire livrée dans un autre courir car pas en stock. Quand je suis allée chercher mon autre paire on m'a expliqué que je n'avais pas de compte client et qu'il fallait que je paie 9 euros, je ne comprenais pas mais j'ai finis par payer car on m'a dit que j'avais pleins d'avantage, dont moins 10% lors de sa première commande. Et je me suis rendu compte que seulement 1 des 2 paires étaient rattachés à mon compte client. Lors de mon passage personne ne m'a parlé de ce compte client et des avantages qu'il pouvait y avoir. Je passe donc à côté des 10% de remises lors d'une première commande et le service client ne veut rien savoir. C'est inadmissible."

"Super expérience chez Courir ! Toute l’équipe a été au top : accueillante, souriante et vraiment à l’écoute. Les vendeurs prennent le temps de bien conseiller sans pousser à l’achat, c’est agréable ! Je repars ravie avec mes nouvelles baskets"

"Bon accueil et bon vendeur !"

"Madame, Madame, Madame... Je fais si vieille que ça ?? Désolé, j'ai été très vexée par Bonjour Madame ?, Vous voulez essayer Madame ?, Il y a un miroir là Madame. C'était trop. Je sais que le Mademoiselle n'existe plus mais là ça m'a vraiment piqué. Je suis en train de me demander l'âge que je renvoie... Ça fait mal."

"Merci à Thérèsia ! Malgré l’affluence d’un week-end, elle a pris le temps de nous écouter, de nous conseiller avec patience et bonne humeur. Son professionnalisme et sa gentillesse font vraiment la différence. Une vendeuse adorable qui donne envie de revenir chez Courir Val d’Europe !"

"J’avais acheté une paire de Samba noires qui s’est révélée dépareillée (un pied en 38 et l’autre en 39). Après avoir signalé le problème au magasin, l’équipe a pris en charge la situation Merci pour votre professionnalisme."

"Shainez est une superbe vendeuse a l'écoute du client et très gentille. Elle a su prendre du temps pour nous conseiller et à été agréable tout le long. Superbe expérience grâce a elle, c'est ce genre de vendeuse que l'on veut voir dans vos boutiques.😄"

"Shainez la vendeuse est top, super accueillante, à l’écoute. Le genre de vendeuse que l’on veut voir en CDI"

"Accueil chaleureux, personnel très agréable. J’ai eu Marima conseillère très agréable souriante et très patiente. Elle a prit le temps de nous conseiller."

"Super accueil de l’agent de sécurité qui nous a informé de l’offre 2 t-shirt à 36€ ainsi que le service de Gabriel !"

"Nous sommes ravis de notre visite chez Courir Val d’Europe. On est tombé sur une super vendeuse qui s’appelle Aiya - Enthousiaste, joviale et de très bons conseils. Ça fait vraiment plaisir de rencontrer des vendeurs comme ça."

"Personnel accueillant et chaleureux. Service rapide et efficace."

"Excellent choix"

"Magasin chaleureux et bien achalandé, offrant un vaste choix de produits ainsi que de belles promotions. L’équipe de vente est attentionnée, à l’écoute et comprend rapidement nos besoins. Les conseils sont pertinents et les solutions proposées correspondent parfaitement à nos attentes, à celles de mes amis comme aux miennes."

"Équipe accueillante et souriante. Rapidité et efficacité au rendez-vous"

"UNE HONTE DU SERVICE CLIENT Une équipe de vente aussi utile qu’un trou dans une bouée. Trois erreurs de leur part + une procédure d’échange validée deux fois par leurs « managers ». Résultat : je dois payer un envoi à mes frais, à des centaines de kilomètres. Colis reçu… et là, magie : personne ne sait rien et on refuse l’échange. L’amnésie collective au sommet. Je donne dates et heures précises de mes appels ? La manageuse Laura refuse de vérifier les plannings (trop fatiguant sûrement) et me raccroche au nez. Mais quand un homme appelle derrière moi, elle devient soudain sympathique et serviable. Le respect, visiblement, c’est réservé au hommes. 160€ de chaussures envolés 30€ de frais postaux jetés Et une équipe qui mérite un prix pour son incompétence et son mépris du client. Un conseil ? Fuyez. À moins que vous aimiez jeter votre argent."

"Nous y sommes allé hier avec ma sœur à l’ouverture pour acheter des baskets à nos enfants. Boutique bien espace, propre et bien rangé. Le vendeur au top, très bon accueil, de bons conseils et très gentil. Je recommande."

"Conseillé par Even qui est très aimable et encaissé par un vendeur tout aussi agréable !"

"Une équipe au top mais acheté une paire à 100€ et voir sur le site la même paire à 85€ ça fait très mal. 😑😑😑"

"Super, vendeuse très très sympa on a bien rigolé thank you Lina ! ;)"

"Magasin fermé pour préparation des soldes à 19h00 mais lorsque nous allons sur la page google ou dans nos mails (afin de récuperer une mise de côté) les horaires inscrites sont 20h30... gros manque de communication me faisant perdre 2h00 de transport pour rien !"

"Nous avons été très bien accueillie et les vendeurs ont été à l’écoute et de très bon conseil"

"Je suis venu afin de m’acheter une nouvelle paire de chaussure. J’ai fais la grosse erreur de demander de l’aide. Un accueil désagréable et hautain. Je ne remettrai plus un pieds dans ce magasin que je fréquentai très souvent."

"Très belle expérience J'ai trouvé mon bonheur"

"Nous sommes venus samedi dernier nous avons profité des t shirts notre vendeuse les a emmené en caisse une autre vendeuse avec une perruque blonde est arrivée pour le short que je regardais une fois qu’on lui a dit qu’on avait des t shirt elle a demandé avec qui nous étions, nous avons montré notre vendeuse et elle lui a jeté le short sur elle comme une mal propre… Nous étions très mal à l’aise face a cette scène heureusement que notre vendeuse a su en rigoler donc merci à Lina pour son professionnalisme !"

"Première et dernière visite depuis plusieurs mois. Je passe à 30 minutes de la fermeture dans ce magasin : trois clients, six vendeurs visibles. Aucun bonjour, aucune prise en charge. Je me dirige seule vers le modèle que je veux acheter. Chaussure en main, j’attends. Je cherche du regard. Aucun mouvement côté équipe. Je traverse le magasin, je reviens vers deux vendeurs qui papotent en table d’attaque, sans un regard. Une collègue finit son shift, les croise, et je deviens officiellement invisible alors que je suis juste à côté d’eux. Quand certaines équipes se battent pour faire du chiffre malgré les sous-effectifs, ici le sur-effectif semble surtout permettre de discuter tranquillement entre collègues. Je repose la chaussure. Je sors. Deux autres enseignes de la galerie vendent ce modèle. L’une d’elles fera la vente. Pas vous."

"Lina est une vendeuse incroyable ! À l’écoute, souriante, très professionnelle et toujours de bon conseil. Elle a su parfaitement répondre à mes attentes."

"Très bonne accueil de Line , enfin un magasin qui sait s’occuper des clients mêmes quand les produits ne sont pas disponibles, elle à prit la peine de vérifier et de les commander pour ses clients. Heureuse de constater qu’i y a du personnel qui sait ce que veut dire le mot commerce . Merci à vous Line"

"Merci encore à Zinedine qui a un service client très poussé. Très agréable, il est patient et est de très bons conseils. Il est rare de rencontrer des personnes comme lui de nos jours dans le commerce."

"Très bon accueil et d’excellents conseils Magasin accueillant comme le personnel"

"Très bon accueil dans une boutique claire, spacieuse et bien agencée, vendeuse très agréable est disponible. Le produit desiré n’étant pas disponible en magasin, elle m’a proposé de passer directement la commande avec elle afin de faciliter mon achat. Commande passée le lundi soir, reçue le mercredi matin en magasin sans frais supplémentaires. Merci je recommanderai votre boutique avec plaisir"

"Vendeuses trop et très charmantes, serviables. Tellement plus sympa que l'autre magasin de sport jaune et noir. Je recommande ses professionnels qui sont top et patients"

"Bonne accueil a l'entrée vendeuse excellente pris le temps et a l'écoute de nos demandes en caisse très agréable"

"Excellente expérience chez Courir ! Le magasin est bien agencé, avec un large choix de sneakers tendance et de qualité. Un grand merci à toute l’équipe de vendeurs pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme. Ils sont à l’écoute, de très bon conseil et toujours prêts à aider avec le sourire. Grâce à eux, j’ai trouvé la paire parfaite sans hésitation ! C’est vraiment agréable de faire ses achats dans une aussi bonne ambiance. Je recommande vivement ce magasin et j’y reviendrai avec plaisir."

"Un grand merci à Fitia pour son professionnalisme et ses conseils ! Grâce à elle, j’ai trouvé la paire de baskets parfaite. Service au top et sourire garanti !"

"Super accueil en boutique, la personne qui c’est occupé de nous était vraiment très professionnel ,souriant et à notre écoute. Je recommande ce magasin"

"Un très bon moment malgré le monde qu’il y avait en boutique durant cette période de fêtes de fin d’année, le conseiller de vente Mehdi a su nous aider au mieux. On lui aura pris 1h de son temps, et sommes repartis avec nos 4 paires ! Merci encore !"

"Une excellente expérience au magasin Courir Val d’Europe ! Un grand merci à Sandra et Darina pour leur accueil chaleureux et leurs précieux conseils. Elles ont pris le temps de comprendre mes besoins et m’ont parfaitement guidé dans le choix de mes chaussures. Leur professionnalisme et leur bonne humeur font toute la différence. Je recommande ce magasin à 100 %"

"Je souhaitais une paire de baskets au val d’Europe magasin Courir mais je n’ai pas trouvé celles qui me donneraient le coup de cœur. Un vendeur prénommé Emerick m’a conseillé une paire, j'ai flashé dessus et je les ai achetées. Il a été professionnel souriant agréable. L’agent de sécurité Brice aussi est d’une amabilité rare et d’une grande gentillesse, très souriant et accueillant dans cette belle boutique qui a été rénovée. Ce monsieur se sent bien dans cette boutique et il aime être au contact des gens. Ayant travaillé à la direction du Val d’Europe, je félicite ces deux personnes qui nous donnent plus envie d’acheter sur internet et de revenir dans les boutiques pour le contact humain autant agréable. J’ai rit et j’ai me suis faite plaisir. Je recommande cette équipe extraordinaire et je reviendrais le mois prochain m’acheter une paire et faire un coucou à Emerick et Brice 😊👍 Bravo et gardez les ils sont formidables. ( c’est la meilleure boutique de sport sur le val d’Europe j’achète toutes mes baskets dans cette boutique avec un large choix grande boutique ayant la carte d’adhérent avec des remises très avantageuses en cumulant des points suite au achats -25% et -40% ) Merci"

"Bon accueil de l’équipe , merci à Sandra pour sa bonne humeur et surtout pour la dunk 👍"

"Les chaussures dont la semelle s'est décollée après seulement un mois d'utilisation. Il m'a été impossible de déposer la réclamation dans un autre magasin que celui où les chaussures ont été achetées. Toutefois, le magasin où j'ai effectué l'achat a refusé d'accepter ma réclamation, affirmant qu'il s'agissait d'une usure normale des chaussures. Aucune de mes chaussures ne s'est détériorée en si peu de temps. Habituellement, toutes les réclamations sont acceptées sans problème dans les autres magasins de marques réputées. Je ne comprends pas ce genre de traitement envers un client."

"Très bonne expérience, c’est pas la première fois que je viens et je suis jamais déçu. Aujourd’hui c’est Gianni qui m’a conseillé sur des dunk, très gentil et avenant :)"

"Après une expérience très décevante des vendeurs de Châtelet au forum des halles, je tenais par contre aujourd’hui à féliciter le best vendeur « Irvin » de Val d’Europe, pour sa qualité d’écoute, son sourire et sa serviabilité, merci encore pour cette expérience agréable Irvin !!!"

"Un magasin très accueillant qui offre de nombreux produits, avec de la promotion. Les vendeurs sont très compréhensif et à l’écoute de nos attentes. Ils comprennent vite de critères et nous rapporte une réponse que nous que nous satisfait moi et mes amis"

"Ce magasin très accueillant surtout avec Noah qui était très à l’écoute et la charmante Ibtissam en caisse super adorable magasin recommandé à 200% !! Bravo à vous !!"

"Une très bonne expérience avec des personnes qui donnent envie d'acheter. La vendeuse Harmonie a su prendre le temps pour nous orienter. Anais à la caisse était très agréable et c'est un reel plaisir d'avoir affaire à des personnes comme ceci. Merci"

"Irvin est le meilleur de vendeur de sneakers auquel j'ai eu affaire ! Il était hyper pro et rapide alors qu'on était un Samedi après-midi (blindé de monde) et il a su me conseiller avec précision sur une paire difficile à trouver pour ma nièce. Un tueur ! Je reviendrai"