CHAUSSEA Autun

"Equipe dynamique et accueillante"

"Une honte !!! Je viens pour chercher des baskets pour mon enfant, je regarde les modèles, et la vendeuse me dit de ne pas regarder dans le rayon fille parce que j'ai un garçon. Je lui dit que ça n'a pas d'importance, elle me dit que je n'ai qu'à continuer si je veux l'émasculer tout de suite ! Et comme mon fils ne trouvait pas les baskets qu'il voulait, il pleure, et la vendeuse l'engueule presque en lui proposant un modèle. Il a 4 ans !!! Il ne devrait jamais entendre des propos aussi dépassés, archaïques !!! Nous n'irons plus jamais dans ce magasin."

"De passage aujourd'hui, les 3 vendeuses étaient dehors entrain de fumer. Une fois rentrées pas un bonjour ni un au revoir. Magasin sale (sol non balayé etc) des rolls partout certains rayons inaccessibles enfin bien mieux au départ quand c'était du personnel un peu plus âgé"

"Bonjour j'adore ce magasin j'achète tout le temps nos chaussures à mes filles et a moi depuis des années. 2 passages en 3 semaines et 2 situations bien différente!!! 1er passage jeudi 7 août 3 vendeuses en caisse en discussion avec une cliente pas de bonjour pour commencer, avachie sur le comptoir avec portable en main!! Pose cloppe a 3 dehors donc magasin sans surveillance!!! Pas aide ni conseils donc 0 vente!!! Cette aprèm nous sommes retourné au magasin et avons retrouvé notre vendeuse!!! Sans rien demandé elle a juste entendu le surnom de ma fille et est venu dans rayon nous dit bonjour et nous aider, elle est toujours souriante, aimable, bienveillante, de très bon conseil!!! 5 paires de chaussures vendu cette aprem. Vous devriez faire plus attention aux personnes que vous employés."

"Personnel accueillant et disponible à une heure déjà tardive, agréable et à l'écoute de nos besoins. Nous sommes très satisfait de nos achats."

"Magasin au top chaussures à prix très intéressant. Merci à la responsable pour son professionnalisme, toujours souriante et à l'écoute. Toujours satisfaite de mes visites là-bas 🙂"

"Prix très corrects , personnel souriant, agréable, compétent et marchandise très diversifiée : je ne vois que des points positifs"

"Les vendeuses à l’entrée du magasin ne disent pas bonjour, parler très fort entres elles et crient à gorge déployee car j’ai légèrement décalé un chariot de transport mis en plein milieu de l’allée < C’est dommage qu’on ne peut pas tuer les clients, c’est trop difficile à cacher le corps >"

"Personnel très compétent et très a l'écoute des clients. prix très attractif."

"Je suis passée ce lundi 16. Magasin bien entretenu et vendeuse au top. J'ai parcouru les autres avis pour voir ce qu'il se disait. Dans un premier temps je trouve ça inadmissible de prendre des gens en photo à leur insu ! Sincèrement ça me choque ! Et j'espère que cette personne vera mon commentaire ! Ensuite, si les gens étaient plus respectueux le magasin resterait propre (chaussures rangés et sol propre) ! Et si vous voulez un avis vous n'avez cas le demander ! Les dames viennent nous aider avec plaisir et sont très douées en conseil et très serviable ! Je constate juste que les personnes mettant des avis négatif ne sont juste des personnes n'ayant jamais travaillés dans le commerce. Ça m'horripile de voir ce genre d'avis, très sincèrement, surtout quand on sait que les gens n'ont plus de respect pour rien ! Courage à vous mes dames pour supporter chaque jour ce genre de personnes mal gratté, personnellement je trouve que vous faite du très bon travail !"

"Le magasin n'est pas entretenu du tout, des papiers sont par terre partout dans le magasin, les chaussures sont hors de leurs boîtes jetées à même le sol, et les 3 vendeuses (enfin si on peut les appeler comme ça 🙄) sont en caisse à discuter. Peut-être, faudrait-il prévoir des formations ménage et entretien des locaux C'est dommage que le commerce de maintenant ressemble à ÇA, les employées ne sont plus des vendeuses et on ne leur demande pas d'entretenir les locaux et d'aller vers le client. Et en voyant les autres commentaires, les réponses restent les mêmes on s'excuser, on va faire le nécessaire mais quand ?? 🤔"

"Samedi aprés midi 2 clients dans le magasin et 3 vendeuses qui ricanent en caisse... Je me déplace pour aller en chercher car je ne trouvais pas le modèle, aucun Conseil et je l'ai vraiment dérangée de sa conversation avec ses copines"

"Visite ce jour Je ne savais pas que c'était carnaval Je remercie la responsable de me l'avoir informé Au vue de sa tenue Inapproprié en tant que telle Ce n'est pas la première fois que je viens Mais entendre la responsable parler ouvertement de ses problèmes personnels avachie à la caisse avec son telephone portable, je ne trouve pas ça très vendeur A revoir en urgence ! Employée très sympathique qui a sut me renseigner correctement Magasin très bien tenue"

"A l'ouverture super magasin, j'adore l'enseigne et la qualité des chaussures. Mais depuis quelques mois je suis déçu, très compliqué de trouver des chaussures car rien n'est rangé, les chaussures d'expo on ne les retrouves pas en boîtes, très dommages. Le personnel est par contre très accueillant et agréable."

"Les commerçants qui fument à la porte d'entrée. Le magazin n'est pas entretenu. Impossible de circuler dans les rayons à cause des cartons."

"Accueil chaleureux, en période de solde, un samedi, on est très bien conseillé, dans la bonne humeur et on trouve le bonheur de nos pieds. Merci."

"Magasin très bien rangé ,même un samedi début des soldes .personnel agréable à l écoute , disponible pour aider pour vérifier la taille des chaussures pour un enfant. A recommander +++"

"Vendeuses très sympathiques, il y a un bon choix et des prix attractifs."

"Super accueil. J'ai trouvé en très peu de temps ma paire de chaussure."

"le magasin a été modifié complètement dernièrement et ça le rend beaucoup plus chaleureux et agréable. 9a donne envie et du coup on achète. Merci aux filles pour leur gentillesse !!!"

"Un plaisir d’aller dans ce magasin, je suis toujours bien conseillée. Les vendeuses sont souriantes et accueillantes"

"J'ai eu l'occasion de faire les soldes et venant de l'île de la Réunion j'ai apprécié le professionnalisme et la gentillesse des personnes qui y travaillent. Je reviendrais"

"Excellent accueil par un personnel féminin tout sourire et prêt à vous aider vous guider. Un plaisir d'acheter des produits au bon rapport qualité/prix."

"Magasin neuf donc propre ... Par contre tout le staff derrière la caisse et personne en rayon pour nous renseigner . Dommage 😔"

"Super"

"Une expérience très contreversée ! Une employée nous a donné de bons conseils et a passé du temps avec nous afin que ma fille puisse trouver chaussure à son pied mais nous avons vraiment le sentiment d'avoir été pris pour des... On nous a facturé et mis dans le sac une paire supplémentaire (1x chaussure droite en 36 et 1x chaussure gauche en 37) trouvé en rayon que l'employée avait pris vers la caisse afin de voir avec son stock le soucis. Nous sommes trop éloigné de Autun pour revenir sur place réclamer et elle le savait.. Une personne à la caisse vérifiait pourtant les pointures pendant que l'autre tipait.. , nous avons donc le sentiment que cela est intentionnel"

"Personnel agréable et serviable"

"Demander à une vendeuse de m'aider pour ma fille de 16 ans qui recherchait une paire de sandales sans strass et qui ne brille pas. Elle a trouver sans rechigner et sans compter son temps passé avec nous. Elle m'a fait faire une affaire et en plus elle a trouvé la perle pour ma fille. Excellente vendeuse."

"Pas mauvais commerce beaucoup choix mais pas à ma pointure dommage."

"Rentrez dans le magasin pour me faire rembourser une paire de baskets qui a tenue 2 jours, première vendeuse que je croise obligé de dire bonjour 2 fois pour qu'elle me réponde. Je me rends à la caisse pour un remboursement. La caissière me répond qu'il n'y en a pas car j'ai payé en espèces. Je demande à voir la direction. La directrice était présente derrière le comptoir et me dit Je ne suis pas étonnée car j'ai les mêmes et a ce prix là il ne faut pas s'attendre à grand chose...En conclusion ne payer jamais en espèces chez eux si vous espérez vous faire rembourser les produits qu'ils savent pertinemment de mauvaise qualité. Je n'ai plus qu'une option utiliser mon bon. Mais ce sera la dernière fois dans cette enseigne."

"Vous rapportez une paire de chaussures achetée la veille qui a visiblement un défaut (une lanière d'attache plus courte que l'autre). Avant de procéder à l'échange on vérifie tout de même que vos pieds sont normaux. Et puis quoi encore ? C'est sur, ils n'ont pas fait médecine! Si on avait réussi à mettre les torts sur le client, la mission aurait été totalement réussie. Assumez les défauts de vos fabricants, fussent-ils ukrainien, en l'occurrence. Je déconseille donc."

"Grand choix a tout prix!! Et surtout une vendeuse excellente en conseils !! Merci"

"j'ai trouvé ce que je voulait en mieux"

"Superbe magasin agréable chaleureux propre clair et personnel à l écoute. Je recommande avec plaisir"

"Très bon magasin..Les employées très aimables"

"Pas grand chose et 3 vendeuses à la caisse qui ne servent à rien ,aucune des trois viennent faire du conseil"

"Magasin rangée sinon très peu choix dans magasin et surtout dans la ville d Autun ya pas grand chose Coter personnel heureusement y en a des très bien mais La vendeuse à la caisse du samedi 01.10.2022 ne connais pas la politesse il faudrais peu être m'être a disposition des formations de politesse au revoir , bonjour etc sa serais pas mal ."