CHAUSSEA Illzach

"content de mon achat , le personnel est tres professionels et de bons conseils."

"Bcp de choix prix correct et un accueil chaleureux du personnel avec le sourire Je recommande sans hésiter"

"Magasin très convivial, très bien tenu. Vendeuses très souriantes et à l'écoute du client. Je recommande"

"Un grand merci à Marie-Andrée à Chaussea Ile Napoléon ! Elle m'a aidé à trouver une paire de chaussures pour ma fille de 7ans car nous sommes invités à un mariage ce samedi ! A prix raisonnable en plus! Une vendeuse à l'écoute et un coeur énorme ....on reviendra ;-)"

"Tres bien tenu et bon acceuil. Plus petit que le magasin voisin de Kingersheim, mais bien plus agreable"

"Cliente du fameux samedi ou les cartes ne passent pas .. j’ai été vite rassurée par les employés qui m’ont prévenue d’une panne avant même que ma banque me le signale ça m’a évité une gêne et en plus on m’as proposé de me mettre mes achats en attente .. chaque entreprise devrait avoir des employés autant investi dans le bon fonctionnement… merci à elles !"

"Passage en magasin au top, servie par Francesca je suis ravie de mon passage."

"Un grand merci à Francesca chez Chaussea Illzach ! Elle m’a aidée à trouver une paire de chaussures pour ma fille, avec beaucoup de patience et de gentillesse. Ses conseils étaient vraiment précieux, on sent qu’elle aime son métier et qu’elle prend le temps pour bien accompagner les clients. C’est rare de trouver une vendeuse aussi professionnelle et agréable. Bravo et encore merci ! 🙏"

"Beaucoup de choix j'ai trouvé les baskets pour mes enfants grâce aux conseils de la vendeuse qui m'a accompagnée jusqu'à la fin. Je recommande ce magasin."

"Une dame d'un certain âge est d'un désagréable, elle scrute les faits et gestes des clients j'ai demandé si je pouvais avoir la seconde chaussure d'un modèle car ils ne mettent qu'un seul côté dans la boîte 😂 non mais c'est à mourir de rire de quoi avez vous peur ? C'est pas des Louboutin calmos 😆les vendeuses doivent aller chercher la seconde chaussure en réserve pour former la paire et attendez pas trop longtemps elles vous attendent à la caisse ! Vente forcée déguisée, ça donne pas envie de faire un quelconque achat dans ces conditions. Et faut songer à la retraite un moment donné , vraiment cette dame doit se remettre en question."

"Très bonne accueil le personnel super sympathique."

"La nouvelle responsable de magasin est très désagréable et te montre bien que tu as déplacé une boîte à chaussures qui la remet avec énervement et en soufflant alors que je n avais pas fini de faire mon choix . Un peu voir beaucoup hautaine et parle très mal aux employées. Je suis repartie sans rien et j ai trouvé mon bonheur à chaussure Besson"

"Personnel accueillant et très souriant ! Je vous recommande ce magasin !"

"Un accueil toujours très chaleureux, de très bon conseils, un choix large et pour tous les goûts, Chaussea Illzach chausse notre petite famille depuis plus de 10 ans! Et c’est toujours un plaisir de retrouver Marie Andrée qui voit grandir les enfants depuis qu’ils sont en âge de porter des souliers et qui nous fait un accueil tout particulier à chacune de nos visite! Merci beaucoup!"

"J'y vais régulièrement depuis 7 ans et c'est toujours aussi bien. En plus il y a peu de fil d'attente. On l'a assez dit : le personnel est très accueillant ça c'est indéniable ! Je me suis rendu compte qu'il n'y a que dans celui là que j'arrive à trouver des produits que je ne retrouve pas dans les autres magasins chaussea, du coup je vais que là bas maintenant."

"Beaucoup de choix de chaussures , magasin propre et le personnel tres competant"

"Je me permets de rectifier la note de 0 qui a été mise contre mon gré de mon ancienne adresse mail qui ne m’appartient plus … je mets la note de 5. J’adore le magasin qui a beaucoup de choix et à des prix plus que raisonnables. De plus le personnel est compétent et accueillant. Mon magasin favori pour les chaussures !"

"Bonjour , Je suis très satisfaite de l'accueil de Chaussea Illzach , la responsable du magasin et Marie Andre m'accueillent depuis 2 ans et les conseills pour mes différents choix ( chaussures, sacs ) sont toujours pertinents. Que toutes les vendeuses soient comle elles. Bonne journée. Cordialement. Madame GH"

"Bonjour Super magasin je recommande fortement merci beaucoup à c’est employés très serviable a l’écoute et très professionnel"

"magasin propre . le personnel est très accueillant toujours avec le sourire."

"UNIQUE CONSEIL : évitez ce magasin. Personnel accueillant mais inefficace en terme de SAV. Très mauvaises qualités des produits."

"J’adore ce magasin, les vendeuses, toujours très souriante et sympathique. Toujours prêt à vous aider pour trouver ce que l’on désire. Merci beaucoup"

"Excellent conseil ! La vendeuse m'a aidé à choisir la paire parfaite pour mon fils et était très professionelle."

"Un plaisir de venir dans ce magasin, on est toujours bien accueilli."

"Vendeuses très agréable, les rayon très bien ranger, j’ai pus trouver mon bonheur la bas ☺️☺️"

"Je me suis rendu la 1ere fois dans ce magasin et j'ai été agréablement surprise. Damien très sympathique pour des renseignements en magasin, ainsi que Marie Andrée à la caisse très agréable, professionnelle et d'une sympathie que l'on ne retrouve malheureusement plus beaucoup. J'y retournerais avec grand plaisir ......"

"Mon magasin préféré en chaussures on trouve toujours notre bonheur beaucoup de choix, le personnel est au top , à l'écoute et de très bons conseils."

"Un plaisir de venir dans ce magasin. L'accueil est toujours chaleureux, les rayons sont bien rangés et il y a toujours un membre de l'équipe pour répondre aux besoins. Bravo à la responsable du site d'Illzach qui gère sa boutique avec beaucoup de rigueur sans en oublier la gentillesse et la sympathie. Au top!"

"Une responsable de magazin au top. Toujours souriante et donnant des conseils avisés. Son magazin est très bien entretenu et il y a en permanence une personne de disponible. Ça fait plaisir!"

"Le magasin offre une variété de chaussures, avec un large choix pour tous les goûts. Malheureusement, l'expérience a été gâchée par le comportement de certaines employées. L'accueil était moyen ; deux vendeuses se plaignaient ouvertement de leur travail sans se soucier des clients. J'ai assisté à une scène où une employée parlait constamment sur un ton désagréable à une très jeune stagiaire, qui semblait être là pour faire le sale boulot. C'est vraiment décevant ; j'espère que la direction prendra des mesures pour améliorer l'attitude du personnel."

"Tout le personnel est très agréable. Personnel à l’écoute des clients,des bon conseils et très serviable. Je recommande ce magasin."

"Je suis venu dans votre magasin toujours aussi chaleureux et emable je trouve toujours mon bonheur magasin propre et beaucoup de choix...je remercie la responsable sa fait longtemps qu'elle est là...toujours souriant 😃 😃 c est agréable.."

"Je suis cliente depuis quelques années et je trouve très régulièrement mon bonheur 🥰 Le personnel est très sympa et très pro! De bons conseils si besoin. Merci à l'équipe 😊"

"C'est la 2ème fois que jivai a ce magasin dans les autres jamais de problème mais ici elle travaille par force alors que c'est leur travaille la personne un peu âgée en âge j'en parle même pas sa façon de parler alors que nous sommes des clients c'est vraiment dommage a cause de la personne qui parle meme pas correctement je travaille aussi je ne parle jamais commeca à les clients dommage..."

"Petite visite aujourd'hui au CHAUSSEA Illzach. Magasin très propre et bien rangé avec toutes les promos en vu 👍 même en milieu d'après midi. Le Personnel accueillant et facile d'approche 👍 Les prix au top 👍 Cependant, je n'ai pu m'empêcher de constater que les clients deviennent de plus en plus malpoli ! Une cliente a essayé au moins 5 paires de chaussures et a tout laisser en place sur le sol ! Quel manque de respect total !!! Même si les employés sont payés pour ça, c'est du civisme et de l'éducation que de ranger derrière soi non ?! Cependant, j'admire le calme et le professionnalisme de Marie Andrée qui a su garder son sourire et a su nous servir superbement sans faire ressentir son désappointement ! Une perle 😊 J'ai énormément apprécié son attitude car malgré tout elle est restée très prévenante et nous avons même pu discuter et ça, ça devient rare de nos jours. Merci a vous Marie Andrée pour votre sourire 😊 A très bientôt 😁"

"Merci à l'adjointe qui a été parfaite, aimable, souriante et de très bon conseil, je reviendrai! Cela se fait très rare !!! Boutique parfaitement rangée et organisée. Personnel souriant et très aimable, tarifs imbattable! JE RECOMMANDE"

"Choix de produit et tarif au top. Gros coup de cœur pour l'équipe et surtout Marie-Andrée qui prend toujours le temps pour les clients. Petit bémol... L'état du magasin la caisse est abimé ca fait négligé.."

"Catastrophe les dames qui travaillent en caisse sont très désagréable et pas de responsabilité ! Il faut changer vous métier si vous aimez pas travailler cette travail ! Elle est vraiment très désagréable avec tout les clients. Jamais je retourne chez chaussea à Illzach catastrophe !"

"Bonjour, Un accueil très professionnel par Madame Nérimène qui est à l’écoute de sa clientèle, alliant la bonne humeur et la prestation de vente avec efficacité. Merci 🙏 Je recommande ce magasin Chaussea. Cordialement"

"Une large variété s'offre à vous. Chacun trouve son compte 😍"

"Le magasin laisse à désirer, en temps que passionné de chaussures je n’ai ressenti aucune émotion lors de mon arrivé dans le magasin. Les rats aperçu dans la réserve représente bien le personnel, à l’exception du tismé sucré avec les cheveux rasé. Il apporte de superbe conseil. Je suis déçu du reste."

"Quelle aventure ! Après avoir usées les semelles de mes anciennes chaussures dans différents magasins. J’ai trouvé une personne qui m’a conseillée et a trouvé les chaussures de mon choix. Je remercie l’équipe pour l’amabilité et le service pour satisfaire mon caprice !!"

"Je suis allée à Chaussea avec ma fille d'un an et ma mère. Je cherchais des baskets pour ma fille. Mon expérience client est catastrophique. La taille des chaussures ne correspondaient pas aux boîtes. Super sympa je range toutes les boîtes. Puis je demande à une vendeuse pourquoi est ce qu'il n'y a pas de 2ème. Elle me hurle dessus en m'indiquant que c'est à la caisse. Vendeuse aggressive, puis elle s'en va. Je n'ai même pas eu droit à: Attendez madame je peux vous aider à chercher la taille. En bref, je n'ai pas eu le temps de répondre. Même ma mère était choquée de sa manière de parler. J'ai été commerciale et jamais je n'aurais osé avoir un comportement de la sorte. Vendeuse execrable. J'ai expliqué la situation à la personne de la caisse qui s'est excusée au nom de l'enseigne. Et heuresement qu'elle était là. Elle était très agréable et sympathique. J'ai demandé le nom de la personne c'est schappe, excusez moi pour l'écriture du nom mais malheurement j'ai eu le nom à l'oral. Je n'ai pas pris mes baskets et j'irai à l'avenir dans une enseigne spécialisée."

"Top du top💕je suis fan de ce magasin a tout les niveaux !!!la responsable plus que parfaite c.est tellement rare de nos jours une gentillesse incroyable toujours de bons conseils .les vendeuses nickel souriante nous conseille super bien .merci à vous ...un choix hallucinant les prix correct magasin bien entretenu...bref rien à dire à part Bravo, félicitations 👍Chaussea Illzach !! Je précise...😁 A très vite 👍😁"

"Le personnel est nullissime j’ai rarement vu cela. C’est aberrant je ne remettrais plus jamais les pieds ici. Une vendeuse aux cheveux longs noirs en jogging nous demande si les propres chaussures qu’elle vend dans son magasin sont là car elle ne les avaient pas vu, puis reste comme une plante verte à côté de nous tout le long sans nous demander de l’aide ou nous aider pour chercher des chaussures ou ranger les boîtes, puis nous donne son avis absolument pas sollicité d’ailleurs en me tutoyant ??? après avoir dit qu’elles étaient peu confortable pour moi , elle dit : «  c’est pas censé être confortable si tu cherches le confort prend des chaussures pour les personnes âgées comme vous ( en s’adressant à mes grands parents ?? ) » puis se moque de moi avec son autre collègue pas plus aimable d’ailleurs en ricanant quand j’essaye un modèle plus plat. Nous sommes évidemment parti c’est dommage, je chercherais le même type de modèle dans un magasin ou le personnel ne sera pas incompétent et malpoli."

"Un très bon accueille. La dame de la caisse que je connais depuis des années est sympa, professionnelle. Le magasin est propre et rangé. Mais pourquoi n'êtes vous pas sur Google Maps ?"

"Mauvais accueil. La vendeuse est extrêmement désagréable et ne donne pas envie d'acheter dans le magasin à cause de son attitude. Elle se permet de faire des remarques ouvertement et par le assez fort de son mécontentement de faire son travail en visant les clients. Étant commercial je trouve cette attitude très déplacée. Ma femme et moi sommes donc parti dans le magasin à côté ou la vendeuse à été d'une extrême gentillesse. Dommage de faire fuir les clients comme ca."

"Je parle du magasin Illzach à côté de Mulhouse. Personnel très souriant et soucieux du client. Même pour 13 € . Bravo à cette vendeuse pour son sourire et son empathie auprès du client, rare de nos jours et surtout la politesse, bonjour, au revoir la base de la vente, mais tellement rare de nos jours . Je recommande ce magasin."