Courir

"Ce jour, samedi 27 septembre 17h30. Nous arrivons er demandons d'essayer des AIR force one blanches. Une jeune nous dit qu'elle va chercher les chaussures à ma pointure. Pas de nouvelle. On attend, on attend. Au bout de 25mns on finit par partir avec la rage. Pendant qu'une travail, les 5 autres agents discutent en rigolant vers la caisse, ça fait bien pour le magasin. Du coup, j'irai voir à Intersport ou à défaut sur Internet."

"Assez petit magasin de chaussures"

"Magasin top, Lilë conseillé génial"

"Accueil agréable et de bon conseil. Mention spéciale pour Alexis ."

"Très bon accueil nous avons été conseillé par une jeune femme (laurie je crois de mémoire) personne d’une gentillesse incroyable souriante et très professionnelle. j’ai pris deux paires pour mes enfants elle a été de très bons conseils pour les tailles."

"1 étoile parce qu'on ne peut pas mettre 0. Après plus de 10 minutes d'attente, incapable de me trouver ma deuxième chaussure. La dame à la caisse, qui m'a semblé être la manager, a été très désagréable. Je ne recommande pas cette boutique."

"Très mauvaise expérience dans ce magasin Courir aujourd’hui. Il faisait une chaleur étouffante à l’intérieur, aucune climatisation en marche alors qu’il faisait très chaud dehors. Pour acheter un simple T-shirt, j’ai dû patienter plus de 25 minutes à la caisse, avec une file interminable. Ce qui est incompréhensible, c’est qu’il y avait plusieurs vendeurs disponibles pour conseiller ou vendre, mais un seul à la caisse pour encaisser. Aucune réactivité de l’équipe en face de cette situation. Résultat : une attente insupportable, une chaleur accablante, et un sentiment de malaise. Tellement mal à l’aise que j’ai même fini par égarer le T-shirt après l’avoir acheté. Très déçu par la gestion de ce magasin de Jaude, je n’y remettrai pas les pieds."

"Super accueil. Professionnel et agréable. De très bon conseil. Merci"

"Attention, au moment du paiement arnaque au don, on vous remercie pour un don que vous n'avez pas choisi, même réponse que dans un commentaire précédent, j'ai laissé trop longtemps ma carte bleue...c'est inadmissible, combien de personnes se font arnaquer ??? Sans même le voir ! Au profit de qui et combien ???"

"Zéro étoile en vrai . Attention à l'arnaque des dons , on te prélevé 2 euro de plus lors du paiement après on te dit oui c'est par ce que vous avez laissé la carte bancaire longtemps sur le terminal de paiement. Et on peut rien faire maintenant."

"Nous venons de faire un achat dans votre boutique, nous remercions Maxime pour son accueil et ses conseils pour l'entretien de nos chaussures ! Je vous recommande ce magasin"

"Maxime est venu directement à ma rencontré à l'entrée du magasin. A l'écoute, patient, serviable, toujours avec le sourire😊. Je recommande ce vendeur !"

"Très bons conseils du vendeur Ryan, il a su répondre à nos attentes. Très souriant. L’équipe est au top comme toujours !"

"Déception totale malgré un bon magasin… J’aimais bien ce magasin, mais je vous conseille d’aller dans un autre Courir. Venue pour acheter une paire de baskets avec une carte cadeau, une vendeuse me confirme qu’elle est utilisable pour commander ma pointure. À la caisse, la responsable, Gladys, m’annonce avec un ton hautain que ce n’est finalement pas possible. Je demande alors le remboursement de la carte abonnée qu’on venait de me faire souscrire pour cet achat, mais on me répond “non, ce n’est pas remboursable”, alors que sa collègue m’avait assurée du contraire. Les vendeurs sont sympas, mais une gestion aussi peu commerciale gâche tout. Je me retrouve avec une carte abonnée qui me sert à rien, sans chaussures, avec une carte cadeau pas utilisée et grave déçu. Bref passez votre chemin au risque de perdre votre temps !"

"Je suis passé lundi fin de journée pour une paire de lacets, la vendeuse me les arraches des mains sans même me regarder et continue sa discussion privé avec son collègue Personne vraiment désagréable qui nous dit à peine au revoir et qu’on ressent bien qu’on est de trop. Si vous ne souhaitez pas de clients dans ce cas là fermez la boutique ça ira plus vite. Je déconseille fortement, et je n’irais plus sachant le nombre de magasins de sports autour. Étant moi même dans le commerce depuis 5 ans maintenant j’estime que le respect est le minimum !! Je tiens néanmoins à remercier les autres vendeurs qui ont été agréable et gentils."

"Bonjour , Je mets la note de 1/5 à la responsable de magasin (dame avec des lunettes) car je ne peux pas mettre 0. Pour vous expliquer le contexte , en 1 mois j ai acheté 5 paires de baskets. Lors de mon dernier achat au magasin le 23 decembre 2024, j ai demandé à l une des vendeuse si j avais le droit à une remise en communiquant mon nom , prénom , adresse mail , numéro de téléphone et adresse postale afin qu'elle puisse accéder à mon compte client et me renseigner . On m indique donc que j ai le droit à 10% . Je choisis donc 2 paires de baskets pour mes belles filles (cadeaux de Noel) et lors du paiement en caisse, cette fameuse responsable me demande soudainement ma pièce d identité. Je lui dit que je ne l ai pas sur moi , et que cette dernière est dans mon véhicule. Pour lui confirmer mon identité je lui presente ma carte bleue ou est indiqué mon nom et prénom, ainsi que ma carte vitale et autres cartes de fidélités présentent dans mon porte carte et donc à mon nom. Je lui montre le vendeur auprès duquel j avais acheté les précédentes baskets ( 2 semaines avant)mais cette dernière ne voulais rien entendre. J ai qd meme pris les baskets car il y avait bcp de monde dernière nous à la caisse et que mes belles filles auraient été trop déçues, si je les avais pas prises. Franchement je fais l effort de faire marcher les commerces du centre ville. Mais avec un tel sens du commerce , je ne reviendrai plus dans ce magasin malgré une équipe de vendeur au top . Chere madame continuez donc comme cela , il est vrai que vous n avez pas trop de concurrents sur la place de jaude et également sur internet !!!!!"

"Nous avons été renseignés par Justine aujourd’hui avec mon conjoint et nous voulions absolument lui laisser un petit message pour la remercier de tous ses conseils très technique et sa sympathie ! Merci pour tout! (PS : de la part du mignon couple bien habillé)"

"Superbe accueil, je suis tomber sur une vendeuse juste adorable abordable et superbe vraiment merci j’ai été vraiment agréablement surprise par ses précieux conseils et surtout sa bienveillance ( la dame au cheveux court toute belle et stylée) merci !"

"J’y suis allée une fois, et la caissière n’était pas du tout aimable : aigrie, froide, elle refusait des clients pour un billet à peine froissé. Allez chez JD Sports, dans Jaude 2 ; eux sont commerçants et rigolent avec les clients."

"Un grand merci à l'équipe Courir de Jaude pour leur réactivité et leur professionnalisme ! J'ai pu échanger une paire de chaussures rapidement car elle était trop petite, et j'ai bénéficié de précieux conseils. Votre service client est vraiment au top, merci encore !"

"Expérience client au top niveau avec Justine qui a su me conseillé: bienveillance, accueil chaleureux et bonnes connaissance techniques. Il est rare d’avoir un accueil client de ce niveau! Je recommande ce magasin sans hésitation."

"La vendeuse Justine nous a très bien reçu. Je suis contente de la paire ainsi que des produits d’entretien qu’elle m’a conseillé. Merci"

"Service, client catastrophique. En pleine encaissement, la vendeuse commence à parler avec un autre vendeur et blagué sur ses chaussures pendant une bonne minute, alors qu’on attend devant elle, la fin de l’encaissement. Pas professionnelle et très long."

"Courir quelle belle enseigne encore faudrait il que le personnel court aussi afin d éviter aux clients de passer environ 20 minutes pout attendre la deuxième chaussure.Revoyez votre organisation vs ne vendez pas des chaussures a bas prix c est un mépris par rapport à votre clientèle. La prochaine fois je passerai mon chemin"

"Inadmissible ! Attente de plus de 20min avec une vendeuse qui ferme sa caisse alors que la file s'allonge puis cette vendeuse erre dans les rayons sans vraie occupation. La manager qui commence à compter la caisse à 18h15, quand je lui demande si il n'y a pas d'autres caisses ouvertes alors que ça fait plus de 20min que je suis la elle me répond simplement non... 3 autres personnes expriment également leur mécontentement à haute voix mais ça ne semble pas l'intéresser. Un couple juste avant patiente à la caisse depuis 20 minutes car le vendeur a fait une erreur de pointure et annonce en revenant de la réserve qu' ils n'ont plus la bonne en stock... La manager toujours pas intéressée et toujours aussi inutile à compter ses billets.... Bref la dernière fois là-bas !"

"Trop sympa !!! On vient pour une paire, malheureusement elles n'ont pas la pointure désirée. Mais regardent quand même sur le site, nous donnent pleins de conseils, etc C'est vraiment très rare d'avoir qqun qui s'investit vraiment pour votre recherche. Merci Madame !"

"Très bon accueil, nous avons été bien conseillé par Juliette qui a su se rendre très disponible, à l'écoute et très agréable. Merci également à la gérante qui a fait un geste commercial en nous offrant des lacets blancs pour la paire de chaussures que ma fille avait déjà acheté dans ce magasin et que nous recherchions. Nous reviendrons sans hésitation de ce magasin lors de nos prochains achats !"

"Venus a courir pour faire un échange produit car le jogging était trop petit. En effet les fêtes de Noël engendre ce genre de problème de taille qui peuvent arriver, le vendeur m'avez dit pas de soucis on vous l'échange si ça ne lui va pas. Cependant, une fois de retour au magasin le vendeur nous dit que la date et dépassé. Il est vrai que la date est dépassée mais le jogging n'a jamais été porté et nous venons pas pour un remboursement mais simplement un échange. Aucun geste commercial plus jamais vous ne me verrez."

"Passage en magasin un vendredi, j’ai été « accueillie » par un personnel débordé qui a à peine le temps de répondre aux demandes des clients et une responsable aigrie et désagréable qui devrait peut-être songer à changer de carrière. Bon courage à ces jeunes vendeurs qui malgré tout semblent garder le sourire"

"Bonjour, j'ai vu que vous laissez votre vitrine allumée lorsque vous fermez le soir. En France, il est interdit d'éclairer les vitrines des magasins après 1 heure du matin, ce qui peut entraîner une amende de 7500 euros. En outre, nous traversons actuellement une crise climatique et énergétique. Il serait donc judicieux d'éteindre les lumières de votre magasin en dehors des heures d'ouverture pour faire face à cette double crise. Je vous remercie de votre attention et j'espère que vous prendrez ces questions en considération pour sensibiliser d'autres détaillants à faire de même."

"Pas d'accueil. Aucune amabilité, surtout les deux femmes en plus d'être incompétentes, se foutent ouvertement de la tête du client. Le vendeur était plus gentil. Long alors qu'il y avait peu de clients."

"NUL - A FUIR ABSOLUMENT : Paire de New Balance achetée 125€ le 28/08, c'est à dire il y a moins d'un mois, et quasiment peu portées, la languette arrière est toute arrachée et effilochée (comme s'il y avait eu un problème lors de la confection). On me demande de revenir demain car pas de responsable !.. (comme par hasard). Je ne peux pas, je n'habite pas Clermont. Ensuite on me dit que c'est nous qui avons arraché cette languette, que ce n'est pas un défaut et que de toute façon ils ne pourront rien faire. C'est inadmissible, car je sais que ma fille n'a pas tiré dessus (elle n'a jamais 'massacré' ses autres paires de chaussures), je n'ai pas pour habitude de réclamer pour rien et une paire à plus de 100€ qui a moins d'1 mois et qui n'a été portée que quelques heures, c'est bien un défaut. Malhonnêtes et désagréables. Plus jamais je n'irai dans ce magasin"

"Je suis aller le vendredi avant la rentrée dans ce magasin, les vendeurs était speed pour fermer. Au final je me retrouve avec une paire 30 et une 31. Bravo l'équipe pourtant vous étiez au moins 6."

"3 vendeurs dans ce magasin, 1 client à notre arrivés et pourtant aucun accueil, aucune prise en charge, nous essayons une chaussure en linéaire la taille nous va nous nous dirigeons vers un vendeur pour avoir le second pied celui ci souffle et mets dix minutes à nous ramener le second pied, les bases du commerce sont l’amabilité et le commerce si vous n’êtes pas capable de faire le minimum alors changé de métier!!!!! Nous ne remettrons plus les pieds chez vous"

"Comme quelques autres commentaires paires de chaussures abîmé, une fois retourné la bas pour essayer de les echanger on me dit que ce n est pas possible car la paire a été porté et ne provient pas d un échange/retour (comme la plupart des autres avis des personnes dans le meme cas que moi par la meme occasion), checkez bien vos paires avant de les acheter que meme sans etre sortit du magasin on vous dirait que c est vous qui les avait abimé sans les porter. Je ne recommande absolument pas ce magasin, allez sur vinted vous trouverez sans doutes vos chaussures dans de meilleures etat et bien moins chère 🤡"

"Basket LACOSTE défectueuse. Le responsable a refusé le remboursement ou l’échange. C’est inadmissible alors que le vendeur m’avait dit oui. La paire avait été acheté seulement 1 mois avant. Je ne recommande pas ce magasin aucun sens du commerce et du professionnalisme."

"Belle expérience dans ce magasin en plein centre ville. Les vendeurs sont aux petits soins et le responsable est vraiment très professionnel et sympathique. J’y reviendrais sans aucune hésitation! 😉"

"Demander un renseignement ( taille ) sur un modèle de converse femme en étant un homme, et une fois retourné, voir que l’on se moque bien ouvertement de moi, c’est clairement plus que moyen. Pas trop sur que le professionnalisme soit au rendez vous 🤷🏻‍♂️ je ne recommande absolument pas. Quand on ne sait pas être commerçant autant vendre des cacahuètes sur une plage !"

"Vendeur/responsable de courir jaude très désagréable. Nous avons acheté une paire de converses le 24 décembre, ramenées le 26 décembre. Un défaut était présent sur l’une des chaussures. Le responsable n’a pas voulu entendre que n’ayant pas porté les chaussures nous n’avions pas pu les abîmer. Nous a pris de haut nous reprochons le défaut, sans vouloir faire aucun geste. Nous sommes donc allé à courir géant casino, où les vendeurs très gentils et très commerçants nous ont échangé les baskets sans difficultés."

"J’ai demandé à essayer une paire en 38, le vendeur a mis plus de 10 min à revenir, en me redemandant ma taille. Il est revenu au bout de 5 min. J’essaye la paire je lui dis que je les prends il me les mets derrière la caisse. Je patiente encore et encore. Beaucoup de clients à la caisse mais qu’une seule vendeuse derrière alors que 4 vendeurs étaient dans le magasin. Je suis rentrée à 35 dans le magasin reparti à 53 sans ma paire de baskets alors que je savais exactement ce que je voulais. Tant pis pour eux je les commanderai sur Internet ! A fuir"

"Deux agent avec tee shirt staff de type européen à la date du 12/11/22 de Courir avec des oreillettes on indirectement refuser de me vendre des chaussures pour mon fils, alors que j'ai l'habitude de trouver la taille 34 et ça sur 4 paires de chaussures différentes, j'ai demander les 3 premières paires et j'ai eu un non pour la taille disponible pour la dernière paire j'ai demander la paire de Timberland en junior taille 34 avec élastique pour le serrage des chaussures , la je vois le deuxième regarder sont collègue discrètement faire un signe de la tète non, je les est tout simplement remercier et dit à mon fils de dire merci et au revoir avec un grand sourire et je suis partie, je ne connais pas les raisons de cela mais je pense que cela mérite vraiment d'être vérifier par le propriétaire du centre et du magasin afin de comprendre les raison de cela c'est un comportement inacceptable. ps: je pense que ma couleur de peau les irrite, vérifié les caméra vous verrez que sur 4 paires différente j'ai eu un non !!! cela c'est produit entre 15h00 et 16h45 accompagner de mon fils"

"Allez ce jour pour échanger une basket défectueuse. Le responsable m’a renvoyé au courir de géant casino car d’après lui il ne fait pas les retours dans son magasin quand le produit est défectueux. Ce n’est apriori pas les procédures des magasins (écrit sur le ticket de caisse). C’est sans doute pour cela qu’il ne souhaitait pas que j’explique aux autres vendeurs de géant qu’il m’avait renvoyer chez eux . Ayant des difficultés à me déplacer, je trouve le manque d’empathie très dommage pour un commerçant."

"J ai passé commande en magasin d une paire de chaussures en stock. 3 jours après on m informe par mail qu on ne peut pas honorer ma commande suite à un problème informatique. Remboursement en 30 jours ouvrés !! Pour encaisser pas de problème, pour rembourser c est plus compliqué !!"

"Le vendeur s'occupe de 3 clients à la fois donc il y a une certaine attente, je n'ai pas eu la possibilité de tester les chaussures que je voulais car le vendeur ne voulait pas les sortir. Le comble a été quand j'avais une discussion (non finie) avec le vendeur et qu'il va parler avec d'autres clients! Un certain manque de politesse et de respect dans ce magasin !"

"1- Le vendeur m’apporte une paire abîmée, je dois donc commander sur le site internet pour en avoir des neuves. 2- Je possède un « bon » me permettant d’avoir 3 paires à -40%, je réalise un premier achat à -40%. Le vendeur m’assure que je pourrai, dans le futur, acheter 2 nouvelles paires et bénéficier des -40%. Je reviens 2 semaines après et je choisis 2 paires, ce même vendeur m’assure que mon bon n’est plus valable et qu’il fallait acheter les 3 paires en même temps… donc le bon n’a fonctionné que sur une paire. Pas moyen d’avoir un geste dû à de mauvaises informations. Je déconseille…"

"Déçu du commentaire du vendeur, qui me dit y a une semaine après l'achat d'une paire de chaussure, qui reste encore de paire a 40 % j'arrive une semaine après et en fait il avait hormis de préciser qu'il fallait acheter en une fois résultats 2 paires de chaussures avec réduc de 40% perdue c'est pas normal de pas comuniquer à l'acheteur la réalité des modalités. Très déçu pas prête de revenir"

"Personnels pas du tout professionnels, paire choisie non disponible et à ma demande de les commander, la vendeuse m'affirme que c'est impossible et à mon étonnement, m'explique une rupture de stock à la taille souhaitée. Sortie du magasin, un petit tour sur le site internet, paire dispo et livrée à domicile 48 heures après. A quoi sert ce magasin ?"

"Je n ai pas réalisé d achat dans cette boutique car le comportement d une vendeuse m'a choqué. Tasse de café en main alors qu'elle servait un client et en plus elle regarde des vidéos sur son téléphone pendant la vente et souris bêtement (samedi début d aprèm)."

"Mon fils de 13 ans a acheté deux articles à l occasion des soldes. La caissière lui a vendu une carte fidélité à 7 euros ! Nous y sommes retournés dans la foulée pour demander l annulation de la carte et le remboursement des 7 euros.. cela nous a été refusé. C est incroyable !"