Besson Chaussures Besançon

"Un accueil et service client déplorable ! Le monsieur en caisse, pas du tout aimable, s’adresse aux clients d’une manière exécrable! Qu’il change de métier !"

"Lundi 02 juin 2025 un bazar sans nom impossible d’accéder dans les rayons tous les sacs à main au sol limite Énormément d’attente à la caisse pendant ce temps le patron regarde sans aider la dame vid’ seule Manque de choix de tailles Pas très aimable quand tu demande un renseignement Je ne recommande pas"

"Très large choix. Magasin spacieux. Personnel aimable."

"Si vous êtes une femme qui chausse 42....passez votre chemin 1 paire en 42...et toujours les mêmes Mustang"

"Magasin très propre avec un personnel très poli La qualité est également top Je recommande ce magasin"

"Magasin très bien agencé,lumineux avec un large choix de marques de chaussures. Je recommande ce magasin. Les vendeuses sont aimables, souriantes et donnent de bons conseils. On remarque l attention porte à la clientèle. J ai déjà eu plusieurs expériences positives."

"J'ai acheté mi décembre ( soit il y a 1mois 1/2 ) des bottines mais depuis quelques jours je ressens le cadre de la semelle malgré une marque très réputée. Le patron n'a pas de recours passé 1 mois pourtant conscient du problème il me les échange à ces frais contre une nouvelle paire. C'est très professionnel et agréable je reviendrai chez lui et merci beaucoup, je recommande"

"Produits de qualité mais des vendeurs antipathiques limite polis une honte vraiment Prendre les clients de haut est inadmissible Plus jamais dans ce magasin"

"Très grande magasin avec beaucoup de choix."

"Bon choix mais caissier anticomercial au possible. Dommage"

"Nous ont viré 10minutes avant la fermeture. Et une employée se permet de caresser un chien d'assistance."

"Je suis toujours satisfaite des produits mais cela fait plusieurs fois que je constate que des papiers traînent par terre, le personnel n'est pas très disponible (papote de leur vie privée et tout le monde entend), les poubelles sont vidées à même le sol pout le balayge (j'ai même vu des mégots). Sentiment de gêner."

"Beaucoup de choix de chaussettes, chaussons, chaussures, bottes, bottines, baskets (marches et sport) pour hommes/femmes/enfants, ainsi que des accessoires style cirage, imperméabilisant. Mon compagnon, qui transpire facilement des pieds et qui a déjà essayé divers choses pour pallier à ce problème, a également trouver une poudre anti-transpirante à mettre directement dans les chaussures qui marche mieux que n'importe quel autre produit qu'il a testé auparavant (voir photo) Nous sommes également très satisfaits de la qualité des échanges que nous avons eu avec les vendeu.se.rs, qui sont souriant.e.s, sympathiques, à l'écoute, je recommande vivement ce magasin !"

"La qualité se perd, mais les prix augmentent.. J'avais une telle bonne image de l'enseigne qu'il m'a fallu du temps pour ouvrir les yeux, je suis à ma quatrième déception. - Deux paires de chaussure achetée à 80€ chacune, de prime abord très bien, sauf qu'un espèce de film plastique recouvre la chaussure et se déchire aux endroits ou la chaussure se plie. - Les semelles se décollent ! 3 paires ayant le problème sur 5 achetées, et ce au bout de quelques semaines. - Les semelles prennent l'eau. En bref des chaussures très jolies dans la boite au magasin mais une qualité déplorable, voir injuste vu le prix"

"Très belle initiative pour halloween pour l équipe de besson chateaufarine besancon. Mes enfants ont été ravis. Nous reviendrons c est sûre."

"Petit passage dans le magasin le jour d'halloween super accueil !! De 1 j'ai trouvé mon bonheur et de 2 à ma grande surprise petite animation dessins pour les enfants au fond du magasin avec jeux concours. Ma fille a été tiré au sort GENIAL !!! Super contente de la surprise (chaussettes de Noël et jeu de carte qui est ce ? Merci"

"Très bon accueil de la partie des vendeurs beaucoup de choix chaussures et accessoires"

"Paradis ou Palais de la chaussure De fabrication européenne notamment Et c'est toujours un plaisir supplémentaire de trouver exactement les sacs qu'on imaginait en rêve: Eh oui, ils existent chez Besson Chateaufarine Equipe d'excellents conseils par ailleurs,qui ne pousse pas à l'achat si on ne trouve pas chaussures à son pied chez eux (Miss🦔;-)"

"Cliente fidèle depuis des années je suis toujours aussi satisfaite du magasin et du personnel ... le choix de chaussures est impressionnant et de qualité je recommande vivement surtout la nouvelle collection été qui est à tombé."

"Bonjour, très déçu de mon passage dans votre boutique. Votre apprenti devrait apprendre le savoir vivre et le respect des clientes qui essaient des chaussures. Un PARDON très froid et désagréable, limite vous bouscule car elle s'occupe en alignant les chaussures sur le rayon alors que vous êtes en train de regarder et d'essayer, elle nous a bien fait comprendre que l'on gênait. Il aurait été judicieux de continuer son travail sur le rayon suivant et de revenir une fois que l'on avait finit."

"Choix important dans les modèles mais plus trop dans les tailles... Compréhensible puisque les stocks coûtent mais par contre plus trop d'intérêt comparativement à Internet."

"Accueil hyper désagréable. On nous prend de haut, nous parle de façon désagréable, pas d'écoute, pas de sourire, pas de prise de congés. Je ne retournerais plus dans se magasin."

"Choix impressionnant de chaussures .Personnel très accueillant et à l'écoute. Handicapé, j'ai été conseillé, et trouvé ce qu'il me convenait, merci pout tout. ( oui, les sacs sont très grands !!!! )"

"Tjs beaucoup de choix. De bonnes soldes mais surtout sur les articles bas prix. Pas suffisamment d'articles en cuir et moins de démarque sur ces produits. Dommage."

"Des chaussures achetées la bas pour l'été. La semelle abîmée en a peine deux semaines qui chauffe le pied et on te dit que ça vient de ton implantation et non de la chaussure... Magasin où je ne remettrai plus les pieds. Trop déçue de la manière dont est pris en charge"

"Excellent choix pour tous les prix dans de nombreuses variantes et de bonne qualité. J'ai déjà acheté ici des chaussures qui ont duré des années. Après avoir cherché un type précis de chaussure sans rien trouver dans les boutiques, alors ici on trouve, parce qu'il y a un choix énorme. C'est vraiment LE magasin où l'on est certain de trouver chaussure à son pied"

"Donner 30 cts pour 1 sac alors que vous achetez pour 130 euros il faut pas abuser. J'ai donc laissé les chaussures. Juste pour la façon de faire. Et pour le coup on m'a donnée le sac. Au bout d un moment il faut arrêter d être un pigeon."

"J'achète de la chaussure homme, 👞 de leur marque ! C'est de l'excellente qualité en cuir fin et souple 😀 de même, pour les sacs à main 👜.... Bon tarif.....je conseille !💜"

"Des chaussures de très bonne qualité. Jamais eu aucun problème en caisse. Je déplore juste un manque de choix pour les garçons dans le rayon enfants."

"De jolies paires de chaussures, de nombreuses marques, prix corrects. Dommage magasin un peu fouillis car mal agencé ( chaussures femme avec celui des petites filles et de nouveau chaussures femme toutes seules) Sinon beaucoup de choix."

"Large choix de chaussures, en revanche (je m'adresse au personnel) svp arrêter de jetter vos papiers qui se trouve dans les boîtes de chaussures par terre!!! C'est très désagréable de slalomer sur un sol jonché de boules de papiers, pensez à vos clients! Merci."

"La personne qui est caisse, un homme p- être le responsable, devrait faire une formation pour apprendre la courtoisie minimale vis à vis des clients. Cette personne ne respecte pas la clientèle."

"Très mauvaise expérience après l'achat d'une paire de chaussures au Magasin Besson de Chateaufarine à Besançon ! Je dissuade l'achat dans ce magasin géré par des responsable qui ne recherche décidément pas la satisfaction de leurs clients ! Dommage !"

"Grand choix de chaussures,Très beau magasin,personnel accueillant, j'ai étais très bien accueilli par l equipe qui a le sourire et dit bonjour très spontanément. Je recommande"

"C'est bien simple, la qualité des produits vendu chez Besson est une honte. Une paire de chausson pour ma fille, qui est en maternelle, est partie en poussière (la semelle) en une journée !! Et pour ma part au bout d'une semaine mes chaussures ont pratiquement perdu leurs semelles ! alors que je n'ai fait que marcher normalement... Aller, on se dit que ça peut arriver mais quand on retourne au magasin pour expliquer les soucis, le patron vous envoie balader d'un air méprisant. Pas de remboursement, pas d'échange. Bref vous l'aurez compris, Besson: plus jamais."

"Bjr à vous tous. Je suis allé à Besançon à Besson chaussures pour m'en trouvé une paires haute. Il on un grand choix pour les hommes. J'aime car il on de bonne qualité de chaussures basse & haute. On est très bien dedans. Je trouve aussi qu'il y a du choix pour femme botte cuissardes & escarpins. J'aime beaucoup ce magasin pour les serveuse & elle nous conseils très bien aussi. Je vous souhaite une bonne après midi à vous & tout mes meilleurs voeux pour 2020. A bientôt Christophe 😉😉😉😉🍹🍸🍾🍹🍸🍾🍾🍾🍾"

"Je tenais à exprimer mon contentement car je vais dans ce magasin depuis longtemps. J’habite près de Pontarlier et j’y suis fidèle car j’y trouve toujours de la qualité avec un bon service pour des conseils et un accueil charmant. Des directeurs qui m’accueillent toujours avec le sourire et avec qui j’ai plaisir à discuter."

"Toujours autant de choix mais soldes un peu restreintes beaucoup de 20 30 % peu de 50 %. Le passage en caisse est un calvaire, ni bonjour ni merci ni au revoir la politesse est un minimum quand on travaille dans un magasin, en plus il y avait peu de clients donc bien le temps d'être poli...."

"besoin c'est MON magasin de prédilection j'aime tout chez eux ! leurs modèles autant adaptés pour tout âges ! leurs tarifs bref allez y pour vous faire votre propre idée et vous en sortirez conquis !"

"Bonne boutique, grand choix de chaussures pour toutes les bourses. Seul point négatif : le personnel pas tjrs disponible et un gérant pas sympa, pas souriant, limite qui fait la tête"

"J'ai recu un bon cadeau à Noel , l'enseigne Besson figure dessus , il n'ont pas voulu me le prendre !! Apres j'achète des bottes à 99 € , 3 semaines après1 talon cassé , impossible de les joindres !! Très très déçue !"

"Magasin refait a neuf tres agréable Modèles qu' on ne trouve que la bas Mais l accueil en caisse est plus qu' expéditif on encaisse deux personnes en même temps. Pendant que vous tapez votre code on passe déjà au client suivant il faut que ça degage.. la formule pour saluer le client est la même pour tous enfin bref c est la chaîne. Le facteur humain n est pas au rendez vous dommage"

"De très bonnes chaussures. Un très grand choix. Certes un peu cher mais très bonne qualité. Un plus, le rayon prix cassés ou on peut trouver son bonheur pour pas trop cher"

"Très bon magasin. Je trouve toujours mon bonheur. Un choix indéniable , il y en a pour toutes les bourses. Le personnel est très professionnel et sympathique. Une belle adresse . Bravo et Merci"

"Accueil toujours aussi désagréable , si vous n'avez rien à demander vous y trouverez peut être votre bonheur ... Surtout évitez de parler avec la personne de la caisse que ce soit un homme ou une femme leur règle d'or c'est d'être plus froid qu'une porte de prison ! Je ne recommande pas"

"Déçue par le rayon confort femme. Taille 42 pas de choix. Seulement 1 paire achetée par dépit. Par contre pour les minettes au pied fin un choix super. donc les grands pieds femme s'abstenir !mais la mode est au rendez-vous"

"Un des plus grand choix de la zone en chaussures homme/femme/enfants. Nombreuses marques présentes. Dommage que ces qualités soient ternes par une qualité d'accueil inégale selon le personnel sur qui on a la chance (ou pas) de tomber. Le stationnement est relativement compliqué car situé sur le plus petit parking de la galerie marchande."

"Une caissière presque impolie qui ne démagnétise pas le produit. Le pire étant de venir signaler le problème pour simplement le régler et de se faire claquer la porte au nez 10 minutes avant l'heure de fermeture par une autre employée plus qu'hautaine. Heureusement que l'agent de sécurité est en mesure de comprendre.... Je n'y remettrai jamais les pieds."

"Prix dans la moyenne haute de Besançon. Choix assez conséquent surtout pour les femmes."

"Un caissier pas du tout commerçant, à la limite de l'impolitesse... on a l'impression de déranger. Quelle façon hautaine de traiter les clients! C'est du jamais vu. Certains devraient songer à changer de métier, et vite. Par ailleurs, la qualité des produits est tout simplement médiocre. À éviter à tout prix !!"