Courir

"Je souhaitais acheter une paire de basket exposée en vitrine. Je demande à l'essayer, on me répond qu'ils ne l'ont pas dans ma taille, mais peuvent me la faire essayer dans un autre coloris. On y va comme ça. Mon pied ne rentre pas! normal, on m'a donné 2 tailles en dessous... Je finis par essayer ma taille. OK, on y va, on commande. 48 H après les baskets sont là. Quelle joie. Mais de courte durée, car ce n'est pas la bonne taille!!! Ah désolé Mr on ne peut plus les avoir dans votre taille. Pour quoi ne pas me l'avoir annoncé dès le départ, on aurait tous gagné du temps! Résultat, je n'ai pas les baskets souhaitées. Eh bien on ira sur internet les acheter.... On s'étonne que les gens délaissent les magasins, maintenant, je comprend!"

"Achat de trois paires de chaussures dans le cadre du programme de fidélité -40%. Quelques jours après l’achat je m’aperçois que la remise n’a pas été appliquée sur l’ensemble des articles. Je sollicite donc le service client… Retour : pas de geste possible, j’aurai du vérifier. Je me demande donc si Courir prévoit de rémunérer ses clients pour faire le boulot de ses employés ? Bref, pour les acheteurs de chaussures, et sportwear, faite 200 mètres de plus, un JD Sport vient d’ouvrir 😁"

"Une équipe au top ! toujours souriants, super dispo, c'est un plaisir à chaque visite, vraiment tout est bien et de nombreuses tailles sont disponibles aussi."

"Vendeurs et vendeuses très sympathique"

"Vendeuse au top je suis passer pour acheter des baskets à mon fils de 1 ans je suis passé sur une petite jeune vendeuse très très gentille en tout cas merci à elle"

"De passage dans cette galerie fort plaisante samedi 12 juillet, je me suis rendue dans l’enseigne Courir…que dire…aucun accueil et service client… personne ne m’a dit bonjour sauf une vendeuse au fond du magasin avec les cheveux plaqués et bien soignée. Je me suis dis que la musique était certainement très forte et que je n’ai peut être pas entendu les autres.. (ce qui est véridique). Aucun vendeur/se est venu me conseiller ou même me demander si j’avais besoin de quelque chose..Un peu trop occupés à raconter leurs petites vies respectives en pleins samedi de soldes avec des clients qui attendent d’être servis. Je me dis que je reviendrai lorsqu’il y aura moins de monde. Au final je suis allée chez JD en bout de galerie et quel plaisir d’avoir un accueil souriant et des vendeurs disponibles. Je suis repartie avec 3 paires de chaussures et des vêtements à des prix abordables. Et surtout avec un service client au TOP! Dommage pour Courir qui perd une très bonne cliente.."

"Vendeuse irrespectueuse ( jeunes femme typé a la garçonne) sur le magasin courir de Rambouillet. Celle ci, nous a clairement proposé d'aller nous battre sur le parking ( à ma mère de 65 ans et à moi même (45 ans)pour un mot certe que m'a fille de 16 ans n'aurait pas dû dire sous l'énervement. La vendeuse a dit qu'elle lui cassé les c... et ma mère a rétorqué : parce que vous en avez... C'est bien pour cela que votre référente de magasin a sortie celle ci dans vos bureaux. Elle devrait changer de métier car si tout le monde réagissait comme ça.... Pour les autres, elles nous critiquaient dans notre dos... A 1 mètre à peine comme si nous n'étions pas des clients. Franchement je suis fâchée de l'expérience que j'ai eu et je n'ai eu aucune excuses de la part d'une seule personne. Je comprend mieux pourquoi on commande sur internet plutôt que d'aller en magasin. Par ailleurs merci à Mr le directeur de ne pas laisser ses collaboratrices aller colmater dans le centre commercial de fausses rumeurs. Nous en avons déjà eux des retours et je trouve cela inadmissible. Respectueusement"

"Edit du 26/06/25 : Bonjour M. Yoan, les avis ne permettent pas de répondre à votre demande (dont je n'ai pas eu de notification) et la date de mon avis n'apparait pas précisément. Mais j'ai laissé mon avis le jour même de ma visite. Boutique bien placée, propre et les articles bien présentés et mis en valeur. Voilà pour les points positifs. Mais alors en ce qui concerne l'accueil, les sourires, la disponibilité et les conseils des vendeurs...pardon mais choisissez un autre métier alimentaire. On s'étonne que les clients font leurs achats sur le net 🤔...c'est d'ailleurs ce qu'une vendeuse m'invite à faire indirectement de part son manque d'amabilité et l'absence total du sens commercial / commerçant. Je venais pour 2 paires 😉 le samedi 22 février 2025 en fin de matinée, j'étais le seul client en boutique pour 3 employés...ne cherchez pas plus loin votre réussite 🤷‍♂️ Svp ressaisissez-vous, vous avez une belle franchise !"

"Je suis passé hier vers 19h30 pour acheter des chaussures. Il me semble que le magasin était tenu par deux nouvelles vendeuses, en pleine panne informatique. Malgré cette difficulté, elles ont pris beaucoup de leur temps pour me vendre la paire que j’avais demandée. Super accueil et super service !"

"J aime beaucoup ce magasin. Ils sont accueillants et au petit soin."

"Toujours souriant, toujours disponible selon le monde...parfait..."

"On vendra des chaussures mais on vous refusera le remboursement de celui-ci. Sous prétexte que ce soit un ticket sans prix. Des personnes qui se prétendent responsables de boutique mais qui n'ont aucun pouvoir. Et qui se fiche éperdument des commentaires que l'on pourra laisser ça ne les inquiète pas trop. Ton argument de procédure interne tu te le cale ou je pense. Vous avez refusé un remboursement avec un ticket. Bientôt on vous demandera de vous baissé en rentrant dans le magasin pour le taux de transfo A fuir, ce sont des voleurs"

"Pff le courir le plus triste d’iles de france sue dale en basket et le personnel froid et pas sociable pas commercial juste la pour faute les heures la mentalité glacial et comme le disent ici sur tout les avis negatifs cest flagrant quel dommage"

"Aucun vendeur vient vers vous, par contre, ils vous regarde de haut en bas dommage pour une enseigne qui a abordé ma jeunesse"

"très bonne expérience ce jour avec le vendeur mathéo. Très gentil et agréable. je recommande !"

"Mariska une vendeuse incroyable ! A l’écoute du client pour répondre au mieux à ses besoins, mon expérience chez Courir n’a jamais été aussi exceptionnel qu’avec son accompagnement, il faudrait ce genre de personne partout sur le marché de la ventre. Encore merci Mariska pour votre professionnalisme."

"Le vendeur Aodh est un excellent professionnel, très aimable avec la clientèle."

"La vendeuse Shirley est vraiment une perle. Agréable, souriante, très professionnelle, connait parfaitement son domaine. Malgré le sous effectif constatable, Florian et Shirley ont remarquablement bien su me conseiller. Je suis repartie avec une carte fidélité alors que je n’y adhère jamais. Bravo Shirley !"

"Personnel vraiment désagréable, exécrable, limite degeulasse, cependant heureusement que tout le monde n’es pas comme cela. Toutefois shirlei était la pour de bons conseils. Catch ya later"

"Super magasin! Directeur et équipe au TOP!!!! Bons conseils, bon accueil et toujours dans la bonne humeur. Merci à vous pour tout ça. Je reviens toujours avec plaisir."

"En semaine, aucune attente et grande disponibilité des vendeurs. Mention spéciale pour Alexia qui s'est occupé très patiemment de nous hier : elle a pris le temps de répondre à nos très nombreuses questions et connaissait parfaitement son sujet : une vendeuse très professionnelle comme on voudrait en avoir plus souvent !"

"Scandaleux!!! A fuire !! J'ai reçu un bon de 10€ pour mon anniversaire. J'ai voulu l'utiliser pour bénéficier d'un lot de mini chaussette à 9€. Cela m'a été refusé. Pire, les caissières se sont moquer de moi. J'ai fait un détour de 15km et est perdu 1h de mon temps inutilement. Un vrai faux cadeau"

"Passage chez eux ce matin, 2 vendeuses et un vendeur qui étaient plus occupés à regarder leurs ongles (et ce n est pas une image) ensuite je demande conseil, 2 réponses différentes avec 2 vendeurs différents. Vraiment l impression de déranger, ils sont tres limite car se moque ouvertement des clients donc je vais acheter une paire de chaussure ailleurs... comment peux t on avoir de tels comportements à moins de vouloir fermer avant la fin de l année... Valide bien les commentaires négatifs..."

"Je suis arrivé et j'ai été directement surpris par l'accueil bien veillante de chaque personnel présent. Maniska était super gentille, je ne trouvais pas ma paire et on a trouvé un alternatif, Gentille, agréable accueillante, que dire de mieux Merci beaucoup"

"Première fois dans ce magasin et je ne suis pas déçue. La vendeuse Marie était très avenante et souriante avec moi, grâce à ses explications claires et précise, elle à su m'orienter vers les bons produits et me faire adhérer à leur carte de fidélité! Magasin très bien tenu, je recommande à 100%!!"

"Malheureusement ce n’est pas le meilleur courir ou j’ai acheté et je n’y retournerai plus . Une équipe mal organisée, pas souriante désagréable. Une personne s’occupe de vous puis vous laisse en plan et les autres on c’est pas ce qu’il font mais pas un mot pour savoir s’y nous avons besoins d’aide . Bref nous ne reviendront pas tant qu’il n’y a pas d’amélioration du service client en surface de vente."

"Une honte !!! Le magasin a débité une carte cadeau Illicado, m’a assuré que ce n’était pas le cas pour me demander le paiement de la même somme. J’ai dû prouver grâce au service client d’Illicado que le débit avait bien été fait, après m’avoir fait passer pour une menteuse, une voleuse, une amnésique qui ne se souvient pas avoir déjà utilisé la carte, une emmerdeuse… Le manager qui estime qu’il est déjà bien gentil de me répondre par téléphone et que le problème vient de moi et non d’eux. Une mauvaise foi incroyable… Des regards entre vendeuses et des sourires/rires qui en disent long sur le respect du client. Une vendeuse (Alexia vu qu’elle m’a demandé de la citer dans mon avis) qui parle mal et qui va jusque dans la galerie commerciale pour me provoquer. Aucune excuse, aucun geste commercial au bout d’une heure d’attente avec un enfant de 4 ans. Heureusement que je n’ai pas cédé, sinon ils m’auraient volé les 50 euros de la carte (même si le manager m’a indiqué que je pouvais rester jusqu’à la fermeture si ça me faisait plaisir, que ça ne changerait rien… la preuve que j’ai bien fait d’insister finalement !). Et ils s’étonnent que je devienne désagréable après avoir dit 15 fois et avoir juré que l’argent était sur la carte et qu’il n’y était plus suite à son passage en caisse. D’un tempérament extrêmement calme et patient, c’est bien la 1ere fois que je me retrouve dans une situation pareille ! Et la vendeuse qui ose dire « vu comme vous êtes désagréable, ce n’est sûrement pas le dernier scandale que vous ferez dans votre vie ». Quand on est en tort du début à la fin et qu’on a un minimum d’amour propre, la meilleure attitude à avoir est de s’excuser et de se faire petit vis à vis du client."

"Très contente de nos achats aujourd’hui super conseil et merci Flavie pour cet accueil et votre professionnalisme."

"Un accueil super je suis tombée sur une vendeuse Alexia super sympathique qui méritait de passer manageuse elle déchire un max"

"Très belle accueil , les vendeurs/vendeuse sont au top à l’écoute, donne des conseils et vous sert d’une manière respectable rien à dire et continuez comme ça 👌🏾"

"Magasin plus agréable qu’auparavant ! Et très bien accueilli ma grand mère et moi par Shirley. Je reviendrai au magasin sans hésiter !"

"on ce sentirais presque de trop quand on passe la porte de cette boutique. Je mets 1 étoile pars qu'on ne peut pas mettre 0.Amabilité à revoir force de vente à apprendre"

"Mauvaise expérience ce jour à courir, accueille il n'y en a pas, je demande 3 tailles de chaussures j'ai l'impression de déranger la vendeuse. Aucune aide. en caisse attente de 20 min hors 1 seule personne devant moi, une nouvelle sûrement ilona qui sembler perdu mais faisait de son mieux et toujours avec le sourire et alexia au lieu de l'aider la regarde et lui parle mal. C'est finalement ilona qui nous encaisse très gentille ce qui n'est pas le cas des autres vendeuse. Et si alexia ne supporte pas les clients qu'elle change de travaille car faire la tête des 11h00 du matin la journée doit être longue . Je plaind vos collègues vu comment vous leurs parlé."

"Magasin bien rangé, accueil 0, force de vente 0. On a l'impression de déranger. Seul client dans la boutique, personne ne bouge, résultat je suis reparti avec rien alors que je devais acheter 3 paires..."

"Extrêmement déçu de l’accueil ! Jeune vendeuse fait semblant de ranger au lieu de proposer son aide ! Agacée de demander des tailles et de devoir passer commande ! L’équipe était bien mieux avant ! Là on a l’impression qu’ils sont forcé de travaillé !"

"Accueil incroyable, conseil géniaux, je cherchais un duo de pull et vraiment j’ai jamais vu de vendeuse aussi investies!! A la limite de les essayer pour moi, vraiment incroyable!!! Merciii Alexia et Nina vous êtes les meilleurs!!"

"Un étoile déjà beaucoup je suis cliente depuis plusieurs années mais il y a un ans c'est toute changer les vendeuse elles sont pas du tout sympa aucun respect dommage ????"

"Un nouveau magasin bien plus grand et plus clair, il est bien plus agréable que le précédent. J'ai été accueillis par la vendeuse Alexia, qui nous à très bien conseillé pour les t-shirts en promotion, le passage en caisse avec Shirley c'est très bien passé même si il y a eu un petit problème de caisse et de promotion, Shirley et Alexia on fait le maximum pour résoudre le problème. Sinon elles sont très accueillantes, aimables et souriantes, avoir des vendeuses comme elles est très agréables. Merci à Alexia et Shirley #boulette"

"Magnifique magasin malgré des prix élevés. Mais au moins il y a plus de choix dans un grand et nouvel espace. Les articles sont magnifiques, on ne retrouve pas leurs articles partout. 😊😉"

"Vraiment très déçu. L'accueil est vraiment à revoir passé devant les clients sans leur demander si ils ont besoin de renseignements. L'équipe était mieux avant. Il y a juste une personne qui était super. Entre celui qui est à la caisse qui se demande ce qu'il fait là et la jeune fille qui passe devant et qui vous ignore. Je ne reviendrai plus. Très très dessus et se moque des clients en les regardant. Vraiment il faut revoir beaucoup de choses problème de management."

"Cela fait plus d’une dizaine de fois que nous allons dans ce magasin que ce sois moi mon pere ou encore ma mère. Nous sommes toujours très bien accueillis par Alexia, souriante, gentille, serviable à l’écoute et très professionnel c’est vraiment très agréable de faire nos achats grâce ses bons conseils. Alexia si vous voyez ce message encore merci pour votre accueils et vos conseils vous êtes un élément moteur de ce magasin !"

"Vendeur à l’écoute, très aimable avec la chaleur de ces dernier temps un verre d’eau et le ventilateur du magasin proposer super service avec beaucoup de renseignements sur l’entretien des chaussures. Parfait merci beaucoup, je vous recommande vivement"

"Darrel était trop occupé sur son téléphone pour s’occuper de la seule personne dans le magasin…. Une fois servie j’ai encore attendu qu’il termine de ranger des vêtements et cintres pour m’encaisser !!! A 2 doigts de partir sans mon article!!!! Le responsable de ce magasin devrait reprendre un peu cet employé !!!"

"Excellent accueil, personnel très souriant, pas mal de choix, magasin agréable, pour ma parts je préfère ces moyens espaces. Nous y retourneront avec plaisir."

"Vendeur/ vendeuses agréable. Les prix des produits comparer à certains concurrents sont plus élèvés, mais bon on peut trouvé chaussures à son pieds."

"Ce samedi j'ai été accueilli très professionnellement par une vendeuse adorable d'ailleurs , elle a su me conseiller sur une paire , elle m'a expliquée de A à Z l'entretien pour qu'elle me dure au pieds le plus longtemps! je suis heureuse de mon achat un grand merci à cette vendeuse ( elisa ou elisabeth) je ne m'en rappelle plus trop désolé cependant , j'entendais des personnes crié dans la réserve . un manque de professionnalisme et de savoir etre il faut mettre ces problèmes de cotés donc les 4 étoiles sont pour la vendeuse et non pas pour ceux qui étaient entrain de crier dans la réserve."

"TOP, j'y suis passé ce samedi 13/04 pour une paire de NIKE AIR MAX 1, j'ai trouvé une bonne équipe particulièrement la nouvelle responsable qui est très bien! Merci et je repasserai :)"

"J'ai été déçu à un moment par ce magasin qui ne s'intéressait pas aux client. Cependant suite à ma visite samedi je me suis rendu compte que l'équipe a bien changée. A l'écoute, très bon accueil, souriante, avec une nouvelle responsable qui apparemment est arrivée il y a pas longtemps. J'ai passé un très bon moment."

"J'ai été acheter une paire de Gazelle chez Courir Rambouillet et j'ai été très très bien reçue par l'équipe ! Équipe à l'écoute, souriante, agréable, un clin d'oeil à la responsable avec qui ont a bien discuter et qui est une personne adorable! Je reviendrais faire mes achats pour toute la famille dans ce magasin là ! ❤"