Courir

"Merci Fatou Bon conseil Gentillesse Et professionnelle Je recommande"

"Inadmissible, me confirme un prix au téléphone pour que au final au magasin ça soit bcp plus chère Résultat j’ai fait 2h de transport pour rien et aucun geste commercial du à leur erreur !!"

"La boutique m'a refourgué une carte COURIR sans me dire qu'elle était payante. Je m'en suis rendu compte une fois avoir payé la paire de chaussure. Ensuite impossible de me faire rembourser, j'ai lourdement insisté mais sans résultat. J'ai l'impression de m'être fait escroqué !"

"Un accueil très agréable, aussi bien par la directrice du magasin que par le vendeur Théo qui a pris le temps de me conseiller avec compétence. Une adresse que je recommande."

"Je suis venue en boutique pour passer commande et vérifier mon adresse mail. L’employée à l’accueil s’est montrée insolente et m’a appelée « Farida » sur un ton méprisant, alors que ce n’est pas mon prénom. J’ai ressenti cela comme une remarque très déplacée de la part d’une conseillère de vente. C’est inadmissible qu’un client soit traité de cette manière. Je n’y retournerai plus et je déconseille fortement ce magasin."

"Le caissier avait une mauvaise attitude et aucune patience"

"Petit mais avec un grand choix , le staff est gentil et professionnel, Un grand merci à la responsable pour le gestion du magasin avec efficacité et gentillesse, merci pour son aide pour la commande pour mon fils . A bientôt."

"La relation client se fait rare. Mais pas chez Courir, à Boulogne Billancourt. Raïssa, a su trouver, en quelques secondes, les deux paires dont j’avais besoin. L’une pour aller courir, l’autre pour m’accompagner tous les jours. La taille Et le juste prix sans complication. Merci à elle et continuez comme ça 🤩"

"Magasin à fuir. Pas étonné que les boutiques ferment les unes après les autres : ici, le service est inexistant et l’accueil franchement désagréable. Ajoutez à cela des prix jusqu’à 40 % plus élevés qu’ailleurs pour les mêmes modèles — c’est tout simplement incompréhensible. Aucune envie de revenir, et je ne le recommande à personne."

"Un grand merci à Sophie, cela fais maintenant 3/4 fois qu’elle m’accueille avec mon fils ou accueille ma mère et ma sœur ! Son accueil est super, très chaleureuse, très professionnel et très souriante!!"

"Boutique que je fréquente depuis de nombreuses années. 99% du temps, il y a ma taille (42) qui est la plus commune donc jamais de mauvaises surprises ça c’est top. Les sales sont sympa et accueillant, je leur reprocherais juste de trop forcer sur la vente d’accessoires ou autre. C’est systématique, lorsque j’achète une paire, on me propose des chaussettes, des nettoyants etc. Ils font leur job aucun souci là dessus mais arrêtez vous au « non » surtout lorsqu’on vous donne une raison valable. Et ça continue en caisse avec la carte de fidélité. La caissière (souriante et gentille au demeurant) passe 3 minutes à vous présenter les avantages d’une carte de fidélité après lui avoir assuré ne pas en avoir besoin. Ça crée de la frustration et surtout ça crée une file d’attente en caisse ! C’est toujours pareil à chaque fois que j’y vais donc ça me refroidit pour la prochaine fois, vraiment dommage…"

"Indiquer fermeture a 18h30 car vous n acceptez pas les clients après cette heure là...Pas très commerçant"

"J’ai était accueilli par la vendeuse Sofie à plusieurs reprises, elle m’a aiguiller dans mes choix et est très chaleureuse. C’est grâce à elle que je reviendrai ! Elle est très professionnelle et sait conseiller ! Merci à elle ! J’ai acheter plusieurs chaussures grâce à elle"

"Très bon accueil et service à la boutique de Boulogne assuré par Thibault, jeune stagiaire! Patient, à l'écoute du client et efficace. Merci Thibault !"

"Ça serait sympa d’être souriant quand on nous sert. Merci ☺️"

"25 minutes d’attente, tout ça pour qu’on ne me ramène même pas la bonne paire de chaussures. Je repars les mains vides car la vendeuse n’a pas su retrouver la référence sans le modèle d’exposition — que j’avais pourtant eu en main juste avant, mais qui avait sûrement été déplacé. C’étaient pourtant des Gazelle assez basiques, mais personne n’a pris la peine de chercher sérieusement. Dommage, j’étais venue pour les acheter"

"vendeurs très gentils et rapide ( j’espère que paris gagne ce soir pour ma sunder )"

"Une super expérience ! L’équipe est accueillante, très pro et dynamique. On sent une vraie cohésion entre les vendeurs, ce qui rend l’ambiance en magasin agréable. J’ai bien été conseillé. Les produits bien mis en valeur. Merci à toute l’équipe pour votre sourire."

"Personnels souriants et agréables, bonne accueil et service rapide. Des explications simples et claires"

"Experience très désagréable. Le vendeur prénommé Jérémie a été très désagréable, et n’a apparement pas souhaité m’accompagner jusqu’au bout de mon achat, en me passant pour essai un modèle d’exposition et m’ignorer par la suite. Je suis très déçu de cet achat, d’autant plus que j’ai l’habitude de venir dans ce magasin mais je ne suis jamais tombé sur ce vendeur."

"Merci Lola pour ton accueil et ta générosité. Vendeuse super agréable."

"Un grand merci à Lola pour son accueil et sa gentillesse ! Elle a été adorable du début à la fin, souriante, à l’écoute et de très bon conseil. Ça fait plaisir de tomber sur quelqu’un d’aussi pro et sympa en boutique. Cœur sur cette vendeuse ! ✨"

"ne boutique de chaussures au top ! J’ai été accueilli par un personnel super agréable et à l’écoute. Ils m’ont vraiment aidé à trouver exactement ce que je cherchais, avec de très bons conseils. L'ambiance de la boutique est super tendance, et j'ai trouvé non pas une, mais deux paires de chaussures que je suis ravi d’avoir achetées et en promo. Je recommande vivement cette boutique pour la qualité de ses produits et son service impeccable !"

"Cette boutique a un soucis avec l’utilisation des points fidélité. Ce n’est pas la première fois que j’ai ce problème, j’ai des points sur ma carte mais on me dit « vous pouvez les utiliser dès 3 articles achetés » or en ligne c’est bien écrit que les points peuvent être utilisés sur 3 article max donc au final si j’achetais une seule paire de chaussure je pouvais très bien utiliser mes points. Pourquoi ca vous dérange le fait que les gens utilisent leurs points de fidélité ? Ca n’est pas professionnel du tout"

"Le directeur du magasin m’a vendu une paire de chaussures à 150 €. Quelques minutes après mon achat, je m’aperçois qu’elle est très abîmée et quand je regarde d’autre avis je m’aperçois que c’est pas la première fois, Malheureusement, le magasin allait fermer, et on m’a dit que le vendeur était parti avec les clés. Le lendemain, je devais partir en voyage et ne pouvais pas revenir plus tard. Le directeur m’a alors assuré, mot pour mot : “Vous inquiétez pas, je vous ferai un très joli cadeau, vous ne serez pas déçu. J’ai qu’une promesse, vous ne serez pas déçu.” Et pourtant, sur une autre paire également au prix de 150 €, il m’a fait une réduction de seulement 30 €. C’est totalement inacceptable, surtout qu’en période de soldes, des paires similaires étaient vendues à 90 €. Où est le fameux “très joli cadeau” dans cette proposition ? Je tiens à souligner que je n’achète pas des chaussures en cherchant forcément les bonnes affaires ou des prix bas. Je fonctionne au coup de cœur, que ce soit pour des paires chères ou moins chères, quitte à payer le prix fort. Mais dans ce cas, il s’agit d’un problème de promesse non tenue et d’un manque total de respect pour le client. Au final, je me retrouve avec une paire abîmée que je ne voulais plus, et une réduction insignifiante sur une autre paire. Derrière son air sympathique, ce directeur s’est révélé être un menteur. Soyez vigilants : ce magasin propose des articles abîmés ou de mauvaises qualité et ne respecte pas surtout pas ses engagements. Une expérience que je ne recommande à personne."

"Très accueillant et super service après vente ! Un directeur adorable qui possède le vrai sens du client. merci !"

"Il y a trois mois, j'ai acheté une paire de baskets pour mon fils, mais j'ai constaté un problème d'usure anormal. J'ai expliqué la situation à une des employées ainsi qu'au responsable du magasin, et ils ont rapidement proposé une solution d'échange. Je trouve cela très professionnel et appréciable. Merci !"

"J’ai été extrêmement bien conseillée par l’équipe de Boulogne Billancourt : un grand merci pour leur écoute et leur gentillesse…sans oublier la disponibilité, un vrai SERVICE ! Une équipe qui me semble très bien managée !"

"Je suis parti chez ce courir a côté de mon travail et j'ai été accueilli par Mareva je crois avoir sur son badge, J'ai retenu son prénom car c'est tellement rare d'être bien conseillé et accueilli par une vendeuse, j'avais envie de la partager, grâce à elle j'ai pris 3 paires et elle m'a conseillé au mieux , suis ravi et serais fidèles a cette boutique Bravo a cette équipe"

"On m’a super bien accueillie, énormément de choix. La vendeuse m’a bien conseillée. La responsable qui était en caisse était très souriante et sympa."

"Bonjour, Alors, j'étais dans le magasin le 26 juin 2024 à 12h40, j'ai sans le vouloir (la porte était fermée, quelqu'un la nettoyait) écouté la conversation téléphonique du responsable du magasin avec de ce que j'ai compris la police, il signalait une agression verbale d'une employée dans la matinée. Jusque là tout va bien, rien de particulier, et quand ils lui ont demandé la description des 2 individus, il a répondu qu'ils parlaient arabe, et que c'était sûrement 2 algériens (surprenant, il n'y a qu'en algérie où en parle arabe) ! J'ai donc attendu la fin de sa conversation et je suis allé le voir, lui précisant que ce n'était pas bien de faire des amalgames, et qu'il n'y avait pas qu'en Algérie où on parlait arabe, il a commncé à hurler, m'expliquant qu'il en avait marre de nous (je ne sais pas trop ce qu'il voulait exactement dire par le VOUS). En tout cas, je dis ça je ne dis rien (vivement les éléctions du 30 juin) !!!"

"Courir est un très bon magasin pour acheter des baskets pour vous. L'accueil est rapide et sympathique, et le magasin vous offre un large choix parmi plusieurs marques."

"Je me suis sentis très alaise et accompagné avec Mareva et Sarah la Responsable. J’ai ressenti une expérience personnalisée au près de ces deux salariés, je recommande ce magasin qui propose une forte diversité au niveau des sneakers."

"Merci à Téo pour son aide et sa gentillesse. Bravo à toute l’équipe du magasin Courir Boulogne pour son énergie, son professionnalisme et la disponibilité de son directeur Xavier. Super top."

"J'ai pris des Air Force One noir en taille 42. Déjà que je prix est 10€ plus cher que ailleurs (130€ chez courir et 120€ chez la concurrence) mais en plus de ça je me retrouve avec des chaussures avec les noeuds qui ne sont pas faits, pas de papier dans une des chaussures et un petit pli sur l'une d'entre elle. C'EST INACCEPTABLE VU LE PRIX DE LA PAIRE QUI EST AU DESSUS DES 100€. À éviter et foncez à Foot Locker."

"Franchement je suis choquée je viens de contacter à l’instant pour savoir si dans le magasin y’a la taille de chaussures que je voulais pour un cadeau d’anniversaire , que je voulais pour ne pas me déplacer pour rien. La personne au téléphone ose me dire qu’il va pas répondre et qu’il préfère clairement repondre au personne qui sont sur place que nous au téléphone. Ça sert a quoi d’avoir un numéro de téléphone ? Et qu’on j’ai insisté pour savoir si la taille est dans le magasin il ose mal parler puis me dis qu’il y’a pas dans le magasin. Et je lui ai dis vous voyez je me suis pas déplacer pour rien et ose dire :C’est facile d’avoir des réponses sur votre canapé au lieu de vous déplacer !! Pardon ?? Depuis qu’on on parle comme ça à des clients. Une honte. Mettez des vendeurs à la hauteur"

"J’étais dans cette boutique Fin décembre je m’apprêtais à acheter une paire de chaussures pour mon fils qui était en promotion quand j’étais en train de demander la taille choisie au vendeur, une responsable est arrivé pour dire que l’article n’était plus en promotion cette pratique commerciale est interdite puisqu’un prix affiché doit être vendu la responsable était une dame de forte corpulence désagréable au possible et pas du tout Commercial a fuir"

"Accueil très chaleureux ! Les vendeurs étaient tous adorables et nous ont bien conseillés, mention spéciale pour Maya qui s’est démené pour nous et qui mérite amplement sa prime de noël 😉 Merci à tous, nous reviendrons !"

"Un défaut sur une paire en cuir acheté il y a 10 mois (déchirement) Service client qui se renvoie la balle depuis plus d'une semaine. Après 1h30 en boutique où on me dit constaté le défaut, on est allé jusqu'à me dire d'appeler le fournisseur, finalement j'ai pu avoir un échange exceptionnel car tout dépend du bon vouloir du directeur. N'hésitez pas à insister quand vous êtes dans votre droit Malgré tout, l'équipe est sympathique, souriante et disponible"

"Expérience digne d’un épisode de science fiction !!! La boutique Courir de Boulogne-Billancourt s’est trompée dans ma commande et a commandé des Dunk de chez Nike au lieu d’une paire de Samba de chez Adidas. Et là on m’annonce que les Dunk que je répète ne pas avoir commandées ne sont ni remboursables ni échangeables. Je rentre donc avec la paire que je ne voulais pas et dois me débrouiller avec le service clients qui ne veut rien entendre et me répète qu’ils ne peuvent rien pour moi. Aujourd’hui je me retrouve avec une paire que je n’ai pas voulu sur les bras, dont je ne sais que faire et que l’on refuse de me rembourser et de m’échanger. C’est complètement hallucinant !!!"

"Je suis passé samedi dernier dans ce magasin. J'ai agréablement été bien accueilli par une bonne équipe à l'écoute de la clientèle. J'ai trouvé la bonne paire que je recherchais. Mention spéciale au vendeur Warren!"

"Je tiens à féliciter toute l’équipe ! Très bon accueil. Super sympa de À a Z. Si toutes les enseignes avaient des vendeurs de cette qualité …. Un spécial merci à : Julien. Ashley. Warren Je recommande évidemment cette boutique à Boulogne. Merci encore Là papa du jeune homme avec le sweat rose !!! Ashley se souviendra avant la belle victoire de Paris samedi 5/0 contre Ajaccio !"

"Une honte !!! Parti dans cette boutique pour retourner une paire de basket qui ne plaît pas a mon fils, la responsable du magasin me dit qu'elle ne peux la reprendre car celle-ci a été porté !!! Mon fils l'a a peine vu et ne lui a pas plu, il l'a tout juste essayer dans le salon.... Mais la responsable du magasin estime que la paire a été porté !!! Malgré que je lui explique que ce n'est pas le cas, celle ci insiste car selon elle il y a des traces. Je fait le tour des présentoir a chaussure du magasin et lui montre une paire ayant également une trace... Bref que de mauvaise foi !! Se voir refuser un retour pour un motif fallacieux, que la parole du client soit mise en doute... C'est insupportable. Le service client dans cette boutique est une honte !!! Je suis ensuite parti dans une autre boutique de l'enseigne qui ont été serviable et ont accepter le retour ! Cela doit être un des rares commentaires que j'écris sur Google n'étant pas adepte de la pratique... Mais cette responsable est juste irresponsable... N'a t elle pas conscience qu'elle représente toute une chaîne de magasin ? Bref... Très mauvaise expériences !!!"

"Personnel sympa par contre ils parlent de trucs dans le magasin entre eux vraiment bizarre sur des clientes bref j'avais l'impression d'être dans la rue et pas dans un magasin de vente. Sinon j'ai rien à redire sur la personne qui m'a conseillée, le vendeur était sympa !"

"Ils ne méritent même pas une étoile. Plusieurs vendeurs qui s'occupent de la gestion produit aucun ne s'arrête pour me demander si j'ai besoin de quelques choses. Je suis venue acheter 2 paires de baskets et je savais exactement ce que je voulais. Mais trop t'attente et pas de regard de leurs part... Je sors de la boutique et j'irai à footlocker"

"Vendeuse pas professionnelles du tout. Connais pas leur marchandises et caissières pas sympa. Temps attente trop long pour être servi même pour passer en caisse. Je vous recommande d'aller sur le site Nike vous aurez un plus large choix d'articles et au prix abordable. En plus j'avais un réduction de 40% qui était seulement valable sur les baskets au dessus de 150€ et non à 130€. Vraiment déçu de mon achat..."

"Un bel accueil dès que nous sommes rentrées dans le magasin avec ma fille acheter les baskets pour son anniversaire. C’est rare de nos jours d’avoir un accueil comme ça. Deux vendeuses attentives et gentilles, qui ont pris le temps d’échanger avec nous."

"Magasin au top! Accueil INCROYABLE!!!!! Super Qualité de service aussi bien par l'équipe que par les responsables!!! J'ai trouvé mon bonheur grâce à vous🙏🏻 A Bientôt!! Je recommande à 100%❤️"

"Il y a beaucoup de choix dans ce magasin et beaucoup de pointures disponibles. J'ai trouvé ce qu'il me fallait !"

"Tres bon magasin, très professionnelle. Merci plus particulièrement à Marly pour ses conseils et bon choix pour la famille, tres bien sa qualité de service."