Courir

"Vendeurs et vendeuses nonchalant et méprisables …commande qui a mis plus de temps que prévu à arriver en magasin. J’ai attendu un bon moment avant d’être servie malgré une caisse libre et plusieurs vendeurs (au moins 4) les bras croisés en magasin en train d’attendre que ça se passe. Et même pas fichu d’avoir une paire de ciseaux pour pouvoir couper les étiquettes sur mes nouvelles chaussures pour les essayer ."

"Expérience hors norme chez courir je vais pour récupérer une commande que j'ai faite sur internet le 19 août au 25 août toujours pas nouvelle je décide donc d'appeler le service client pour savoir où est ma commande ont me dit qu'elle est disponible depuis le 22 août déjà super pas de mail ni sms.Je vais donc en boutique pour récupérer mon achat et la le caissier hyper tendu commence à s'enflammer.Je vois mon colis posé derrière le comptoir je me permets donc de lui dire que le colis est juste la derrière Mr décide de partir dans la réserve revien au bout de 10min me dit ont à pas votre colis.Je me permet de lui redire que mon colis est juste derrière(vue car nom et prénom écrit sur le carton)que si il veux ma pièce d'identité je les dans les mains.De la il me demande de ne pas lui manquer de respect je me retourne vers mes fils et leurs demande si c'est une blague le caissier se retourne en me répétant de pas lui manquer de respect à plusieurs reprises et avec insistance.La tension monte une responsable intervient en s'excusant pour lui il à jetter la boîte de chaussures sur le comptoir et il est partie à la demande de la jeune fille qui elle à était super d'où les deux étoile quand même.Je suis déçu car j'ai dépensé énormément dans ce magasin et c'est bien la première fois que sa m'arrive."

"J’ai acheté une paire de chaussures à ma fille à 200 €. Vendeuse qui ne connaissait absolument rien et en plus exécrable comme pas possible. passage en caisse la caissière, C’est moquée de ma question Et à rigoler avec sa collègue . Je vous déconseille fortement ce magasin qui est une catastrophe rayon dégueulasse Je vous déconseille vraiment ce magasin, il vaut mieux aller chez leur concurrent à Footlocker qui est juste à côté, je peux vous dire que je me suis fait avoir une fois mais pas deux"

"Je suis satisfaite de l’enseigne courir , des offres intéressantes et de l’accueil du magasin dans lequel je récupère et achète mes chaussures courir."

"Très bonne expérience chez Courir ! La vendeuse Amira a été au top : de très bons conseils, patiente, souriante et super agréable. Merci encore pour son aide !"

"Expérience client très agréable et rapide je n'ai rien à redire merci encore à Safaa qui m'a conseiller durant la vente. Vendeuse au top !"

"Je suis venu hier pour acheter des chaussures . J’ai été très bien conseillée par une vendeuse vraiment gentille, professionnelle et très convaincante, ce qui m’a mise en confiance. Malheureusement, tout a basculé au moment du passage en caisse. Une grande dame m’a quasiment forcée à prendre des produits d’entretien et une carte de fidélité, sans vraiment me laisser le choix ni le temps de réfléchir. Son insistance était très désagréable et a totalement gâché mon expérience. Je suis ressorti déçu alors que j’étais venu avec enthousiasme. Dommage…"

"Temps d'attente plutôt long à la caisse, rien d'anormal pour un samedi mais ouvrir la seconde caisse pourrait être une bonne idée en cas d'affluence. Par contre ils ont du choix et toutes les pointures sont en stock."

"Vendeuse incompétente qui quand on lui pose une question elle me dit « chercher la où y’a les étiquettes » il s’agirait de savoir renseigner et d’avoir un minimum de professionnalisme."

"Très agréablement surpris. J'ai été accueilli et servi par Marwan qui, grâce à sa bonne connaissance des produits, a su parfaitement me conseiller sans me forcer la main comme cela arrive parfois. Très aimable et professionnel. C'est sûr que pour mon prochain achat je reviendrai dans cet établissement. Bon courage à eux et merci. Passez de bonnes fêtes."

"Bonjour à tous, N’ayant pas pour habitude de procéder de la sorte, je me sent dans l’obligation de laisser un avis concernant mon expérience d’achat. J’ai été très fortement et positivement étonné de la bienveillance ainsi que du professionnalisme qu’a fait preuve la vendeuse prénommée Ouijdane. Exerçant pour ma pars une profession de commerçant, je suis ravie de voir que des personnes consciencieuse existent encore ! Je tiens donc à féliciter cette même personne pour son dynamisme ainsi que sa responsable pour son coaching de qualité car vous pouvez me croire sur parole quand je vous dit que je repasserai dès que possible !"

"qualité du magasin zero Accueil ils ont pas gentils. Regarde chaussures, c'est pas le même couleur. En plus, ils ont pas changé, ils n'ont pas un remboursé aussi."

"Une équipe formidable, d’une grande gentillesse en ce vendredi de black friday, le sourire toujours aux lèvres. Ils ont même changé mes lacets. Service formidable, merci beaucoup. La carte de fidélité est très pratique pour toute la famille. À bientôt !"

"Je tiens à prendre le temps d’apprécier l’amabilité et la serviabilité d’une de vos vendeuses Léa. Un élément plein de qualités. S/O ff pour les travaux"

"je voulais juste dire merci à la vendeuse qui m'a accompagné tout le long de ma visite, j'avais beaucoup de mal à trouver une paire qui m'allait et me plaisait et pourtant elle a réussi à en trouver une qui me correspond parfaitement. vous avez refait ma journée <3 merci !!!"

"Je suis venu indécis et repartis satisfait ! La vendeuse qui m'a conseillé (Charlyne il me semble) a pris le temps avec moi malgré une fréquentation importante du magasin. Je recommande vivement et reviendrai pour mes prochains achats de sneakers :)"

"Par où commencer … Un accueil digne des plus grandes enseignes, des conseils de qualité, la vendeuse Ouijdane a su répondre à mes attentes à la perfection. Une super vendeuse ! Comment conclure cet avis sans parler de la caissière Amira ? Un sourire, une énergie et une positivité sans pareil ! Merci beaucoup pour tout. À bientôt !"

"Vendeuse très agréable qui a sue nous conseille avec un regard professionnel ! Merci Noemi 😁"

"Je me suis rendue à la boutique ce jour. J'ai été très bien conseillé par une vendeuse très agréable (Ouijdane) le conseil, le sourire, la patience se perd beaucoup sur les boutiques de grandplace! Cette boutique et ses vendeurs font la différence ! MERCI!!!!"

"Dylan super bon vendeur, Clara caissière super sympa et accueillante je recommande"

"Équipe topissime ! Hyper réactive ! Souriante et attentionnée avec plein d'énergie à partager ! Merci Marguerite et Clara (ainsi qu'un de leur collègue dont j'ai oublié de demander le nom mais qui était hyper aimable et serviable) ! Elles se sont mises en quatre pour m'aider à trouver les paires de sneakers que je voulais ! Vraiment cool de trouver des personnes professionnelles et investies !!! Je recommande chaudement !"

"1h pour avoir la pointure, doit y avoir des pak pak je pense dans la réserve qui fabrique les chaussures avant de nous les donner."

"Franchement prix plutot correct, les vendeuses plutôt sympas... mais par contre faire attendre un client 50 minutes pour chercher une paire de basket dans la réserve et me dire toute les 5 minutes ça arrive vous inquiétez pas , avec la chaleur qui faisait, en plus, insupportable, et je trouve cela pas du tout correct je vous dis la vérité, sérieusement ils ont mis vraiment 50 minutes minimum à me trouver une paire en réserve, le cerveau a serré, d'habitude je suis patient mais la, du bon foutage de gueule, a la fin je voulais prendre 2 paire limite, je suis partis , donc si vous avez 3h devant vous allez-y, sa dors dans la réserve."

"Visite en famille (14.08.24) Reçu par une petite pépite de la vente Si les vendeuses étaient toutes comme Léa ( Simone ) sa serait tellement bien. Merci Léa Ne changez rien vous êtes un vrai rayon de soleil et le responsable aussi est top #family#campus#grise#noir Merci courir"

"J'ai voulu rendre des chaussures mais je n'avais pas le ticket de caisse et plus le carton. Les vendeurs, et surtout le directeur, ont passé du temps avec moi avec patience pour retrouver mon ticket. Même si finalement, du fait que j'avais jeté le carton, ils n'ont pas pu reprendre les baskets, ils ont démontré un vrai sens du service après-vente. Je remercie en particulier Florian, le directeur, ainsi que son équipe."

"J’ai été bien accueilli à la boutique, J’ai fait mes achats et la vendeuse Amira m’a beaucoup aidé à trouver le bon T-shirt. Elle est très gentille et souriante. Merci à elle et à toute l’équipe !"

"Superbe expérience cette après-midi ! Merci à Clara pour sa patience et sa bonne humeur ! Elle a su parfaitement bien me conseiller et elle m’a permise d’acheter la paire que je convoitais ! Je recommande vivement ce magasin !"

"Merci à Imane pour ces conseils et sa bonne humeur ! Très bon commercial ! Bien tenté la casquette et la 2ème paire 😂 ! Un bémol toutefois piur la proposition de carte fidélité sans annoncé qu'elle est payante. Très bonne expérience"

"Nous sommes arrivés 10 min avant la fermeture et avons été accueillis par Méline, souriante et disponible. Elle a su être de très bons conseils tout en douceur, nous sommes repartis ravis."

"Une de mes meilleure expérience d’achat! La jeune fille aux cheveux bouclés qui s’est occupée de mes 2 filles et moi même était au top, elle nous a bien conseillé, pro et cool à la fois. Les jeunes qui font les allers retours pour les paires ont le smile (alors qu’on a abusé sur les tailles modèle etc), la jeune fille en caisse un ange et le responsable aussi pro que drôle, toujours dispo pour trouver LA solution! Bref, go remplir ma carte de fidélité 😊"

"Expérience désagréable. Je viens acheter une paire de chaussures pensant que ça allait être un moment agréable, mais pas du tout. La vendeuse qui m’a conseillé était plutôt agréable. Mais quand est venu le moment de payer, le caissier était très insistant sur un produit à acheter bien que j’ai dit non à de nombreuses reprises, puis après il m’a bassiné avec son programme de fidélité dont il s’est bien passé de me dire qu’il était payant. Je ne recommande pas !!"

"Personnel hyper sympathique. Un bonjour et un sourire de l'ensemble de l'équipe lorsque l'on rentre dans la boutique. Un 20/20 pour Pauline qui a su me conseiller avec beaucoup de bonne humeur. Je suis partie avec un paire de NB 2002R ravie. A bientôt pour une nouvelle paire."

"Je ne mets jamais d’avis mais là je suis obligé, magasin à fuir, je suis venu pour un simple retour mais il y a un vendeur ou « responsable » chauve qui vous prend de haut et parle de manière hautaine à ses collaborateurs et aux clients À FUIR !"

"Nous sommes passés et avons été conseillé par Irvin qui a été incroyable. Très à l’écoute, disponible malgré le monde dans la galerie et le flux dans le magasin et surtout de très bon conseil. Un chic garçon Merci encore !!"

"Service client déplorable chez Courir à Grand Place. Chaussures défectueuses après très peu d'utilisation, refus de reprise pour un jour de dépassement de délai. Ignorance totale envers les clients. À fuir absolument."

"Très bien accueilli par un apprentis du nom de Clément. Bravo pour ton stage! Le personnel sympas et souriant. Un choix de qualité pour les femmes."

"Très bien renseignée et très bon accueil aujourd'hui à Grand Place . Jeune homme brun très compétent et agréable ! Il m a bien aidee pour mon choix de semelles . Très souriant et bonne communication. Il mériterait une prime et une jolie augmentation"

"Bonne sélection de chaussures de qualité mais la pire attention aux clients. Vendeurs complètement absents, d'abord j'ai dû attendre 15 minutes pour essayer la bonne taille de chaussures, en plus la vendeuse avait l'air de s'en ficher. À fuir !"

"Je suis passée aujourd'hui pour m'acheter des chaussures. Très satisfaite du service. La vendeuse au nom de Meryll m'a bien servi et très agréable. A l'écoute aussi. Merci beaucoup. C'est sur, je reviendrai pour mon prochain achat."

"Vendeur incompétent, nous indique de venir le lendemain pour venir récupérer nos paires de basket et l'on se voit refuser la vente et copieusement sortir du magasin, amateurisme !!! sécu ! employé !!! une honte !!!!"

"Les vendeurs sont incompétent, ils nous disent hier que les paires non reucpérer des raffles seront vendus ce matin. Et en faisant la queue ce matin on se fait insulté par la sécurité et par les vendeurs qui nous disent qu'ils vont porté plainte contre nous. Mais porté plainte contre quoi ? Porté plainte parce que vous nous avez refuser d'acheter une paire ? Pour rappel, il est interdit de refuser l'achat d'un produit a un client. En esperant que ces vendeurs soit renvoyer pour faute professionnel !!!! BANDE D'IMCAPABLE !!!! Le commerce à bien changer dans Grenoble. C'est triste a à voir"

"Je ne sais si l'équipe a changé depuis les mauvais avis, mais mon ressenti est tout autre. En effet, les vendeurs étaient très à l'écoute, fort agréables, dynamiques et disponibles. Moi qui déteste d'ordinaire faire du shopping, j'ai passé un très bon moment ! :)) Je recommande vivement cette échoppe !!!"

"Je suis willy, je suis client naturel de l'enseigne courrir Grenoble. Avec mes deux filles on est trop content de l'accueil de l'équipe qu'on a dénommer la dream team. Ibtihel-joradan et le charmant axel. Je recommande vivement de visiter. Trop top"

"Vendeurs très dynamiques et de très bons conseils, nous sommes venus pour acheter une paire de Nike air force one pour Noël. La vendeuse nous a très bien accueilli et a même mis un petit mot agréable dans la boîte à chaussure. Ils étaient aux petis soins avec nous. Encore merci !"

"Super équipe, ils m’ont échangé ma paire de basket défectueuse contre une toute neuve alors que je n’avais pas retrouvé le ticket de caisse. Ils me les ont en plus imperméabilisé avant de partir ! Super équipe très sympa et professionnelle."

"Vendeuse pas du tout expérimenté. Une jeune vendeuse parler avec une cliente ( je pense une amie à elle ) Alors que le magasin étais bonder de monde j'étais juste à côté d'elle entrain de chercher une vendeuse et elle tchatcher avec sa copine . C'est sa collègue a lautre bout du magasin qui est venu à moi Je n'avais même pas remarqué que cetais une vendeuse a côté de moi Elle parler de choses qui non rien avoir avec le travail je cité ( insta , story ,snap ) bref inadmissible surtout lorsqu'on est déborder de boulot comme sa"

"Magasin tenu par des jeunes incompétents. J’y suis allée un jeudi après midi, sur 3 vendeurs, un seul avait l’air de tenir la route. La vendeuse traînait des pieds, elle était nonchalante quand je lui ai demandé des conseils. J’étais en caisse. J’allais payé. Son comportement m’a mit hors de moi, j’ai déposé mes articles et je suis partie. Monsieur la propriétaire qui répondait à tout les commentaires négatifs. Au lieu de répondre, changer votre staff. J’ai travaillé dans le commerce et je n’ai jamais vu ça ! Le client n’est pas supposé subir vos vendeurs. Vos vendeurs devraient être plus souriants, moins hostiles, prêt à nous conseiller, nous faire acheter et nous faire revenir. Si j’avais été manager dans votre magasin je vous assure que ça ne se passerait pas comme ça. J’en ai parlé à ma voisine, tellement le comportement de vôtre vendeuse m’a estomaqué, choqué, mise dans tous mes états. Elle était du même avis que la plupart des avis négatifs que nous pouvons lire. D’ailleurs, je me demande pourquoi vous n’avez rien fait, car selon les commentaires ça fait des mois que l’équipe se dégrade. Quelle honte A mon avis époque, courir c’était la classe, on y passait acheter nos baskets, on était trop contents d’y aller. Quand je lis les avis négatifs. J’ai de la peine pour vous."

"Aujourd'hui je suis aller à Courir pour m'acheter un paire de basket, je choisi un paire de chaussure. Alors que je dirige en caisse, une vendeuse me demande de prendre autre chose avec ma paire comme des chaussettes ou des produit d'entretien, je décline disant que j'en ai pas besoin, la vendeuse insiste lourdement et je décline encore. Arriver en caisse je demande ma paire à hôtesse de caisse pour payer ma paire, et la toutes l'équipe de courir a refusé de me vendre la paire de chaussure car je site ça fais baisser l'IV. Je leur ai dis que je comprend pas pourquoi il ne veulent pas me vendre les chaussures et mon répondu qu'il ne me vendrais pas la paire sans PE ou chaussettes. Je suis donc reparti sans les chaussures. Je suis outré du comportement de Courir grand place, vous pouvez être sur que je n'y remettrais plus les pieds !"

"Première fois que je met les pieds chez Courir, très bon accueil, les vendeurs m'ont pris en charge vraiment rapidement lors de mon entrée. Ils savent nous indiquer quels produits sont en mesure de nous intéresser selon ce que nous recherchons ainsi que les offres de promotions du moment dans les différentes parties du magasin. Je recommande fortement ce magasin, mention spéciale pour la charmante vendeuse Indiana (si je ne me trompe pas), qui me donne avec plaisir de rédiger cet avis grâce à son professionnalisme et sa complicité, très souriante/chaleureuse/sympathique/marrante ainsi que compréhensive/à l'écoute pour proposer les meilleures solutions d'achats selon les besoins de client ! J'ai été très étonné de sa démonstration sur l'efficacité des produits d'entretien sur mes propres baskets que j'avais aux pieds en seulement quelques secondes, bien plus intéressant que ce que proposais Foot Locker à l'époque ! Merci pour tout je reviendrais sans hésiter d'ici peu !"

"Un seul mot (enfin... 2), vendeur top ! Patient, à l'écoute et de bon conseil. Je n'ai pas concrétisé d'achat et à aucun moment je ne me suis senti poussé à le faire. Très appréciable. Merci à lui."