Courir

"Super accueil et super bien conseiller par Vanessa et Jade . Je suis venue pour les cadeaux d’anniversaires de mes parents et vraiment satisfaite !"

"Super vendeuse ( jade )"

"Franchement accueil sympa mais conseil nul je n’irai plus … elle me propose la carte Marie-Jeanne je crois elle parle des avantages mais en aucun car qu’elle coûte 9€ c’est écrit nulle part ! C’est du vol masqué. Confiance zéro. Juste pour avoir des points sur ses stats !!! Désolant et franchement écœurée d’avoir 9€ à des voleurs. Aucune affiche parle du prix et pourtant sur site internet ça parle de carte gratuite. Rien que pour ce manque de conseils et services frauduleux courir c’est mort !!!!!! Que ce soit en ville ou Gramont NUL"

"Bon conseil et sourire de l'équipe à l'écoute de nos attentes. Bon produit, je recommande cet établissement."

"Au top, bonne prise en charge avec un accueil plus qu'agréable . De très bons conseils auprès de notre vendeuse qui a été très professionnelle et d'une grande gentillesse.😉👌🏼Je recommande vivement"

"Je me suis rendu en boutique pour procéder à un échange. La vendeuse qui m’a accueilli était très agréable, une jeune fille qui m’a aidé à trouver la taille qui convenait pour ma paire. En revanche lorsque j’ai voulu procéder à l’échange la personne qui s’est occupée de moi, qui avait l’air d’être la manageuse sous son air hautain, n’a pas voulu récupérer ma paire qui était bien neuve. D’un ton bien désagréable elle me fait remarquer que l’écriture sur la semelle intérieure s’est légèrement effacé. Je constate bien cela avec elle et je lui explique que je ne les ai porté seulement 2 fois chez moi pour les essayer. Ce n’est pas de ma faute si la qualité de l’écriture n’est pas au rendez-vous. Enfin elle a quand même eu l’outrecuidance de me proposer la même paire avec le daim tout abîmé, et la par contre je n’avais pas mon mot à dire. C’est tout simplement une honte. Pensez à donner des cours de savoir vivre à votre personnel, cela ne ferait pas de mal. Malheureusement pour vous, vous avez perdu un client. Du moins pour ce magasin là."

"Accueil très sympathique et jeune vendeuse avec de très bonnes propositions."

"Le personnel au top, rien à dire très souriant Je conseil"

"Merci à Inès pour sa gentillesse et sa disponibilité, superbe vendeuse!"

"Cliente chez Courir à Gramont depuis un moment, j’ai toujours été très bien accueillie et conseillée. Je tiens à partager mon expérience du jour, ayant acheté une paire de chaussures à ma fille pour son anniversaire, celle-ci avait un défaut de fabrication, je suis revenue en magasin et la conseillère m’a changé la paire tout de suite, merci beaucoup, service client +++ ❤️"

"Très sympa, rigolo. Un bon moment même en ayant dépensé de l’argent 😉"

"Bon accueil. Conseils de la part du personnel compétent et sympathique"

"On me propose une carte de fidélité payante en me faisant miroiter un bon d'achat de 10 euros par an qui rembourse la carte à 9 euros sauf que bon non valable sur promotion, soldes, lots. Donc contrat léonin. Pas très honnête tout cela!"

"Super accueil, magasin très agréable ! Merci à Chloé pour ça gentillesse et ça patiente !"

"Achat d'une paire de chaussure en magasin pour réception par livraison. Une fois reçue je l'ai porté toute une journée et je me suis rendu compte qu'elle avait certainement un défaut qui me gênait pour la marche. Je les ai ramenée au magasin et la responsable a effectivement trouvé un défaut sur la paire. Elle me l'a échangée contre une nouvelle paire neuve. Je recommande vraiment !"

"Beaucoup de choix de chaussures, des beaux modèles. Et un personnel très sympathique qui donne de bons conseils"

"Pire appel téléphonique à un magasin que je n'ai jamais vu... J'ai appelé pour connaître la disponibilité d'une paire en stock pour ne pas me déplacer pour rien comme je suis handicapé, on m'a répondu que je n'avais qu'à venir voir, qu'ils n'avait pas le temps de regarder et que si je n'étais pas content je pouvais aller voir un autre magasin... Je suis franchement choqué..."

"Je suis venue acheter une paire de chaussures puisque j'achète toutes mes chaussures chez courir. Je ne m'attendais pas à un accueil aussi médiocre. Les vendeurs discutaient entre eux et lorsque je les ai interpellé pour avoir un renseignement, j'ai senti que je dérangeais en entendant un des vendeurs souffler. L'essayage de la paire a été expéditif et j'ai rangé la chaussure moi-même avant de partir."

"Un grand merci à Charles d’avoir trouvé la paire que je souhaitais pour mon fils ! Sympathique et serviable, je recommande !"

"Je suis passé hier après midi avec ma famille pour un grand achat est j’ai été accueillis par Fatiha très souriante est qualifier"

"Vraiment top je suis venu ce jour le mardi 5 décembre, la personne qui c’est occupe de moi avait des cheveux bouclées je crois Fatiha, d’un professionnalisme incroyable avec une joie de vivre comme on voit très rarement."

"Super accueil personnel au top !! Un grand merci à Florence pour son professionnalisme et sa disponibilité pour mon soucis de chaussure .je recommande fortement et n irai désormais que la bas pour mes achats"

"Visiblement, je ne suis pas la seule à venir exprimer mon mécontentement pour un problème de remboursement. Il est bien stipulé sur le site officiel, et par n’importe quels autres vendeurs dans les autres boutiques, que toutes les chaussures sont remboursables sous 30 jours dans n’importe quelle boutique Courir. Venue hier avec mon compagnon pour ramener une paire achetée ailleurs en début de semaine, nous avons été très désagréablement surpris par les excuses sorties par le vendeur pour ne pas nous rembourser : « cela va mettre en négatif notre chiffre puisque vous ne les avez pas achetées ici », « ah mais vous n’avez pas le ticket avec le prix donc on ne peut pas » (que nous avons ensuite sorti), « ah mais de toute façon sans le responsable on ne peut pas vous rembourser ». Nous avons vite compris son incompétence et son incapacité à effectuer un remboursement cachées derrière de vieux prétextes. Si vous êtes fainéant et mal formé, ce n’est pas à la clientèle d’en subir les conséquences. Si un touriste parisien de passage sur Toulouse achète une paire chez vous et change d’avis une fois sur Paris, vous pensez vraiment que l’on va lui demander de redescendre sur Balma Gramont afin de rendre ses chaussures ? Bref, vu les autres avis négatifs que je vois récemment, passez votre chemin, ou soyez bien sûr de votre choix !"

"Personnel absolument désagréable, surtout le gérant qui est même détestable! Pas de cabine d essayage, fait des difficultés pour le remboursement, se fout de la gueule des clients et clientes!!! Terminé je n y foutrai plus les pieds!!! Je déconseille fortement!!!!"

"Super accueil ce matin par Fahima : disponible, souriante, aimable... Article indisponible en magasin mais possibilité de les commander. Le plus, c'est la livraison dans le Courir de mon choix."

"De ma part très bien accueillie, par le Réunionnais, la martiniquaise 😍 et l’autre 🤩 En tous cas chouette équipe et professionnel ! Continuer ainsi 🙌🏾✨💪🏾 Ils sont tous serviable …"

"Personnel très désagréable ! Et en particulier le responsable du magasin qui s'esclaffe bruyamment au milieu des clients au lieu de les servir. J'ai été poussé vers la sortie alors que je demandais la disponibilité d'une taille (46). On m'a répondu mot pour mot : Mais faut pas chausser si grand alors que le site internet annonce des tailles jusqu'au 48.5"

"Magasin a éviter. Mal reçu, les horaires ne sont pas respectés. Le vendeur qui s’est occupé de nous était d’une inélégance rare ! Je déconseille fortement, autant aller à Go Sport à quelques mètres."

"Je passe dans l'après-midi pour pré-choisir des baskets pour mon mari. Chaussures choisies, le vendeur me dit que mon mari peut passer jusqu'à 20:00 pour les prendre. 19 : 45 les rideaux sont baissés, l'homme de ménage passe l'aspirateur et le vendeur fait la caisse. Il refuse de venir lui parler aux rideaux parce qu'il fait la caisse, et lui grommèle je vais rester jusqu'à 3 heures du matin, de loin , bien de loin. Honte à lui et honte à l'enseigne courir qui mérite mieux que ça."

"Personnel très désagréable. Ils ne m'ont pas laissée rendre les Birkenstock qui était trop petite pour moi. Ils m'ont dit que en principe je pouvais les rendre à leur magasin mais ils n'ont pas voulu me laisser le faire. Ils m'ont dit de les rapporter au centre. Je ne recommande pas cette boutique. L'employé a été très impolie et n'a pas respecté la politique de retour de l'entreprise."

"Le problème informatique invoqué (depuis longtemps aux vues des avis précédents) empêche l’échange des articles et nous sommes invités à nous rendre aux magasins de Toulouse St Rome ou de Labège pour cela…soit, mais pourquoi alors aucune manipulations informatiques n’est nécessaires dans ces autres magasins pour procéder à l’échange ? Pour faire Courir les clients ça vous êtes les meilleurs !"

"Ce jour nous avons cherché une paire de new balance... Trouvé chez courir gramont. Accueil excellent. Pléthore de marques. Vendeur très sympa. Prix idem que sur le site. Rien a redire si ce n'est que je n'es pas pu posé 6 étoiles 😁. Je recommande vivement 😊. Encore merci."

"J’ai appeler dernièrement pour savoir ou en etais ma commande la personne que j’ai eu au téléphone était très mal polis ni courtois m’a clairement mal parler au téléphone pas de au revoir raccroche au nez ,une fois arriver pour la commande Pas de bonjours ni de au revoir je repart avec un carton la vendeuse ne peux pas ma donner de poche pour ma commande d’habit la première fois que je vois ça dans un courir de ma vie"

"magasin peut aimable , service à désirer chaussure vendu sale ,sachant que je ne rentre même pas dans la chaussure .je vous conseille de changer vos vendeur très agressif et pas responsable en cas de retour ,Peut de choix je vous déconseille de venir dans se magasin surtout pour un cadeaux très déçus je n’y retournerais jamais 👎🏼"

"Visité le samedi 6 Novembre. Concernant le choix des modèles on peut trouver mais il y a mieux. Par contre la musique à fond dans le magasin et les 2 vendeuses (si on peut appeller ça des vendeuses) derrière la caisse qui passent plus de temps à danser et chanter que prêter attention à la clientèle ni bonjour ni au revoir c'est pas professionnel du tout allez travailler dans des boîtes de nuit si vous voulez faire votre show. Quoi que même en boîte on voit pas les serveuses se comporter comme ça."

"Dommage que les personnels qui étaient en train de papoter samedi après-midi au lieu de servir les clients n’aient pas pris la peine d’ouvrir les boîtes pour sortir la pointure que nous souhaitions. Non, nous ne repasserons lundi et tant pis, nous irons acheter les chaussures dans une autre enseigne."

"Les chaussures sont bien mais les retours sont déplorables. Elles sont arrivées dans la mauvaise couleur et impossible de se les faire échanger directement en magasin au prix d'achat, toute une galère, il faudrait payer 25 euros en plus pour le même modèle à cause d'un problème interne entre le site et le magasin concernant la promotion. En plus la responsable qui s'occupe de notre bon de retour s'énerve et ne nous écoute pas. Les chaussures sont très jolies mais l'enseigne est à fuir."

"J’ai écrit au service client en indiquant que la boutique courir balma gramont mon voler à 2 reprise mes points fidélités, et ils ont répondu « le ticket de caisse est signé, on ne peut pas vous re-créditer mes points» vu l’enseigne je suis choqué que le service client soit aussi négligent et ne font absolument rien fasse à cette situation, les baskets coûte cher on cumul des points pour avoir des remises et qu’on se fais voler pour ma part uniquement à balma gramont!!! Je ne conseille pas du tout la boutique ni l’enseigne d’autant plus que chez le concurrent direct vous avez énormément de choix et prix remisés et surtout je vous déconseille de crée votre carte de fidélité !!! Vous perdez une cliente fidèle."

"Très très déçue de ce magasin , et je suis pourtant une fidèle cliente de cette boutique. Je suis venue pour acheter dans cette boutique une n-ieme paire de Jordan à mon petit garçon de 2 ans et demi. Aucun conseils , un seul vendeur pour un magasin bondé. Impossible de lui demande la moindre pointure. Mon petit forcement s'impatiente. Après avoir enfin réussi à choisi une paire , il est 19h40, je dis au vendeur de me les garder en caisse je reviens de suite avec la monnaie. Ok madame ! Je reviens à 19h48 : rideau fermé, et ils me disent on vous ouvre pas !! Je rêve !!!!! Je cours au maximum avec un petit et je reviens 10 min avant la fermeture juste pour payer !! Et ils me regardent sans sculpture Je ne reviendrais plus ! Je suis très déçue d'un tel traitement vous pouvez vraiment avoir HONTE DE VOUS Sans pitié, et ferme 10 minutes avant !"

"Les chaussures sont peut-être bien mais les vendeurs son incapable de donner des conseils et encore moins de dire les bonnes informations . De plus lorsque vous avez la carte de fidélité vous êtes désavantagé et vous ne pouvez pas vous faire rembourser ni changer de modèle. Bref je ne recommande absolument pas cette boutique qui au passage ne respecte pas les mineurs mais seulement un adulte très énervé."

"Une des vendeuses est très mal-aimable. Des conseils très brefs pour des personnes ne connaissant pas grand chose aux chaussures. Vous avez payé en liquide et voulez vous faire rembourser en liquide ? Impossible, les remboursements ne se font que par carte de crédit. Vous avez bénéficié d'une réduction palier, impossible de vous faire rembourser ou même d'échanger avec un modèle autre que celui que vous avez acheté de base... Vous pouvez seulement échanger la taille mais seulement sûr ce même modèle. Je ne recommande pas ce Courir..."

"A la recherche d'une paire de basket pour mon fils, je suis allée dans ce magasin. Aucun accueil, pas de bonjour, et pourtant même pour un samedi il n'y avait pas beaucoup de monde. Mais je comprends mieux maintenant vu les commentaires précédent, . Et je décerne la palme à ce vendeur, il va se reconnaître d'un certain âge ( ils sont tres jeunes normalement ), qui est passé devant nous plusieurs fois avec un visage glacial, sans sourire et a fait comme si on était pas là. Tellement blasé...il est temps de faire une reconversion. C'est sûr je ne remettrait plus les pieds dans ce magasin."

"Venu pour acheter des Nike, vraiment surpris de l'accueil des vendeurs qu'il faut vraiment remuer pour s'occuper de vous. Pas envie de vendre ? Pas envie d'acheter. Magasin à fuir."

"Cliente depuis quelques années maintenant, je laisse d'habitude 5 étoiles, car les vendeurs sont très accueillant, on s'occupe très bien de moi et le prix reste correct au niveau des articles, surtout quand il y a des promos ! Mais aujourd'hui j'ai décidé de laisser qu'une seule étoile : j'ai fais un achat de snearkers le samedi 7 décembre, j'ai été très bien accueilli, et servi par la vendeuse Fatiha qui s'est occupé d'une cliente en même temps que moi. Impossible de lui sortir une phrase, mes 10 euros d'anniversaire ne pouvait pas être utilisé suite à la promo de la paire de chaussures.. Fatiha me propose des paires de chaussettes pour pouvoir l'utiliser, ce que j'accepte, puis me fait part que ce n'est toujours pas possible, bien évidemment tout en continuant à parler une autre cliente. Respect et professionnalisme 0 !! J'ai trouvé ça lamentable. Mais vraiment !!! J'ai passé plus de temps en caisse que de trouver la paire de chaussure. Donc 1 étoile est méritée par rapport à la vendeuse."

"Aucune amabilité, aucun respect du client. Refus de me présenter les deux chaussures de la paire, me forçant à en essayer une seule d'abord puis à revenir demander. Ensuite un des vendeurs me dit (que dis-je m'ordonne) de remettre les chaussures à leur emplacement alors que j'étais encore en train d'essayer des chaussures. Tout ça avec un ton hautain et méprisant. En résumé deux animaux en lieu et place de vendeurs. Ceci a eu lieu le samedi matin 16 juin."

"Un magasin en libre service !!! Réponse de la « vendeuse » heu non caissière vu que c est du libre service. On se débrouille seul et quand le choix est fait il faut ramener la boîte🤔🤔 Mais madame c étais le modèle d expo !!! A vous de la chercher 😢😢 Sérieux !!! Et puis voilà la « caissière qui pars dans sa réserve et dis « MDR trop fort ce connard »!!! Bon bah une paire de chaussure en moins pour moi et un client en moins pour eux ... Un conseil a cette caissière changez de métier !!!"

"Expérience pas très agréable dans ce magasin !! Tout d’abord, Il faut éviter de venir à 19h45 car on vous met dehors. Le magasin est censé fermer à 20h dans une galerie marchande mais c’est pas grave. On vous demande gentiment de partir... je ne peux pas dire que les vendeurs soient désagréables sauf quand il parle entre eux derrière leur comptoir !! T’as l’impression presque de les déranger. Et dernière remarque, c’est La Croix et la bannière pour effectuer un retour. Ne surtout pas oublier le ticket original dans un premier temps. Vous leur demander un duplicata du ticket, ils vous le refusent alors qu’un autre magasin vous le fera. Plus du tout envie d’y remettre les pieds. Les vendeurs sont de bons conseils mais l’ambiance de ce magasin n’est pas du tout chaleureuse. Ils ont peut être l’apparence mais pas du tout l’envie de vous mettre à l’aise !!!"

"J'ai acheter une paire de basket arriver en caisse paiement par cb paiement refuser ok je paie en espèce...surprise en regardant mon compte bancaire le paiement est passer..j appelle la boutique l adjointe me dis venez lundi ma responsable sera la...je passe à la boutique l adjointe me dit ah oui effectivement erreur de notre part mais c curieux blabbla mais je peux pas vous faire le remboursement revenez mercredi ma responsable sera la mais appeller avant pour être sur quelle soit la j appelle oui oui elle est la venez j'y vais surprise responsable et adjointe pas la elles sont aller à la poste a 2 ..elles étaient sûrement au carré gourmand prendre un café!!! Après un petit scandale bien mérité surprise un vendeur lambda me fait mon remboursement tant attendu !!! Quel manque de professionalisme c grave aucun respect foutage de gueule complet !!"