Bocage COLMAR RUE DES CLES

"Des sandales portées 3 semaines sont déjà cassées. La solution proposée étant donné qu'elles ne sont plus en stock, prendre un nouveau modèle (qui ne me plaît pas) et payer la différence. Mieux encore, me faire rembourser mais là il faut partir pieds nus. Donc bocage c'est bien, si vous voulez vous assurer très vite de devoir aller chez un coordonnier les faire réparer à vos frais bien-sûr. J'étais une cliente fidèle pensant acheter de la qualité et avoir un superbe accueil et service. On vient juste de me montrer tout le contraire. Bref, c'était la dernière fois! Je vais suite à me message parce que l'histoire ne s'arrête pas là.... Malheureusement je ne trouve que ce moyen pour me faire entendre. En juin j'avais posté un mauvais commentaire auquel on m'avait vite répondu et proposé de recommander mes sandales défectueuses. Entre l'achat des sandales, les frais de cordonnier...les allers retours à Colmar (j'habite à 30 minutes en voiture) pour voir ce qu'il en est après plusieurs semaines sans nouvelle de bocage à Colmar, je me trouve démunie avec le sentiment de m'être fait arnaquer et d'avoir perdu beaucoup d'argent. Quel irrespect! A chaque fois que je passe (au moins 3 fois) c'est une autre personne qui recommande la paire et sans trouver trace de la commande faite par l'autre collègue ultérieurement...je pense clairement me faire balader. J'aurais fait l'été avec des sandales immettables, embêtant tout de même pour un chausseur !"

"J’ai été très bien accueillie ce jour. Ayant des mariages et baptêmes cet été je voulais un modèle confortable ne portant jamais de talons. On m’as proposé le service de location qui est très intéressant ! Qui permet d’accéder à des chaussures de qualité même quand on a un petit budget 😊"

"Super accueil."

"Personnel compétent et professionnel. Super accueil."

"Personnel très sympathique. Après avoir cherché une paire de bottes pendant plusieurs jours qui n'était plus disponible, j'ai contacté le magasin qui a tout fait pour les trouver et le faire venir d'un autre magasin qui les avait en stock."

"Nous sommes venus ici pour découvrir les chaussures, mais à peine arrivés et en train de regarder la vitrine, la patronne s’est précipitée vers nous pour nous interdire de toucher la vitre. Une attitude totalement dépourvue de tact et de professionnalisme. Apprenez à accueillir et à respecter vos clients, c’est la base du commerce ! Première et dernière expérience dans ce magasin !"

"L'accueil exceptionnel ! Colmar TOUT EST MAGNIFIQUE ! Noël 2024 ;)"

"Personnels compétant avec explications que vous n avez pas sur internet"

"Je suis allée dans cette boutique pour des nu-pieds qui étaient soldés. La dame pensait plus à faire la poussière qu'à me servir. Dommage elle a perdu une vente!!! Je trouve cette attitude vraiment regrettable et surtout vraiment impolie !!! Cette dame n'est pas commerciale !!! Je vois d apres les avis que l accueil depuis des années visiblement est un problème. Il serait vraiment judicieux d agir au lieu de prendre note!!!"

"On vous regarde de haut. Les personnes arrivées après moi sont servies .... je ne comprend pas le concept, je dois être de la vieille école."

"Merci de mettre vos horaires à jour (le lundi 14h et non pas 13h comme affiché sur Google) ça évitera les déplacements inutiles et les clients mécontents avant même d’avoir passé la porte du magasin."

"Chaussures de très mauvaises qualités, pour le prix qu'elles coûtent c'est honteux, je déconseille vraiment ce magasin, à fuir !"

"Super équipe avec charme ,et gentillesse je recommande"

"Bocage, jadis une marque fiable et de qualité, est tombée bien bas. On comprend ses offres de location basée sur des modèles jetables. Ça se sent en magasin où les paires marquent au premier essai. La vendeuse ne sait même pas où sont les modèles exposés en vitrine. Quand je demande à avoir une paire de la réserve elle arrive pleine de coups et de griffures. Je demande un geste commercial, il m’est refusé. Ce magasin vendra à quelqu’un d’autre, au revoir."

" Un magasin de chaussures très cosy. Les vendeurs sont très attentifs et serviables. J'ai trouvé de superbes sandales. Un grand merci à Bocage. "

"J'etais conquise ... une très belle boutique ! J'etais reçu par la responsable un vrai rayon de soleil. Elle su me guider dans mes choix ...Je reviendrai avec grad plaisir et j'en parlerai au tour de moi"

"Magasin censé être ouvert de 10h à 19h. Je souhaite récupérer rapidement un colis bocage porte close. J’appelle la boutique et une personne m’explique qu’elle est en pause et que je dois repasser. Autant se faire livrer dans un relais colis les personnes sont plus sympa et les horaires sont respectés !"

"Mauvaise qualité. Je recommande pas. J'ai acheté une paire de bottine mise une fois car une partie de la pièce à été décousue. Il ne peuvent rien faire ! À 130e la paire je n'acheterai plus chez eux . DÉÇU"

"Déception !! Lors du passage en caisse la vendeuse me propose de coller des semelles antidérapantes sous mes chaussures si j’avais su que ce serait fait de cette façon je l’aurai fait moi même. Pour des chaussures à 165€ vous auriez pu prendre la peine de le faire proprement. Merci pour le QR code souvenir…"

"Bonjour, pourriez vous répondre au téléphone, j'ai un colis à récupérer, et je voulais savoir si vos horaires ont changé parce que lundi c'était fermé."

"Après, moi, je ne serai pas forcément objective puisque je suis une addict des chaussures 🤣 Ceci dit, la jeune femme en boutique est géniale, souriante et toujours de bons conseils.... Du coup, c'est peut-être un peu de sa faute, si j'en achète autant 😉 Grands choix de souliers de bonnes qualité-prix"

"Tres bon accueil et bon produit"

"Passage dans la boutique lors d'un week-end à Colmar. Nous avons été reçu par Madame Zeuda, une personne formidable...Nous avons pris 3 paires de chaussures. Je recommande"

" J'ai toujours voulu acheter une paire de bottes Martin ou quelque chose de similaire. J'ai vu celle-là par la fenêtre et j'en suis immédiatement tombée amoureuse. Le prix est raisonnable et ça fait du bien de l'essayer en magasin. Nous avons demandé au vendeur d'essayer une autre taille. Le vendeur était également très gentil et amical et nous a reçus en allemand. Nous avons laissé les chaussures au magasin pour les récupérer plus tard puisque nous étions encore en ville pendant la journée, et le vendeur du magasin a accepté avec plaisir. Je dois dire que la plupart des chaussures du magasin sont très belles et fortement recommandées. "

"J’ai acheté une paire de boots semaine dernière , puis suis repassé au magasin qq jours plus tard pour récupérer une autre paire commandée : les mêmes boots étaient remisées de 30% (hors période soldes), on me répond froidement que la marque l’amenait informé quelques heures avant des promotions à mettre en place, et que c’est la loi du commerce, OK soit, je pense cependant que le vendeur aurait pu faire un geste commercial (brosse, bombe imperméabilisant par exemple), rien de cela. Dommage pour cette absence totale de sens commercial, je n’achèterai plus de chaussure dans ce magasin’ pour cette raison en dépit de la qualité des articles."

"Bons conseils et service après vente parfait"

" Belles chaussures mon choix "

"Magasin tres bien fourni en chaussures H/F. Excellent rapport qualité prix. Des modèles classiques ET d autres qui sortent de l ordinaire. J ai beaucoup apprécié cet établissement. De plus, vous aurez des commercantes souriantes, aimables et très professionnelles. Mérite facilement les 5 étoiles."

"Service et conseils impeccables"

"Accueil bizarre mais produits de bonne qualité."

" La meilleure expérience de shopping dans cette ville, de loin. Le personnel était très sympathique et très serviable et patient. Je reviendrais certainement ici juste pour faire du shopping ! "