Courir

"Je souhaite partager mon expérience plus que positive d’aujourd’hui. Je suis entrée un peu par hasard dans la boutique et j’ai été conseillée par une jeune femme blonde, tellement gentille et patiente. Cela fait vraiment plaisir de voir qu’il existe encore des personnes aussi agréables dans un métier qui n’est pas toujours facile. Un grand merci pour le temps qui m’a été accordé et pour cette belle expérience d’achat ! L’équipe est au top et le magasin est très bien tenu !"

"Le magasin est toujours propre et rangé. Lella a été à l'écoute et très patiente. Quand au passage à la caisse, un pur bonheur avec Fatiha qui chantonnait et ambiançait ses collègues 🤭😂"

"Une équipe sympathique et accueillante. Merci"

"Je suis venue vendredi dernier avec ma fille, j’ai pu être conseillé par une petite jeune Julie qui a été très agréable avec moi, très souriante et accueillante elle a pu m’aider à trouver une paire de basket plate à mon goût et m’aider à l’entretien de mes chaussures ! Je reviendrai uniquement pour passer avec cette petite jeune qui est boule de gentillesse !"

"Superbe magasin ! Très pro et m’ont trouvés une solution alternative à mon problème sachant qu’il n’y a pas eu de vente. J’ai été reçu par Oceliane il me semble ou un jolie prénom dans ce style. A bientôt 👋🏼"

"Ma collègue et moi nous avons était accueillis parfaitement par Fathia. Une dame qui connaît son métier, accueillante, gentille, souriante. Elle m’a conseiller pour une paire de baskets et j’en suis ravie avec l’imperméabilisant et le kit pour laver les chaussures. Elle a également conseillant ma collègue sur l’entretient de sa paire de chaussures, elle est ravie de ses achats et moi aussi !"

"Magasin au top. On trouve généralement ce que l'on cherche parfois avec un bon prix. L'équipe est sympathique, mention spéciale à Thomas et Fatiha qui ont sû nous renseigner dans la joie et la bonne humeur 😁😉. Merciiiii"

"Super magasin vendeuse au top merci à Fatiha pour ses conseils, son sourire, sa sympathie et sa bonne humeur"

"Personnel en caisse pas agréable du tout et je me suis rendue compte chez moi qu'une anti vol n'avais pas ete retiré. J'ai passé ma journée au centre commercial pour faire tout mes achats et là je dois y retourner, pertes d'argent, de temps ."

"Merci à notre vendeuse, très souriante, patiente, de bons conseils."

"Excellent l'accueil , conseils et disponibilité . Je recommande"

"Le service client est appréciable."

"Un réel plaisir de venir chercher mes chaussures. Nikola a su répondre à mes attentes. Il est à l’écoute, souriant et s’est se montrer attentif à nos attentes. Je reviendrai aussi pour ses conseils. Je recommande Nikola fortement."

"J'ai fait un retour de baskets à Blagnac, j'attends le remboursement !!! Dois-je saisir la DGCCRF, Signal Conso....? Le délai de remboursement est passé, le ticket que vous m'avez remis faisant foi ! C'est pas sérieux tout ça !!!!"

"Suite à mes 2 précédents avis, je me suis rendu au magasin qui a finalement accepté de me changer les chaussures qui étaient de couleurs différentes. J'enlève une étoile car vendeuse désagréable et peu aimable. Suite à mon avis 👇vous m'avez demandé de vous contacter en privé malheureusement vous n'êtes pas joignable. J'ai essayé de vous téléphoner tous les jours depuis 1 semaine mais pas de réponses. Je ne vois pas comment trouver une solution à mon problème si personne ne me répond. Dites moi comment faire pour vous contacter en privé. La ligne téléphonique vous sert à rien en fait. Je reste donc dans l'attente d'une solution. De mieux en mieux Courir ! Extrêmement déçue... J'ai acheté des Birkenstock à 130€ malheureusement après les avoir portées 3 heures je me suis aperçue qu'il y avait une différence de couleur. C'est très subtile et pourtant il y a bien une différence avec 2 numéros gravés sur le cuir different alors qu'il devrait être identique et un à moitié effacé. Malgré tout aucun échange possible car je les ai portées. Très très déçue, je pensais que cette enseigne prenez un peu plus soin de ces clients. Bravo Courir !!!!"

"Bonjour De très bons conseils Rapidité et disponibilité du personnel"

"L’ accueil est toujours bon, les conseils aussi. Il manque par contre de choix dans les modeles, dommage"

"Employé extrêmement collant j’ai trouvé cela très oppressant leur façon de conseiller Attention aussi refusez TOUTES leur demandes d’inscription spam en permanence leur newsletter par sms et mail Plus jamais !"

"Très decue de l’équipe en place et particulièrement une des salariées qui est très désagréable et certainement frustrée par son poste . Elle vous envoie même à la concurrence"

"J’ai acheté une paire dans ce magasin, en passant à la caisse, une employée plutôt sympathique au premier abord, mais une fois que j’ai refusé de prendre la carte de fidélité payante (je ne vais jamais chez Courir), elle est devenue très hautaine, ne m’a plus adressé la parole et m’a jeté de ticket de caisse au visage. Bref il s’agirait de ne pas être vendeuse quand on est lunatique comme cette femme."

"Magasin courir leclerc Blagnac, Vendeuse pulvérise un imperméabilisant sur une partie de chaussure en cours d achat. Chaussures pas encore payées mais déjà utilisées... La juste place des vendeurs est à revoir dans ce magasin."

"Super accueil vendeuse et responsable du magasin très gentille avec le sourire et la patience."

"Si vous n’avez besoin aucune taille ni conseils foncez vendeuse plus que désagréable et vendeur vous donne la paire pour essayer et après disparaît résultat aller acheter chez à côté chez les concurrents plus à l’écoute et surtout vous porte de l’intérêt!!!"

"Nous achetons habituellement nos chaussures chez Courir car je trouve qu’ils ont beaucoup de choix sauf que hier j’avais acheté en plus des baskets des chaussettes Adidas qui m’ont coûté 20 euros. Aujourd’hui je me suis rendu compte que dans les deux autres boutiques de sport du centre commercial, il y avait les mêmes mais à 12 euros. Je ne comprends pas comment on peut avoir une différence si importante. Maintenant je sais que je regarderai avant d’acheter directement chez eux."

"Aujourd’hui, mardi 10 décembre, je suis passé par le magasin pour essayer des baskets. Une vendeuse est venue vers nous et nous a mis la pression avec sa présence, nous suivant partout sans parler. Cela nous a beaucoup perturbés, car au final, nous n’avions pas l’intimité nécessaire pour faire nos achats tranquillement. Nous avons finalement abandonné les baskets. C’était vraiment regrettable. Si nous avions un conseil à lui donner : laissez les clients profiter de leur espace afin qu’ils ne se sentent pas pressés et intimidés. 😉"

"Cela fait fait 4 jours que j’essaye de joindre le magasin par téléphone, en tout 30 min que je reste à attendre à chaque fois dans l’espoir que quelqu’un réponds et c’est en vain !! C’est vraiment n’importe quoi, comment on fait si on doit retirer une commande mais qu’on a pas le moyen de se déplacer avant le délais qu’on nous donne ! Il faudrait peut être faire quelque chose avec votre ligne de téléphone"

"Aujourd'hui, j'ai été un peu déçu. Ma fille est allée faire un achat en magasin et à la caisse, la vendeuse était au téléphone pendant longtemps. Après, elle a oublié de retirer l'antivol de l'article. Quand ma fille y est retournée, on lui a demandé de refaire la queue, et la même vendeuse était toujours au téléphone. Franchement, peu importe l'âge, on devrait respecter les clients et leur parler gentiment. De plus, j'étais dans le magasin avec mon mari et à lui, on n'a pas demandé de refaire la queue ! Plusieurs clients attendaient à la caisse pendant que madame était au téléphone (plus de 10 minutes)! Ce n'est pas correct de faire ça. D'autres personnes pouvaient la remplacer pour qu'elle prenne son appel. Je suis très déçu."

"Une excellente expérience client ! Des employés hyper présents sans pour autant être intrusif, ils nous conseillent avec bienveillance et gentillesse. Le magasin est propre et bien organisé ! Un grand merci à Wilfried qui s'est occupé de nous tout le long !"

"On adore ils sont aux petits soins. Le personnel est très agréable. Y a du choix pour les hommes, femmes et enfants."

"Nous passons à courir juste pour y faire un tour on fini par prendre 3 sweat (à 60€) avec bien noté 60€ sur les 3 étiquettes de chacun des sweats Que fut ma surprise quand le caissier m’annonce 5€ de plus que le tarif affiché une fois que le sans contact est effectué ! Il est clair que les réglementations de la vente sont de faire payer le prix affiché. Une fois réglé les 5€ de plus aucune solution nous est proposé !! (pas de remboursement, aucun geste commercial) bref tout ça n’est pas professionnel !"

"Suite à un message de courir m informant d une annulation de commande J essaie depuis ce matin de joindre la boutique de Blagnac pour les informer de mon choix Aucune réponse A croire qu ils sont tous répartis en vacances D autant plus étonnant que j ai appelé une autre boutique et réponse immédiate"

"J'ai acheté une paire de Asics il ya quelques mois une chaussure en 44 et une en 45 ma mère me l'a fais remarquer 100€ dans une paire de chaussures pour ne même pas qu'elle sois a la bonne taille et quand tu Apel le service client une personne qui t'écoute d'ailleurs Tres gentil qui t'explique que tu doit aller en magasin et qu'ils te changeront la chaussure pour qu'au final 30 minutes de route pour que l'ont te dise revenez Vendredi une honte une dame qui es hautaines qui te parle en machant un chewing-gum et t'explique que tu n'a pas de compte alors que tu en a 1 une honte vraiment a bannir !!"

"Je suis partie pour acheter une paire de chaussures pour ma fille de 4 ans. Je demande à un vendeur de mesurer son pied, il est même pas capable de le faire, on a dû se débrouiller par soi même. Pas commerçant, il faudrait embaucher des personnes avec des compétences."

"Étant habitué aux enseignes du style courir, FootLocker ou encore snipes, aujourd’hui nous avons vécu notre pire expérience d’achat. Nous sommes tombés sur un prénommé « Romain ». Après avoir mesuré le pied d’un de mes enfants dans le but d’acheter une paire de chaussures, nous lui demandons s’il peut mesurer le pied de mon autre enfant toujours dans le but d’acheter une paire de chaussures, ce à quoi il répond d’un air hautain, je cite « je vais pas prendre les mesures de toute la famille ». Conclusion, ne tombez pas sur Romain."

"J’ai commandé une paire de chaussure que je devais récupérer en magasin, Premièrement il a fallu que j appel le service client pour savoir que ma paire était disponible depuis déjà 4 jours en magasin alors que j’ai pas reçu de sms de leur part, Deuxièmement, la vendeuse récupère la boite à l'arrière en dehors de son package d’expédition, or de base, c’est censé être récupéré dans la package d’envoi et ouvert devant nous ( jnai l’habitude de commander et c’est toujours comme ça, le service client me l’a encore confirmé au téléphone) or la je récupère ma boite de chaussure déjà ouverte et complètement écrasé ( photo à l’appuie). On me propose de me passer une boite mais ne me précise pas qu’il fallait que je rende l’ancienne qui du coup a été jeté. Heureusement que j'ai gardé les photos à l’appui. En plus des vendeuses qui sont pas professionnels du tout, se permettent de faire passer des remises Mycourir sur des paires exclusives à leur proche et amis et qui nie les faits me prenant pour un dindon ( réclamation déposée au siège de courir avec le nom de la vendeuse bien sûr ) qui je pense être la responsable de mon problème concernant la boîte explosé du faite que j’avais fait un mauvais avis google sur elle. En tout cas j’vous dit pas bravo hein. En réponse au magasin: tout commande de paire est réception dans la boite d’expédition et ouverture en caisse , la dans mon cas, ma boite a chaussure était récupéré à l’arrière déjà déballée , ayant l’habitude de commander depuis des années et mes proches aussi, c’est la première fois que je la reçoit comme ceci et comme par hasard après l’altercation qu’il a eu 3 jours plus tôt. Sur ceux apprenez à vos vendeuse le professionnalisme car c’est mal parti."

"Je déconseille ce magasin, ne commander jamais la bas. Au lieu de s'excuser de ses erreurs on se permet de mal vous parle et on ne vous propose aucune solution. Je pense qu'une mise au point avec les vendeurs s'impose, car de toute ma vie je n'ai jamais vu un service client aussi déplorable. Je ne retournerai plus jamais dans ce magasin."

"Magasin à fuir les vendeur préfère se préoccuper à courir derrière des petite jeune quand elle rentre en magasin. , ne sait pas informer le clients passe son temps à discuter entre eux. Une fois en caisse, aucune de mes paire passe avec l’avantage de fidélité alors qu’on a bien spécifier qu’on a les -40% plus jamais je reviens à courir Blagnac."

"Bonjour, quelle déception et surtout , le plus triste c’est le manque de bon sens et de responsabilité… je dois commander une paire en 43 car pas la taille en magasin, je la paye et on me dit que je l’aurais dans 72h. Puis en rentrant à mon domicile je me trompe de taille et il me faut finalement du 42, qui elle est disponible en magasin. Je reviens donc en magasin et on me dit que pas possible de faire l’échange car la paire commandée n’est pas encore arrivée et donc impossible de faire l’échange… avec un non catégorique du responsable….. quel manque de bon sens et de service client…on est en 2023…. Ce n’est pas la peine de répondre, je ne veux pas de réponse avec des arguments ridicules , du bon sens un point c’est tout…"

"Une équipe au top le vendeur nous a conseillé fait essayé des paires essayé de commander des campus 00s pour ma fille dommage indisponibles, on est parti puis ma fille tellement marquée par la prise en charge du vendeur désolé pas retenue son prénom il porte des lunettes et très souriant, elle m'a dit je vais acheter de chez lui il y avait la même paire adidas montante chez la concurrence mais elle voulait absolument l'acheter de chez courir à cause de l'accueil et la bien vaillance du dit vendeur, elle a trouvé son bonheur et en plis ils nous ont même conseillé, à la caisse la charmante jeune fille m'a convaincu de prendre la carte de fidélité un peu septique au début de part les 9€ obligatoires à l'adhésion mais nous a convaincue bravo à tout le staff vraiment une expérience commerciale digne de ce nom je recommande ce magasin."

"Alors que dire. J’ai un avis très nuancé sur mon expérience dans ce magasin (le 25/08/2023). Premièrement je suis tombée sur deux vendeurs, une fille blonde aux cheveux longs et un garçon brun foncé aux cheveux courts. Bon… que dire, pas vendeur et désagréables autant l’un que l’autre, pas un seul sourire ni rien du tout, on se demandait réellement si on les dérangeaient, sa ne donnait pas du tout envie d’acheter. En général il y’ a toujours de bons vendeurs a Courir Blagnac, toujours très professionnels et agréables mais la j’avoue être déçue. L’accueil était vraiment mauvais. Malgré cela nous avons quand même trouver ce qu’il nous fallait, nous sommes donc passer en caisse. Et bonne surprise , la fille a la caisse était elle très agréable, gentille, polie et souriante. Il faudrait plus de personne comme elle dans le monde du travail, professionnelle a 1000 %. Et cela fait plusieurs fois qu'on y va et nous ne sommes jamais déçue par cette vendeuse. D’ailleurs concernant ma note c’est uniquement par rapport a elle que j’ai mis deux étoiles, initialement je devait en mettre qu’une au vu du comportement non professionnel de ses deux collègues."

"je suis passée hier pour acheter une paire de chaussures, les vendeurs super sympa, par contre, la caissière avec des tresses blondes est très hautaine, parle mal se permet de manger devant nous et la bouche pleine, nous dis d’un ton arrogant « c’est quoi votre paire ». Aucun sourire, personne désagréable, pas du tout serviable, quand on n’aime pas son métier on change.."

"Petite boutique assez sympathique où les vendeurs sont à votre écoute, souriant et de bon conseil. Il y a un choix intéressant avec souvent des prix réduits en fonction des semaines. Un incontournable des boutiques de sport dans le Centre commercial de Blagnac."

"La caissière insiste lourdement pour faire prendre la carte de fidélité sans préciser qu’elle est payante. C’est de la vente forcée. Il faudrait peut-être penser à respecter le choix des clients et arrêter de les faire attendre en caisse en essayant de les convaincre de souscrire au programme de fidélité. Nous nous sommes rendus compte trop tard que la carte coûtait 9€."

"Le responsable du magasin Wilfried est vraiment commerçant, arrangeant, disponible et serviable. Cela se fait rare. Un grand MERCI pour son accueil et sa gentillesse !! Nous reviendrons avec ma sœur faire des emplettes chez vous."

"Accueil mauvais, ça ce n'est pas grave , cependant quand on demande d'essayer à un vendeur une paire de chaussures et qu'il soupire , reviens 5min après sans la paire de chaussures en disant qu'il est occupé et qu'il a dit à une collègue d'aller les chercher, ça d'accord ! Mais reviens 10min après avec les chaussures , ne conseille pas, ne regarde pas si la paire est à la bonne taille , ne pose aucune question ! Arrivé à la caisse dit discrètement à sa collègue Ils sont chiants ces deux là ! Je trouve que c'est inadmissible et très irrespectueux de la part d'un vendeur qui ne nous à même pas conseillé."

"Le pire magasin que j'ai rencontré.... Accueil mauvais mais bon ce n'est pas grave, ce qui est gênant c'est que le personnel discutent entre eux de choses certainement très importantes mais ducoup lorsqu'on leur demande une pointure on perçoit clairement que ça les dérange fortement. Franchement c'est très limite...... Chaque vendeur fait preuve d'une nonchalance à toute épreuve ! La joie de vivre est vraiment pas en eux!!! Nous ne reviendrons plus ...."

"Quel plaisir de voir de plus en plus de magasins accepté le voile. Il serait temps que d’autres enseignes prennent exemple, et ne s’arrête pas à un bout de tissus qui ne changent en rien la compétence de la personne qui le porte. J’aurais mis 6 étoiles si c’était possible, juste pour dire merci . Et courage à cette superbe vendeuse"

"Bonjour Très mauvais accueil de toutes les vendeuses qui discutent ensemble sans vraiment se soucier des clients ! De plus..... Je suis venue acheter des baskets dans ce magasin et une vendeuse portait le voile à ma grande surprise ! 😳 Cela me choque autant que si une personne portait une croix énorme et la mettait en avant! La laïcité doit être mise en avant dans tout les lieux publics!!"

"Super déçu devais recevoir colis vendredi matin paire de basket à 125e j’attends pour rien car je regarde le suivi colis : colis retourné à l’expéditeur 😡 J’avais bien dit au vendeur de noter le numéro d appartement selon lui pas nécessaire car il ne pouvait pas modifier moueeee Du coup je me retrouve à me débrouiller à contacter le service client Du coup remboursement d’ici 30 jours😡 Vraiment nul!!!! Pas grave dans mon malheur je les ai trouvé sur internet beaucoup moins cher"

"Achat de Nike Jordan's. On me dit au moment de payer qu'il faut prendre la carte courir à 9 euros.... Au pied du mur je la prends. En sortant j'appel le service client qui me confirme qu'il n'y a pas besoin d'acheter la carte client. Vente forcée de la carte fidélité le service client me propose 10% sur mon prochain achat.... Donc il faut que je rachete encore.... Ils sont fort en vente, mais en service ce n'est pas ça... A FUIRE."