Bocage BEGLES

"Ravie des conseils que j’ai pu avoir grâce aux 2 conseillères ! Merci, très contente de mon achat"

"Super accueil, la responsable a été bienveillante avec la nouvelle vendeuse dont c’était le premier. Elles ont été chaleureuses et bonnes conseillères."

"Habituellement, j'aime aller dans ce magasin. Mais là j'avoue être déçue. J'achète des sandales, les mets quelques heures. La semelle intérieure se décolle. J'y retourne et indique que c'est dommage pour des sandales de ce prix (125) ce à quoi on me répond que je les ai eu en promo et que je dois avoir les pieds qui transpirent mais on me les récupère pour les recoller sans difficultés. Quand je retourne les chercher, une 2e vendeuse me dit ce n'était rien, vous savez on met tres peu de colle et vous devez avoir les pieds qui transpirent beaucoup. Bien que ce ne soit pas le cas, ca pourrait l'être. ;-) Mais je m'interroge sur 1- la qualité produit 2 - la relation client... expliquer que c''est normal que les chaussures se détériorent en quelques heures et que c'est de ma faute, c'est fort peu commerçant! Revoyez votre discours commercial mesdames !"

"Équipe de très bons conseils et toujours réactive pour la mise en place du service de location. Service que je recommande ++"

"De très bons conseils sur le cirage et l'entretien de mes Richelieux"

"Suite à ma visite, je suis absolument dégoûtée par le service client dans ce magasin !! je parle exclusivement de la gérante du magasin. Cette ‘personne’ est malpolie, discourtoise et incroyablement désagréable. Vous saurez qui c’est dès que vous entrez dans le magasin. Lorsque je lui ai demandé si une chaussure existait dans une autre couleur, elle a été verbalement aggressive avec clairement un mauvais attitude. Je lui ai répondu que je préférais attendre l’autre vendeuse pour me servir mais elle continue à me suivre en disant qu’elle pouvait m’assister.. jusqu’à au point où je repose la chaussure que j’allais acheter, que je pars du magasin. Manque de professionnalisme total. Très très tres mauvaise expérience."

"Je souhaite partager mon expérience car cela fait plusieurs fois que je suis mal reçu à la boutique de Bocage de Bègles. Je rentre à la boutique et personne. Je sort et je voit la vendeuse entrain de coller l’étiquette des Black Friday sur la devanture de la boutique. Je m’approche et lui demande avec gentillesse: « bonsoir, pouvez-vous svp me dire quand commence les Black friday chez Bocage? » Et là, la vendeuse me répond : «  Beh demain !!! » Avec un air hautain. Ne comprennent pas la façon dont elle me répond, alors que je lui avais juste posé une question je lui dit qu’elle n’avait pas besoin de me répondre de cette manière. Je comprends que c’est bientôt la débauche mais c’est pas une manière de répondre de cette façon surtout à des clientes fidèles. Plus jamais, je ferai mes achats à la boutique de Bègles. Je préfère encore les faire Sur Internet, que d’être mal reçu en boutique."

"Les chaussures Bocage tiennent longtemps, je n' y vais donc pas très souvent ;-), mais c'est toujours un plaisir d'entrer dans ce magasin avec un accueil au top, et d'en ressortir avec un bel objet, classe et solide :-)"

"En tant que client régulier du magasin du centre-ville, nous sommes venus dans le but de trouver un modèle qui correspond à nos besoins. Nous avons été accueillis par une vendeuse très courtoise qui a tenté de nous aider dans notre recherche. Cependant, la responsable du magasin est intervenue à plusieurs reprises de manière dédaigneuse et condescendante, nous faisant sentir que nous ne connaissions rien à son magasin ni à sa marque. Malgré les efforts de la vendeuse pour nous satisfaire, nous avons décidé de quitter le magasin en raison du comportement inapproprié de la responsable."

"Une vendeuse (la responsable je pense )au top dans cette boutique . Elle n a pas hésité à me faire la réduction de mon anniversaire sachant qu elle était dépassée . Très commerçante et d une gentillesse . Aurore"