CHAUSSEA Domancy

"Je suis très mécontente car je n'ai toujours pas été livrée. L’article n'était pas disponible en magasin. On m'a conseillé de le commander (17 septembre) soit disant cela prenait 3/4 jours. A ce jour (2 octobre) toujours pas reçu et ils ne se bougent pas. C'est à moi de contacter GLS qui ne m'ont pas livrée ! 😡"

"Très bon accueil et de bons conseils. Je recommande."

"Le personnel était vraiment sympa et a l’écoute! Elle a bien pris le temps de nous conseiller et nous aider à trouver ce qu’on recherchait!"

"personnel tres aimable ,à l'ecoute du client , professionnelle , rien à redire ."

"Achat de bottes de la même taille (38) mais une botte dont le tissus monte plus haut que l autre. Lorsque je m’en rends compte aucun moyen de me donner les deux mêmes chaussures. SAV à revoir complètement. Sans parler de l appel téléphonique catastrophique où ça grésillait."

"Magasin propre et acceuillant, employées agréables et trés aimables, toujours satisfait! Meilleur de la zone!"

"Très bon accueil, large choix. Je recommandes!"

"Très bonne accueil vendeur/se à l’écoute. Je suis très satisfaite de ce magasin"

"Étant déjà cliente de cette enseigne, j'ai voulu visiter votre magasin à Domancy. Très bonne expérience, et le personnel charmant. J'espère revenir lors de mon prochain séjour."

"Première fois que je visite ce magasin et j’en suis ravie! Très large choix de chaussures, propre et rangé! En plus, l’équipe est très agréable et souriante! Je reviendrais."

"Il n’y a rien de plus agréable que de se rendre dans un magasin bien présenté, propre et animé par une équipe chaleureuse. C’est pour ma part ce qui est le plus important [:)]. Je reviendrai ici sans hésitation !"

"Un accueil au top et un magasin devenu plus chaleureux. Une jeune vendeuse agréable et qui est très performante dans son domaine.(dommage je ne connais pas son nom). Une réouverture réussie."

"Super accueil, magasins que je recommande vivement avec une équipe hiper sympa !"

"Vendeuse souriante et très à l'écoute en fin de journée ! Merci beaucoup pour votre accueil chaleureux ! Une belle continuation à vous..."

"Ma conjointe est entrain d'essayer des chaussures pour une petite de deux ans qui est en pleine apprentissage de la propreté, celle-ci demande d'aller au toilettes, ma conjointe demande donc l'accès à ceux-ci, aux personnels pour la petite. Ils répondent négativement. Ils n'ont pas de toilettes et il faut se rendre à une autre enseigne qui en possède. En insistant et signalant que l'accès aux toilettes est pour la petite, les deux collaborateurs retrouvent finalement des toilettes dans leur magasin mais il est maintenant réservé au personnel, ils risquent leurs places en proposant l'accès aux toilettes à une petite fille de deux ans en l'absence de leur manager. Alors que vous refusez l'accès aux toilettes à un trentenaire mobile et en bonne santé, pas de problème, mais que vous n'ayez pas la jugeote et la suffisance mentale pour accepter ce type de requête pour des bébés, des enfants en bas âge, ou des personnes âgées montre bien en effet que votre place est bien à étiqueter des godasses et à ranger des boîtes toute la journée. Quoi que je sais encore faire la différence entre des vendeurs dans une boutique de chaussures, et deux débiles comme vous."

"Vendeurs vraiment désagréables,impolies . Dommage car le magasin en soit est sympa il faut juste changer le personnel ou leur donner des cours de politesse ..."

"Vendeuse vraiment désagréable et peu professionnelle. J'ai mes habitudes chez chaussea depuis de nombreuses années déjà mais c'est bien la première fois que j'ai affaire à une personne aussi peu avenante et surtout avec autant de mauvaise volonté. Demandez lui ce qu'il s'est passé car c'est vraiment inadmissible de devoir appeler le service client pour débloquer une situation qui est pourtant courante et plutôt simple. Merci de votre retour car j'attend des explications quant à l'irresponsabilité de cette personne ."

"Au niveaux du choix et tarif. C'est top. Côté personnel, désagréable, ne repond pas au bonjour. Au niveau conseille, débrouillé vous car, ça papote et il ne faut pas les déranger."

"Magasin très propre et bien rangé Personnel agréable et de bon conseils 😊 Avec un large choix de chaussures à des prix attractifs"

"Wow quel assortiment incroyable ! il y a des chaussures du sol au plafond, dans tous les styles, et à des prix très compétitifs. Nous avons trouvé une paire de chaussures de sécurité de très bonne qualité. Une belle découverte !"

"Je suis allé faire un achat à Chaussea sur Sallanches. Personnel souriant , donne de bon conseil , convivial, et très agréable Je recommanderais ce magasin à toute les personnes qu'il veulent des chaussures , chaussettes et toute autre article"

"Les vendeurs qui empêchent le paiement de trois sacs, contre l'obligation d'ouvrir un compte. Apres 2/3 minutes d'échange, ma sœur décide d'ouvrir le fameux compte et bénéficier de la promo. Nouveau blocage de la vendeuse et du manager, le numéro de téléphone correspond à une autre cliente ! Resultat, gardez vos sacs et coulez votre marque !"

"J’adore ce magasin j’arrive TOUJOURS à trouver mon bonheur. Le magasin est propre, l’équipe est au top, très accueillant agréable et à l’écoute de sa clientèle j’aime beaucoup venir ici je conseille à TOUT LE MONDE de venir à chaussea domancy vous ne sera pas déçu ❤️❤️❤️🤩🤩🤩"

"Un grand merci à l' équipe et plus particulièrement à Assia, qui a pris le temps de s occuper de mon fils et de bien nous conseiller"

"La nouvelle responsable est très souriante, adorable et à l'écoute. Nous a conseiller avec beaucoup de joie et de rigueur. Magasin très propre et personnel sympa. Ne changez rien !!!"

"Super magasin, bien rangé, large choix , les prix sont très abordables. Toute l équipe accueillante, disponible. Je recommande"

"Magasin bien rangé. Les employés sont agréable et très gentil. Les prix sont abordable. Je recommande fortement."

"Aucun accueil.. A l'encaissement la vendeuse s'est permis une boutade quelque peu moqueuse et en a rit avec son collègue ou supérieur hiérarchique. Je n'irai plus dans ce magasin."

"Très bon accueil, très beau magasin, je recommande, du choix, vendeur vendeuses avec de très bon conseil. Je reviendrai."

"Visite qui date d'hier, vendeuse très désagréable lorsqu'on lui demande une paire de chaussures en réserve, ramène la paire avec aucune amabilité et me prend de haut. Lorsque je demande si d'autres taille sont disponibles dans d'autres modèles elle me toise de nouveau et me répond très sèchement que tout se trouve en rayon. Après cela elle demande à ce que je lui ramène la chaussure auprès d'elle, dans ces mains pour qu'elle puisse aller les ranger en réserve. En caisse très désagréable pour l'encaissement des chaussures de notre enfant... J'ai donc laissé madame ranger les chaussures essayé au vu de son attitude, je pense qu'elle peut au moin remplir son rôle de vendeuse sur ce point...."

"Un très bon magasin. Le personnel est sympathique et à l'écoute. Nous recommandons vivement !"

"Je viens régulièrement dans ce magasin qui est toujours propre et assez bien range. Toutefois étant du commerce mon seul regret est carrément le manque de service client. Lorsque nous somme au sol avec un bebe à lui essayer des chaussures et trouver celles qui lui iront au lieu de nous dévisager pour le basard que j'ai fait venez m'aider....je pense que c'est la base de votre métier. Je précise avoir tout ranger mon basard. Hormis cela le magasin est bien tenu et achalandé c'est appréciable."

"Merci beaucoup à madame Suveybe un travail remarquable, très agréable, patiente et à l’écoute de la clientèles. Un magasin bien ranger et propre!! Bravo"

"Super équipe souriante et agréable, magasin très bien rangé j’y retournerai sans hésitation"

"Bonjour, je trouve le magasin très beau et très bien rangé, les chaussures sont de bonnes qualités et le prix raisonnable. Le personnel est à l’écoute et très sympathique ! Je recommande !!"

"Première expérience dans ce magasin, super. Beaucoup de choix, de plus le personnel est très sympathique et aimable. Je recommande 👍 Magasin magnifique accueil agréable personnel très souriantes prix attractifs je recommande"

"Le personnel est très sympathique, à l'écoute du client et propose des solutions. Il y a un grand choix de chaussures, que ce soit pour les adultes ou les enfants. De plus, très heureuse d'avoir gagné au tirage au sort un bon d'achat de 20€ au concours, merci pour ce jeu."

"Chaussea très grand. Par contre l'accueil n'est pas exceptionnel ! La caissière ne trouve pas mon nom dans le fichier et n'a pas envie de chercher. Pas super pour fidéliser un client."

"Grand choix de chaussures même de marque à des prix raisonnables le personnel disponible et sympa beau magasin je recommande cela fait longtemps que je me sers à Chaussea et je suis très satisfaite.👍"

"Personnel agréable et disponible pour toutes questions. Pour information j'habite THYEZ et me déplace à ce Chaussea , car ce magasin est très bien achalandé et surtout très, très bien rangé et organisé. Super agréable de venir faire des achats. Félicitations encore à l'équipe"

"Discordance entre le site internet et la réalité. Les inventaires ne sont pas faits car c'est la collection hiver... À vrai dire, ce n'est pas mon problème. Soit il est marqué noir sur blanc sur le site que c'est indisponible soit c'est disponible dans le magasin. Et évitez d'envoyer les stagiaires chercher un article dans d'innombrables cartons car ce ne sont pas elles qui gèrent les stocks. Venue une fois exprès pour pourvoir '' choisir en magasin ''et je n'y retournerai jamais !"

"Je ne remettrais plus un pieds à chaussea. Cliente fidèle depuis des années avec une carte fidélité. Je me déplace aujourd'hui pour mon fils et pour moi, 77 euros d'achat et arrivé à la caisse je demande finalement à quoi me sert ma carte fidélité car jamais de réduction. La vendeuse m'annonce que j'ai me droit a 25 % le mois de mon anniversaire, qui est ce mois-ci, super 20 euros de réduction et bien non, la vendeuse m'annonce que je ne peut pas bénéficier de ma réduction car lorsque l'on m'a fait ma carte fidélité la personne n'a pas pris ma date de naissance et qu'elle ne pouvait rien faire. Inadmissible, très bonne cliente pour mon fils et moi depuis 3 ans et je dois payer l'incompétence de la personne qui m'a fait ma carte fidélité à moitié et donc aucune réduction. Donc depuis 3 ans je ne bénéficie pas de mes 25 % et personne ne s'est jamais rendu compte que ma date de naissance n'était pas rentrée. Travaillant depuis 8ans dans le commerce j'estime que la vendeuse aurait dû m'appliquer la réduction au lieu de me dire qu'elle ne pouvait rien faire avec le système informatique. Lorsque la faute est dû au personnel, la moindre des choses est de trouver une solution. D'ailleurs il serait intéressant d'apprendre à vos vendeuses d'expliquer à quoi sert la carte fidélité et de les remplir correctement. Cerise sur le gâteau, la vendeuse me dit, bon bah vous aurez la réduction décembre l'année prochaine, une blague... Vous ne risquez pas de me revoir."

"Bonjour, j'adore ce magasin j'achète toutes les chaussures de mes enfants et moi-même là bas. Mais la responsable manque de sourire et de politesse. Et ce que je trouve encore pire pour une responsable c'est qu'elle manque respect à son personnel devant la clientèle. Cela est inacceptable . Si elle a un soucis avec son personnel qu'elle le fasse en privé. Si son métier ne lui plait pas qu'elle laisse la place à quelqu'un d'autre car ce n'est pas la première fois."

"Supers chaussures, on trouve toujours ce que l'on veut et en général le personnel est sympathique. En revanche grosse déception aujourd'hui: la dame à l'étiquetage s'est montrée peu aimable lorsque nous avons voulu essayer plusieurs paires en nous demandant de tout ranger alors que nous n'avions encore rien essayé et que nous avons acheté pour plus de 150 euros de chaussures. Veillez à parler correctement aux clients qui font votre chiffre d'affaire."

"Magasin continuellement mal rangé Moins de choix qu'au magasin de Scionzier Pointures régulièrement en rupture que ce soit chez l'enfant ou l'adulte. On vous propose de commander mais avec 5e de frais de port...il serait judicieux de proposer une livraison gratuite en magasin"

"Magasin agréable, les rayons nous laissent beaucoup de choix. Vendeurs à l écoute de la demande. Parking assez grand. Prix au top. A noter,suite à une inondation, certains rayons étaient vides hier, mais tt devrait s arranger"

"pourquoi 1 étoile très simple la qualité quand on achète des chaussure qui dure 15 jours ya bein un problème et se n est pas qu une paire que l on a pris 4 paire en tout la plus longue durée 1 mois l étoile ces juste pour le personnel sympa"

"Chaussea est un magasin proposant une variété de chaussure importante et surtout à petit prix. Très satisfaite de ce nouveau magasin ouvert depuis peu."