Besson Chaussures Grasse

"1ere visite, pour acheter des pantoufles, ai été contente de la visite, y reviendrai."

"Bonjour, Je souhaite vous faire part de notre expérience désagréable lors de notre passage chez Besson aujourd’hui. Nous avons tenté de régler une paire de chaussures avec notre téléphone, mais le paiement sans contact a échoué. Nous avons alors inséré notre carte bancaire dans le terminal, et celui-ci a indiqué que le code était correct et que la transaction avait été acceptée. Cependant, selon les vendeuses sur place, aucune transaction n’a été enregistrée, et nous sommes repartis sans nos chaussures, sans ticket d’abandon, ni aucune explication ou excuse de leur part. On nous a simplement conseillé de vérifier notre relevé bancaire et de revenir ultérieurement si le paiement avait bien été effectué. Nous sommes surpris et déçus par le manque de professionnalisme et d’empathie dont nous avons été témoins. Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir vérifier si une transaction a été enregistrée à cette date, et de nous indiquer la marche à suivre. Dans l’attente de votre retour, Cordialement,"

"Le magasin est extrêmement spacieux et propose une grande variété de chaussures pour femmes au rez-de-chaussée. Pour les hommes et les enfants, vous disposez d'un niveau supérieur, avec de nombreux choix également. Il est dommage que les chaussures pour enfants de 25 à 28 bénéficient d'une promotion très limitée. Toutefois, ce n'est que mon point de vue. Bien sûr, je serais peut-être venu un autre jour, il en aurait peut-être plus. Le magasin est spacieux et extrêmement propre. Je trouve que l'organisation est excellente. Le personnel fait preuve d'une grande sympathie et d'un sourire constant. Cela revêt une grande importance pour un magasin comme celui-ci. C'est vraiment dommage qu'il y ait si peu de monde malgré des tarifs corrects. Je vous conseille de vous y rendre entre midi et deux, car c'est assez tranquille. Il y a quelques places de parking devant le magasin, mais ce n'est pas assez, je trouve, surtout avec d'autres enseignes qui se partagent ce peu de places. Merci"

"Mon mari est allé à ce magasin ce matin pour acheter des pantoufles. Quand il est entré dans le magasin il a dit bonjour. Pas de réponse des 2 employées présentes. Il a ensuite demandé à une vendeuse où étaient les pantoufles hommes. Ce à quoi elle a répondu sur un ton très sec : à l'étage où il s'est rendu et n'a pas trouvé son bonheur et personne pour le renseigner. Il est donc reparti en disant au revoir. toujours sans réponse. Très bel accueil des employées présentes (lol). N'y reetournera certainement pas. Si les gens n'ont pas envie de travailler le mieux est qu'ils restent chez eux. A bon entendeur salut !"

"Depuis quelques années je trouve les chaussures à mes pieds ici. Grand choix pour tous de toutes les tailles, des basiques , des originales, certaines marques , du cuir etc. Avec la carte de fidélité vous avez souvent des promos très intéressantes . Aussi vous pouvez y laisser vos vieilles paires ou celles que vous ne portez pas contre un avoir. On vous explique tout à l’accueil . Les filles à la caisse sont très sympathiques et vous aident si vous en avez besoin, sinon on vous laisse tranquillement faire vos essayages sans vous déranger. Très bonne adresse."

"J'ai acheté 1 paire de chaussure homme 46. Comme vous pouvez voir, il y a des grandes pointures (jusqu'au 47) et plusieurs marques"

"D'ordre général il est difficile de trouver la pointure 37 en rayon. Il conviendrait d'approvisionner de façon plus importante une des pointures les plus courantes."

"Je déconseille fortement ce magasin, vendeuse désagréable, pas professionnel, peu de choix dans les pointures à fuir !!!"

"Pas mal de produits, intéressant pour acheter des chaussures."

"Magasin qui marie bien onéreux et grand choix. Les prix sont corrects vu qu'il s'agit d'un magasin de marques. Les vendeurs sont peu présents mais donnent de bons conseils. Les chaussures sont d'excellentes qualités."

"J'ai acheté une paire de chaussure, il y a 15 jour. Elles se sont décollées au niveau de la semelle. Un échange à été fait, ce jour sans problème. Vraiment très professionnel avec de très bonne explications. Bravo."

"Très grand propre. Bcp de choix. Facile d’accès et parfait pr se garer."

"Vendeuse inexistante et fait la gueule ça refroidit à la caisse pour un retour, personne pour m'orienter les trois vendeuse met mâle à l'aise mauvais impression elle n'aime pas du tout leur taf inadmissibles"

"Vendeuse en caisse très désagréable Elle se permet de me reprocher le fait que je retourne des chaussures, et me dis ce n'est pas correct !!!! Pas souriante, pas accueillante, et limite elle me crie dessus. Je suis restée, pourtant, très polie et courtoise. Je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin. Très mauvaise expérience. Pensez à bien choisir vos collaboratrices en magasin, car sinon vous perdrez une bonne partie de clientèle"

"Très grand choix de chaussures, qualité à moindre coût. Et si vous y allez pendant le début des Soldes , Bingo!!!"

"Facile d'accès, parking proche, personnel sympathique et un grand choix de chaussures pour tous, je recommande 👍"

"Magasin très agréable et modèles de chaussures pour tous les styles."

"Je ne ferais pas de commentaire sur l'aspect vente car j'ai été servie normalement par contre la qualité Besson Chaussures c'est vraiment de la ... 50€ une paire de nue-pieds à talons, deux semaines après le talon en caoutchouc a disparu et je suis sur la ferraille ! Très déçue"

"Ma dernière expérience client chez Besson Grasse a été catastrophique. Arrivée en caisse, les deux conseillères de vente ont refusé d'appliquer la remise promotionnelle à laquelle j'avais droit. J'ai pourtant présenté l'email, comme mentionné dans l'offre que j'avais reçu, indiquant CLAIREMENT la période d'utilisation (jusqu'au 1er mai) ainsi que les CONDITIONS D'UTILISATION (en ligne et en boutique). Elles m'ont dit de me retourner vers le service client, car elles ne pouvaient pas appliquer l'offre. Pour quelles raisons d'ailleurs ? BESSON CHAUSSURES, je vous écoute ;) Si je me déplace en boutique, c'est pour avoir un SERVICE, de l'ECOUTE, pas pour se planquer derrière un service client qui, à part des excuses, ne m'a ni remboursé, ni proposé d'avoir. Le sentiment de passer pour une pigeonne, c'est génial. Pas prête d'y retourner, bien dommage car j'appréciais y chausser mes enfants."

"De la variété, une certaine qualité, mais des prix relativement élevés. J'ai du mal à trouver chaussure à mon pied !!!"

"Très déçue... Un accueil inexistant , aucun conseil, aucune considération. Bref personnel pas professionnel et aucun savoir-faire savoir-vivre savoir être."

"Magasin très bien tenu avec un personnel accueillant, disponible et professionnel. Enseigne ayant un large choix de chaussures pour tous les goûts et toutes les bourses. Je recommande"

"Situé dans une zone où bon nombre de grandes enseignes sont installées, l’endroit est facile pour passer de l’un à l’autre. Besson est en bordure de route, beau magasin, récent. L’intérieur est très agréable, les rayonnages sont très bien disposés et les articles sont mis en valeur. Maroquinerie et chaussures. Rez de chaussée pour les dames et au 1er pour les hommes. Tarifs abordables et la qualité semble est là."

"Propre, du choix, des modèles qui sortent de l'ordinaire et vendeuse sympathique. Bon rapport qualité-prix."

"Je trouve toujours des paires de bonne qualité qui durent longtemps et pour pas cher quand il y a des soldes, comptez en moyenne 30€ avec soldes, sinon 50-60€"

"Bonjour !! Je trouve cher pour des soldes j'ai été étonné une paire soldé à 49 € et la même paire une taille aux dessus non soldé un peu déçue."

"Immense, de belles chaussures, de nombreux modèles simplement il faut savoir ce que l on cherche. Accueil super et personne ne ns embête et ça c est important."

"Bon prix. Personnel ,une caissière sympa à vous de faire votre choix dans une multipltude de chaussures"

"Beaucoup moins de.choix q'auparavant que des sandales plates ou des haut perchées. Peu de soldes. Déçue . Magasin que je connais pourtant."

"Nous avons acheté des sandales vegan de la marque Relife. Le verdict est tombé au bout de quelques semaines à peine : elles puent ! Elles puent tellement que je devais les laisser à l'extérieur de la maison et me laver les pieds après les avoir portées pendant la journée. Précision : Des sandales, j'en avais achetées et portées par le passé, et je ne pue pas - particulièrement - des pieds. Ceci était la première fois que l'odeur était aussi présente. Sans surprise, la paire que nous avons pris avait 30% de réduction dessus. Ceci étant dit, je ne pense pas que c'est une raison valable de vendre un produit si l'on sait qu'il est mal conçu. Conclusion : après un débit de 45 EUR, et plusieurs semaines à rire pour ne pas pleurer, à cause de l'odeur nauséabonde émanante des sandales, nous les avons mises à la poubelle et acheté de nouvelles, ailleurs. Un conseil au responsable de la boutique : pour éviter toute future expérience désagréable de ce genre, je vous invite à ne pas vendre en réduction des chaussures puantes, mais à trouver un autre moyen de leur donner un autre avenir (renvoyer au fournisseur, faire un don aux associations...) Au bon entendeur, Serguei"

"Très bel établissement bien achalandé Vous y trouverez aussi bien des sacs des chaussures des accessoires des chaussettes... Accessible fauteuil roulant Parking gratuit de proximité Accueil agréable et n'hésitez pas à vous munir de la carte fidélité"

"Manque de qualité dans les gammes chaussures citadines pour femmes. Pas grand choix, les modèles se ressemblent tous."

"J'aime les magasins Besson, y a pas mal de choix et les prix sont corrects. Ceci dit j'aimerais un peu plus de choix homme pour le magasin de Grasse"

"Beaucoup de choix . malheureusement a notre arrivé a la caisse 1 seule personne pour payer attente trop long"

"Magasin très agréable avec un grand choix , chaussures de qualités , des espaces assez grands entre les rayons ! Accueil parfait merci"

"Magasin très bien que je fréquente depuis le début à Grasse. Par contre en ce moment le personnel n'est pas agréable du tout, contrairement à la précédente équipe. C'est dommage"

"Bonjour, magasin propre et très bien rangé, plutôt agréable à une exception près, je trouve cela choquant que ce soit une jeune fille (je pense mineure, une stagiaire très certainement) qui gère le magasin, je suis restée environ 1h, je n'ai vu personne d'autres que cette jeune fille certes très souriante et très à l'écoute mais TRES jeune... OU SONT LES RESPONSABLES EN CAS DE PROBLEME ?"

"vendeuse très impolie qui se permet de me reprendre en criant tout fort bonjour alors qu elle n a pas entendu que je l ai dis en arrivant. je trouve sa façon de faire très irrespectueuse vis a vis d une cliente. j ai appris la politesse mais apparemment elle a des cours a prendre. je ne reviendrai pas dans ce magasin. Elle ne s est même pas excusée."

"Trop dégoûtée de la réponse, apportée par Besson via Céline du service client cet après-midi 😤 Suite à une demande de réservation, dans le magasin de Grasse, je suis avertie vendredi soir, que mon article n'est pas disponible. Jusque là ok ! Seulement en passant par le magasin samedi, je m'aperçois que ce produit est belle est bien dispo... Quand je rappelle le service client pour les en informer, pour Celine, Besson n'a pas commis d'erreur !! Je viens juste, de perdre 5 jours et trois allers-retours au magasin, c'est inadmissible !"

"Personnel très agréable et disponible. Beaucoup de choix Magasin propre et bien rangé même un samedi !"

"Les chaussures sont de qualité. On peut y trouver certaines grandes marques. Un peu plus cher que d'autres enseignes du même type."

"Super magasin, beaucoup de choix, équipe très sympa qui donne de bons conseils. Magasin bien rangé et c'est très agréable! Le plus : la braderie comme samedi 20 octobre, plein de produits à vraiment petit prix!!"

"Faire bien attention aux remises uniquement sur étiquettes. Résultats ! Ressortie avec plus de 100 euros de chaussures car pas de promo sur celles choisies. Pas terrible les bessondays"

"Une paire de chaussures seulement en stock pour chaque modèle. Des pointures mon compte à gogo ce magasin et une honte au commerce traditionnel et une invitation à acheter sur Internet"

"De très beaux modèles de bottines, surtout chez Vitti.Dommage qu'ils soient aussi chers (au dessus de 100€)Par contre peu d'escarpins et ce sont surtout des basiques. Dommage. Pour enfants très peu de cuir. Les modèles qui sont en cuir sont un peu chers dans la mesure où la pointure chez les enfants change très vite. C'est bien dommage car la qualité des chaussures pour les enfants est hyper importante."

"A decouvrir Beaucoup de choix jolis modeles tres tendance ou intemporels qualité cuir . Magasin tres soigné Personnel toujours à l écoute du client . Vaut le detour pour un eventuel achat en maroquinerie et chaussures ."

"Grand magasin avec beaucoup de choix, rayon homme à l'étage, j'y suis allé 2 fois aujourd'hui (la deuxième pour acheter mes chaussures repérées le matin) et jamais croisé de personnel pour m'aider à l'étage, j'ai quand même fait mon choix, difficile de stationner aussi."

"Magasin de chaussures. Bon rapport qualité-prix. on peut se garer facilement il y a un grand parking. Le magasin est très grand il y a de nombreux modèles pour femme homme et enfant Vous y trouverez tous types de modèles des chaussons, des bottes en plastique, des chaussures de ville, des chaussures de sport et tous les modèles utiles pour l'été des tongs aux espadrilles."

"J'ai été très mal reçue à la caisse par la vendeuse. Alors que j'avais fait l'effort de remettre les boites des chaussures en place, elle m'a reproché de n'avoir pas assez bien rangé, et a elle même ajouté vous faites sûrement comme chez vous.... Je n'y remettrai plus les pieds."