Besson Chaussures Nimes

"J’ai choisi un modèle de chaussures sur le site internet de la marque puis je me suis rendu au magasin carrefour sud le vendredi 26/09. Je demande à la vendeuse où se trouve le modèle et elle ne le trouve pas en magasin. Elle le dit de le commander sur le site . Je lui demande si elle peut me montrer un modèle similaire et sa réponse est : « je vous laisse faire le tour du magasin pour trouver !!!! » elle sert à quoi en fait? Très déçu je suis donc allé ailleurs"

"Je viens d'acheter une paire de chaussures dans ce magasin, pas de problème avec les produits. Mais le vendeur, caissier, c'est une horreur, il est aimable comme une porte de prison. Quel accueil... horrible !"

"Ravie du choix et du personnel. Merci pour cette ouverture le dimanche. Je recommande."

"Besson Chaussures - Page officielle Très mauvaise expérience au magasin Besson Chaussures de Nîmes (Carré Sud). J’ai acheté un article défectueux que j'ai pas vue et, au lieu d’un échange ou d’un remboursement, le responsable m’a seulement proposé 20% de remise sur un prochain achat. Je trouve cela inacceptable : un client ne devrait pas être obligé de racheter un produit pour compenser un défaut. Manque de professionnalisme et de respect du consommateur. Je ne recommande pas ce magasin. »"

"J’ai repéré un joli sac mercredi 6 août fin d’aprem . Arrivée chez moi j’ai regretté ne pas la voir pris . Du coup J’essaie de tel au magasin qui est à 1/2 heure de chez moi pour ne pas me déplacer pour rien vu qu il en reste qu’un . Et impossible de joindre la Boutique c’est un répondeur . J’ai laissé un message personne ne rappelle. Je trouve le service client pas top du coup . Alors Que sur les autres magasins cela répond . Bizarre ???"

"Super ,un vendeur très compétent pour nous renseigner."

"J’ai contacté le magasin le dimanche 29 juin vers 11h par téléphone pour savoir si une certaine pointure d’un modèle de sandales était disponible. La vendeuse m’a répondu de manière peu aimable, en précisant qu’elle n’avait pas le temps de vérifier. Elle n’a pas non plus été en mesure de me dire à quel moment je pourrais rappeler pour obtenir l’information, ce que je trouvais important pour éviter un déplacement inutile. Ne souhaitant pas prendre le risque, je me suis finalement rendu sur place pendant ma pause déjeuner. En arrivant, j’ai constaté que le magasin n’était pas particulièrement fréquenté. La vendeuse m’a probablement reconnue, car elle semblait se souvenir précisément du modèle de sandales concerné. Malgré cela, j’ai été surprise par son attitude, que j’ai trouvée peu professionnelle, tant dans sa posture que dans son comportement général. Finalement, un vendeur est venu vers moi et m’a donné les renseignements qui m’aurait évité de me déplacer."

"Ouvert le dimanche mais le vendeur ne veut pas nous renseigner visiblement il préfère fumer et rester au téléphone du coup j’ai reposé mes articles plus jamais ce magasin"

"Monsieur barbu en caisse fort désagréable, ce monsieur n’est pas fais pour le commerce et service clientèle."

"Responsable du magasin qui devrait changer de métier. Dans le commerce il faut être souriant et aimable ce qui n’est pas son cas ne malgré plusieurs visites. Je vais changer de magasin"

"Un accueil très froid pas sympa je reviendrais pas ....."

"Vendeur pas sympathique du tout ! Ne fait aucun effort avec la clientèle il n'a pas compris que s'il veut garder son emploi c'est un peu grâce à nous client car plus de client plus de chiffres d'affaires donc plus de magasin, peut-être le lui rappeler. Visite du 18.04.2025 à 12:45."

"ambiance plus froide que son regard. Même en tant que cliente, on se sent jugée, ignorée, limite de trop. La responsable est aussi aigre que les prix sont abusés : trop cher pour si peu de considération. Zéro chaleur, zéro respect, zéro envie de revenir. À fuir courez avec 20 de vma"

"Magasin super mais il faudrait changer de vendeur Le vendeur de ce jour antipathique Pas de bonjour pas de merci pas de sourire"

"Joli magasin et de super chaussures personnels accueillant."

"Bonne promo jusqu'à 70%, malheureusement il n'y avait plus ma taille et pour commander c'est 10% plus cher ??? Pourquoi? (Vendeur plutôt froid)"

"Ce magasin offre beaucoup de choix et j'aime les modèles mais le vendeur a la caisse : Glacial et antipathique...! Un petit sourire ça coûte quoi?"

"- Site web inaccessible - injoignable par téléphone - aucune cohérence avec les mails qu'on reçoit - offre de bienvenue 5e... Non obtenue ... - reconduction de pages en pages ..... Je suis peut être trop sur l'ordinateur toute la journée pour comprendre leur fonctionnement ?!"

"Vendeur plus que désagréable, impossible d'obtenir une facture, obligé de laisser la paire de chaussures que j'avais choisi pour mon travail, je n'y mettrai plus les pieds!!!"

"J'avais repéré une paire de chaussures sur internet et j'y suis allée dans l'après-midi, je n'ai pas trouvé celle que j'avais vu, mais j'ai pu en avoir une autre presque à l'identique et au même prix, maintenant on verra le temps qu'elles vont durer"

"Je ne fréquente que rarement ce magasin uniquement pour éviter ce responsable des plus désagréable autant avec ces vendeurs et vendeuses que les clients. Il est hautain et méprisant, ne sachant ni dire bonjour et merci ne degnant même pas un regard. Cette personne est une erreur de recrutement. Je plains les autres employés qui eux sont dévoués et souriants qui ont beaucoup de mérite. Ces 3 étoiles leurs sont évidemment dédiées."

"Je suis venue chez Bessons pour l offre recyclable chaussure j ai été bien accueillie par une jeune vendeuse trés aimable et souriante mais par contre son responsable qui a supervisé le remboursement n est pas du tout souriant et n a pas du tout envi de travailler personne autaine . Je plains le personnel !!!!"

"Très grand choix de chaussures de toutes marques femme homme enfants. Les nombreux espaces d essai sont appréciables pour poser les boîtes et être en condition pour un choix efficace. Je recommande"

"Bonjour, sui passé cette après-midi et franchement i à le choix ,la calité,les prix très correct et pour finir dès 30%a50%franchement ça le fait perssonnels agréable. Du cou reparti avec 2 paires !"

"Je n y reviendrai plus ! Super ouvert le dimanche Mais j achète des baskets pr mon fils et en moins de 15 jours semelle devant arrachée Je vais voir le magasin on appelle le responsable Qui me dit : pas de possibilité. En rajoutant qu à chaque rentrée les parents viennent pr la même chose et qu il ne reprend pas ! Je n ai pas pensé à lui dire sur le coup que si les parents reviennent c est que certainement il y a eu un pb avec la qualité de ces chaussures. Je ne suis donc pas la seule concernée J ai 3 enfants et ce n' est pas la première paire de chaussures que j achète. Je sais donc s'il y a un problème de qualité ou pas du produit. Aucune empathie, aucune sympathie du responsable Je n irai plus dans ce magasin"

"Pas eu le temps de tout regarder, Beaucoup de choix, plusieurs marques en plus de celle de l'enseigne. Par contre, il faut de la patience pour trouver une paire de chaussure qui convienne. Font aussi des sacs."

"Je suis allez acheter une que dis je plusieurs paires de chaussures pour un enfant… J'avais pris un sac à l'entrée et une fois en caisse, je tombe sur une jeune femme limite agréable mais pleine de réflexion, je lui demande ou je met le sac qui m'as servit à transporter mes articles, elle me répond bah de toute façon je serais obligé d'allez le ranger. Bah je sais pas cocotte, demande à ton bosse d'installer un portique roulant. Tu dépense 200 balles et tu n'as même pas le droit à du respect. tu n'as pas encore payé, qu'elle passe déjà au client suivant devant cette attitude, je suis partie sans dire au revoir… Je ne sais même pas si elle à vue que j'étais sortie du magasin J'ai l'occasion d'allez dans d'autre Besson… Niveau accueil et courtoisie, Nîmes est une honte. Je rappellerais juste à ces employés, que si salaire en fin de mois, c'est que client dépense, merci d'accrocher un minima de politesse et de sens commercial."

"Je suis tout juste effaré du comportement du vendeur auxquels j’ai eu à faire, entrant tout simplement afin d’effectuer un achat d’une paire de chaussures vu la veille, je me retrouve dévisagé que dis-je toiser d’un regard méprisant à mon égard et d’un comportement non chaland des plus déplorables, et en prime le vendeur ce paie le luxe de ce prendre une pause cigarette, alors que j’étais en caisse. Personne ce trouver un boutique mise à part ce vendeur. PS : mention spéciale pour les chaussures totalement désordonnées, ayant travaillé dans ce domaine la je trouve cela tout simplement inacceptable. Dimanche 14 mai a 14h. Vendeur aux yeux bleu et aux cheveux brin."

"Je suis venu acheter une paire de chaussure pour mon enfant je ne trouve rien je repars quand même avec des tongs malheureusement il y avait qu'une taille de disponible je pars donc à la caisse pour demandé un renseignement car aucun employé en rayons pour demandé s'il y en a en réserve car celle qui rester était abîmer, la caissières voit avec son responsable qui n'a voulu faire aucun geste commercial pour des Tongs avec un défauts. Je pense que le responsable devrait changé de travail car la politesse il ne connaît pas et être ingrats n'est pas bon dans le commerce. je ne reviendrais plus dans ce magasin qui mérite fermeture au vu des commentaires."

"Je sors à l’instant de ce magasin où je viens de laisser la coquette somme de 200euros une habitude quand je me rends dans ce magasin mais je n’y mettrai plus les pieds ! Pendant l’essayage dès chaussures (un homme vient enlève la boîte de chaussure laissé sur le rayon que je suis en train d’essayer je n’ai pas encore trouvé ma pointure parce que j’essaye…) Il enlève le boite que j’essaye et celle que je pensais essayer et il range tout ! Il me voit me demande si c’est à moi je lui répond oui et il poursuit son ménage, Une fois que je lui fais part de son manque de savoir vivre ou même de sérieux dans son métier il me rétorque qu’il range pour les autres clients ! Cela faisait 2 heures que j’étais dans le magasin on a essayé plusieurs paires et rangé systématiquement après notre passage : un coup d’œil aux caméras de surveillance suffira à appuyer mes propos. Vous pensez qu’il m’aurait demandé où j’en étais sur les essayages ou si j’avais besoin d’un renseignement 😂non il fallait soigner le rayon pour les autres clients et que je devienne invisible ! Je ne sais pourquoi il a jugé que moi je n’étais pas une cliente! Le magasin était quasi désert 🤷🏽‍♀️on avait déjà cumuler 3 paires à acheter … Bref ça confirme les avis sur ce magasin! A fuir .. toute façon je n’étais pas une cliente apparemment ça ne changera rien pour eux c’est sure mais je préviens quand même ! Bcp d’autres enseignes sur Nîmes bcp plus sérieuses et respectueuses."

". fin de journée pas de vendeur dans les rayons pour être renseignée. par contre en caisse j'ai bien été renseignée sur les conditions d'échange. les prix des chaussures ont explosés mais ça c'est partout et toutes les enseignes."

"Étant rentrer dans le magasin afin de trouver chaussure à mon pied, en passant à l'encaissement aux alentours 13h30 j'ai eux affaire a une caissière d'environs 30 ans, dépourvu de la moindre attitude professionnel, non chalante, très autaine, qui ces permise de me faire une réflexion sur la paire de basket que je comptais acheter, résultat, après avoir entendu ces propos déplacer, j'ai quand même payer mon article, mais ces la dernière fois que je vais chez cette enseigne. Vraiment dommage qu'un détail aussi futile que le relationnelle client ne sois pas présent dans se magasin."

"Très grand magasin avec de très beau produits petit bémol si votre taille n’est pas présente il vous faut commander sur internet est dommage qu’on ne puisse pas préserver la venue du client en magasin"

"Très déçu !!! J’ai acheter une paire de derbie vernis le lendemain je me suis aperçu qu’un bout de vernis était partie alors que je ne l’ai avait pas encore porté j’ai appeler on m’a dit de les ramener mais il n’avais plus ce modèle à ma taille j’ai donc demander un remboursement pour pouvoir les commander sur leur site mais il ne voulais pas j’ai demander à parler au directeur car je trouve cela pas correct étant donner que c’est un défaut de fabrication de la chaussure et que la caissière ne voulais pas me rembourser. Lui même à était très désagréable mais à fini par céder après que mon mari ai fait un scandale dans le magasin. Honteux de leur part !!! Une chose est sûr c’est que je ne remettrai plus jamais les pieds dans leur magasin."

"Ils sont minables le générateur Nîmes j ai normalement un cadeau pour mon Anniversairequi devrait être valable sur tout le magasin et donc il ne veulent pas me faire mes 20% sur une paire à 37 euro 2ème choix ?? Scandaleux pour être cliente plus plus j achète au moins chaque fois 3 paire de chaussures 2 fois Dans l année.!! C est Anticommercial."

"Beaucoup de choix dans ce grand magasin avec des places un peu partout pour essayer les chaussures. N'hésitez pas à aller dans le fond du magasin pour y trouver les fins de séries à des prix très intéressants."

"Soldes differentes du site, et quand on le fait remarquer on nous propose un avoir mais jamais de remboursement ! Personnel inexistant en caisse. 15 min pour trouver la 2eme chaussure de marque dans la reserve...Avoir qu'on peut soi disant utiliser sur le site mais il n'en airien!"

"Je suis cliente depuis des annees chez besson nimes et depuis l arrivée du nouveau responsable y a 2 ans je trouve que ce n est plus pareil ! Je le trouve pas agréable du tout ! Pas souriant , Pas de bonjour quand je passe devant lui , je les entendu à plusieurs reprise mal parler à ces employés ! Qui contrairement à lui reste adorable et poli ! Je trouve sa honteux pour un responsable magasin. Je viens donc moins souvent ..."

"Déçue , par la pub rapportez vos chaussures jusqu'au 22 mars contre bon d'achat. Le 19 mars l'hôtesse me dit que : non le responsable ne donne plus de bons , mais que je peux laisser mes chaussures. Pas grave il y a d'autres magasins de chaussures au centre commercial sans pub, mais au moins sans mensonge."

"Beaucoup de choix. Monsieur agréable, souriant en caisse. Galère pour se garer."

"Le magasin, agréable à parcourir, offre un choix important de modèles . Les prix sont parfaitement contenus. L'accueil est sympathique. Une adresse que je recommande tout particulièrement sur Nîmes."

"Après avoir acheté 2 paires de sandales valeur 109,99 € chacunes. la couture de la fixation lâche sur l une d entre elles. Après ma visite au magasin ce jour: pas d échange possible. Visiblement la direction vient de changer et la fibre commerciale avec. Je suis une cliente fidèle qui ne remettra pas les pieds dans ce magasin. Ils étaient tellement correct et commercial avant. Je n admets pas qu on puisse prendre la clientèle pour des pompes a fric..magasin a fuir maintenant."

"Très déçue de la qualité de Besson Chaussures. J'ai acheté 2 paires à 50€ Chacunes, pensant que ce serait de la qualité. Je l'ai aies mises 1 fois pour l'une et la semelle se décolle devant et derrière. Je suis dégoûtée car j'avais vraiment misée sur ces chaussures. Maintenant il va falloir encore mettre la main au portefeuille pour en racheter d'autre .... C'est vraiment pas évident ! Résultat des courses, je ne viendrais malheureusement plus peur de jeter l'argent par les fenêtres. Vraiment décevant. Je trouvais ce magasin pourtant très sympa et le personnel a été super chouette. La qualité a du changer ...."

"Très déçue par le service après vente. J’ai acheté une paire de mules en cuir, je les ai portées une seule fois pendant 4h assise lors d’un repas... à la fin de la journée je me rends compte qu’elles étaient très très abîmées... j’ai jamais vu ça. Je les ai du coup rapportées au magasin et le responsable n’a pas voulu les échanger, il fallait que je les repaye avec une remise de 30% avec le risque qu’il se passe la même chose... j’ai halluciné... j’étais bonne cliente et je n’irais plus."

"J'attribue 5 étoiles car j'ai été particulièrement bien reçu et conseillé par la dame en caisse. Cette dame très douce a pris soigneusement le temps de me parler de certaines formalités du magasin. Très bel accueil ca fait plaisir pour un commerce Nimois."

"Beaucoup de choix de chaussure pour femme avec un petit coins sac a mains pour les dames. Pas trop chère et beaucoup de 100% cuir. Petit bémol pas trop de modèle de chaussure pour hommes. Sinon c'est propre et rangé."

"J'aime beau oui ce magasin bien aménagé lumineux les vendeuses super (important ) Les produits il y en a pour tous les styles et tous le monde C est top et différentes marques sauf converses 😔!! Et des variantes pour les prix qui sont généralement abordables. Je conseille ce magasin😎😎"

"Accueil vendeuse au top! Je me suis fait conseiller par une jeune fille aux longs cheveux noirs qui a su se montrer très à l’écoute et a parfaitement su me conseiller pour que je trouve mon bonheur! Si seulement on pouvait tomber sur ce type de conseillère dans tous les magasins!!!!"

"Des prix pendant les soldes super pour homme, femme et enfant. Seul bémol, c'est le bordel dans les rayons, et la caisse est bondée, avec des vendeurs qui n'ont pas l'air de faire quoi que ce soit."

"J'ai acheté des bottines mustang bleu à 85 euros le 20 septembre dernier il se trouve qu'elles sont irréparables on a rien voulu savoir au magasin de Nîmes très mauvaise qualité très cher pour la qualité sans aucun retour je ne recommande pas ce produit"